Recensioni e Dettagli del Prodotto Mindbody

Quanto sono chiari la cronologia degli acquisti e i dettagli dell'account

contatta il servizio clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non essere in grado di scontare i pacchetti di un importo in dollari

Alcuni dei rapporti -- il modo in cui appaiono le vendite di pacchetti o abbonamenti

Perché le vecchie categorie di entrate non scompaiono

Essere in grado di accettare pagamenti parziali per coloro che hanno un budget limitato (piano di pagamento) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la facilità di utilizzo della piattaforma e il fatto di avere tutto in un unico posto. La funzione più recente -- pagamenti contactless -- è stata rivoluzionaria per la nostra attività. Siamo in grado di addebitare agli studenti che entrano nel nostro studio utilizzando l'app aziendale dai nostri telefoni. Mi piace anche che ci sia una funzione di marketing di cui posso approfittare per inviare comunicazioni ai nostri membri, senza dover pagare per un servizio separato. Il servizio clienti di Mindbody è stato eccellente -- ogni volta che ho un problema, lo risolvono rapidamente per me e non devo aspettare in linea per raggiungere un agente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mindbody prende molte commissioni per i nuovi clienti che si iscrivono utilizzando la piattaforma. Oltre alle commissioni per le carte di credito dei commercianti e alla tariffa di abbonamento mensile, riduce davvero i miei margini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità è unica nel suo genere. Tutto ciò di cui hai bisogno è in un unico posto. Dall'analisi al marketing via email, puoi fare tutto da un'unica piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo. Come proprietario di una piccola impresa, può essere difficile tenere il passo con l'aumento dei prezzi. Se stessi appena iniziando, probabilmente sceglierei una piattaforma più economica finché non potessi sviluppare l'attività per permettermi Mindbody. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

facile da usare

rapporti facili

I clienti ora sono familiari con MB Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

* Frequentemente afflitto da bug che rimangono irrisolti.

* Il supporto tecnico è peggiorato da quando è stato esternalizzato; potrei accettarlo se ci fosse un modo per contattare un supporto di livello superiore per questioni/domande non generiche ~ non c'è ~ fanno "contattare" il loro tecnico esterno non informato mentre sei in attesa, per inviare un messaggio che dovrebbe risolvere il problema. Oh uomo, questo non funziona e può richiedere ORE.

* MB tratta tutte le prenotazioni come prenotazioni isolate individuali, pensa a Google Calendar per esempio: se offri un massaggio di coppia e hai bisogno che i clienti prenotino 2 appuntamenti, non c'è modo di farlo con il sistema attuale. I clienti verranno il sabato e prenoteranno un singolo massaggio di coppia da un fornitore e io sto cercando di rintracciarli per far sapere loro che hanno prenotato un orario con un solo fornitore. Parliamo di un servizio clienti impostato MALE.

* c'è un'app MB. I problemi con l'app sono numerosi. Le commissioni non vengono date ai fornitori che effettuano il check-out dei clienti tramite l'app a meno che non eseguano più passaggi per farlo accadere. I clienti possono prenotare sull'app senza numero di telefono e senza carta di credito e sovrascriveranno qualsiasi delle tue impostazioni predefinite tipiche, creando nuovamente problemi di servizio clienti quando le persone non si presentano e non hai modo di contattarli o addebitarli. A proposito, la soluzione di My Body a questo è che tu acquisti il marchio dell'app FYI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un marchio famoso e forte, utilizzato in tutto il mondo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Abbiamo prenotazioni doppie nei nostri programmi tutto il tempo.

2. Nessun pagamento online per il mio paese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dashboard di analisi aumentato per migliorare l'efficienza aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mindbody non si integra ancora con Quickbooks. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La pianificazione è facile, ma apportare modifiche richiede più di 24 ore per essere visibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per una piccola impresa è costoso e non utile ottenere nuovi clienti senza dover pagare più dell'abbonamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti di MindBody è impareggiabile, secondo me. Sono competenti, pazienti nel garantire che tu capisca cosa stanno facendo, e cortesi!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un po' come un patchwork, per così dire. Tuttavia, come ho detto, i loro agenti del servizio clienti sanno come affrontare qualsiasi problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il personale del servizio clienti è sempre amichevole e fa del suo meglio per aiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I pop-up appaiono ripetutamente e in numerose occasioni. Una volta è sufficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mindbody è veloce ed efficiente. È facile da navigare e salvare le informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La personalizzazione di Mindbody è carente. Inoltre, causa problemi di conferma degli appuntamenti (principalmente errori degli utenti) quando i clienti non confermano effettivamente l'appuntamento che stanno per prenotare online. Deve esserci un problema nell'interfaccia utente che non comunica chiaramente che c'è un altro pulsante da premere prima che l'appuntamento sia prenotato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.