C'era un'intera orientazione offerta, il mio aggiornamento è stato scontato e mi è stata offerta una formazione completa, hanno un servizio clienti straordinario che può aiutarmi con il mio problema o fare del loro meglio per cercare di risolverlo o inoltrarlo ai superiori. Sento che è un programma intuitivo da usare, e se c'è un'impostazione con cui ho difficoltà (cosa che accade raramente nei quasi 9 anni in cui ho usato MindBody) è di solito qualcosa di piccolo e nascosto che il servizio clienti risolve per me. Mi trattano con rispetto; non si aspettano che io conosca il gergo tecnico, ma non mi parlano nemmeno come se non avessi mai visto un computer prima. È il perfetto equilibrio, e hanno reso essere un piccolo imprenditore molto più facile. Ho avuto un ENORME problema quando la società di elaborazione dei pagamenti sul backend è cambiata e hanno lavorato diligentemente con me, difendendomi con la società più grande, per aiutarmi a trovare un modo per far continuare a funzionare la mia attività per i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
È simile a molti altri siti di pianificazione; ci sono tutte queste incredibili funzionalità, ma tutto si basa su una scala di pagamento gerarchica che non sempre sembra fattibile per una piccola impresa che sta iniziando, o che valga il pagamento, anche se le funzionalità sono utili, non sono SEMPRE abbastanza utili. Non sono il più grande fan degli abbonamenti in generale, ma questo è uno che sembra valere il pagamento mensile, anche solo per il supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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