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Recensioni e Dettagli del Prodotto Milvus TI

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Recensioni Milvus TI (115)

Recensioni

Recensioni Milvus TI (115)

4.8
Recensioni 115

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e la centralizzazione delle operazioni in Milvus TI, che migliorano significativamente la gestione quotidiana dell'IT e la gestione dei ticket. L'interfaccia intuitiva e la gestione efficiente dei ticket ottimizzano i flussi di lavoro, permettendo ai team di operare in modo più efficace. Tuttavia, alcuni utenti notano che il sistema può essere lento a volte, in particolare durante i compiti ad alto volume.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Luis  H.
LH
Analista de Suporte
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Milvus TI: Help Desk efficiente per supporto tecnico e risoluzione di incidenti"
Cosa ti piace di più di Milvus TI?

Utilizzo Milvus TI principalmente come un servizio di Help Desk, con l'obiettivo di gestire e offrire supporto tecnico agli utenti, risolvere gli incidenti quotidiani e garantire il corretto funzionamento dei sistemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Milvus TI?

Quello che non mi è piaciuto sono stati alcuni aggiornamenti, in precedenza il Milvus era molto più intuitivo, e il suo nuovo aspetto ha reso un po' difficile il mio adattamento al nuovo look e alle configurazioni. A parte questo, non ho nulla di cui lamentarmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

henry .
H
analista de suporte ti junior
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento Eccellente, Supporto Agile e Funzionalità che Facilitano il Giorno per Giorno"
Cosa ti piace di più di Milvus TI?

Ottimo strumento! Facile da navigare, affidabile e con funzionalità che aiutano molto nella vita quotidiana. Inoltre, il supporto è rapido e attento, sempre pronto ad aiutare. Un'ottima esperienza da cima a fondo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Milvus TI?

In generale, la mia esperienza è stata molto buona. Un punto che potrebbe migliorare è che i ticket si aggiornano automaticamente solo ogni 5 minuti, anche con il pulsante di aggiornamento attivo. Sarebbe fantastico avere un'opzione per aggiornamenti più frequenti o in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Renato I.
RI
Coordenador de Manutenção
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Milvus: alta performance e affidabilità nel servizio clienti e supporto tecnico"
Cosa ti piace di più di Milvus TI?

Milvus si è dimostrato uno strumento estremamente affidabile per le nostre operazioni, soprattutto nell'assistenza e supporto tecnico. La piattaforma offre alte prestazioni, permettendo di localizzare informazioni in modo rapido e preciso — qualcosa di essenziale per ridurre i tempi di risposta nel help desk. Inoltre, la soluzione è stabile, facile da integrare e ha una documentazione chiara, il che accelera molto quando si tratta di implementare modifiche o risolvere incidenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Milvus TI?

Risorsa di autenticazione a due fattori al momento delle impostazioni, ma capisco che sia per motivi di sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jean F.
JF
suporte TI Remoto
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Milvus TI: facile da usare, organizzato e pratico per il giorno a giorno"
Cosa ti piace di più di Milvus TI?

Quello che mi piace di più di Milvus TI è la facilità d'uso. La piattaforma è ben organizzata, pratica e aiuta a gestire tutto in modo semplice, senza complicazioni nella vita quotidiana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Milvus TI?

Al momento, non ho qualcosa di specifico che non mi piaccia. Lo strumento soddisfa bene le esigenze e funziona in modo stabile nel quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eduardo P.
EP
Analista de logística
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione IT più organizzata, professionale e scalabile"
Cosa ti piace di più di Milvus TI?

Ciò che ha attirato maggiormente la mia attenzione è stata la centralizzazione delle operazioni IT su un'unica piattaforma. Monitoraggio, inventario, gestione delle richieste e accesso remoto funzionano in modo integrato, facilitando molto la vita quotidiana. La standardizzazione che il sistema offre eleva il livello del servizio fornito e trasmette maggiore professionalità al cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Milvus TI?

Come ogni piattaforma robusta, esiste una curva iniziale di apprendimento per esplorare il 100% delle risorse. Alcune configurazioni richiedono tempo per una comprensione completa, soprattutto nella parte di SLA e personalizzazioni più avanzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jose A.
JA
Especialista em TI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Robusto, facile da usare e agile: ITSM che ha superato le nostre aspettative"
Cosa ti piace di più di Milvus TI?

Dopo il periodo di utilizzo e analisi del software ITSM, vorremmo registrare che la soluzione ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative. La piattaforma ha dimostrato robustezza, facilità d'uso e aderenza ai requisiti operativi previsti, contribuendo significativamente al miglioramento dei nostri processi di gestione dei servizi IT.

Sottolineiamo, inoltre, l'efficienza delle funzionalità disponibili, la buona esperienza di navigazione e la capacità del sistema di supportare le nostre esigenze in modo agile e affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Milvus TI?

Non ho ancora identificato alcun punto negativo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

João S.
JS
Técnico de Suporte
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Milvus sorprende: accesso remoto veloce, modifiche sullo schermo e pannello eccellente"
Cosa ti piace di più di Milvus TI?

Ho già lavorato con altri sistemi, ma Milvus mi ha sorpreso molto, potendo accedere al dispositivo da remoto in modo rapido e facile, fare modifiche sul dispositivo direttamente sullo schermo, eccellente pannello e facile visualizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Milvus TI?

Non sono ancora riuscito a trovare punti deboli nei 3 mesi che sto utilizzando, faccio parte di un supporto 24/7 e non ho ancora avuto problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Emilly d.
ED
Social Media & Conteúdo Digital – Voluntária
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Milvus: interfaccia moderna e intuitiva, con modalità scura confortevole"
Cosa ti piace di più di Milvus TI?

Mi piace molto l'usabilità di Milvus. L'interfaccia è bella, moderna e molto intuitiva, il che facilita molto la vita quotidiana. Mi piace anche molto la modalità scura, che rende l'esperienza più confortevole, soprattutto per chi usa il sistema per molte ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Milvus TI?

In generale, il Milvus soddisfa molto bene le esigenze quotidiane. Come ogni sistema, ci sono sempre opportunità di evoluzione e miglioramenti puntuali, ma nulla che impatti negativamente l'uso o l'esperienza generale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Luis F.
LF
Analista de Suporte Sênior
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Milvus: navigazione intuitiva e uso facile, senza necessità di formazione"
Cosa ti piace di più di Milvus TI?

La navigazione e l'operazione del sistema sono estremamente facili e intuitive, permettendo all'utente di comprendere e utilizzare le funzionalità rapidamente, senza la necessità di complessi addestramenti o conoscenze tecniche avanzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Milvus TI?

Non ci sono punti negativi rilevanti da evidenziare nell'uso di Milvus. Lo strumento si è dimostrato piuttosto stabile, efficiente e ben strutturato, il che rende difficile identificare qualcosa che realmente dispiaccia o comprometta l'esperienza d'uso durante la valutazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brunno V.
BV
Estágiario de TI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Valutazione dello strumento di supporto."
Cosa ti piace di più di Milvus TI?

Milvus è uno strumento eccellente. Dopo aver compreso la struttura, diventa chiaro quanto sia organizzata. Interfaccia intuitiva, sistema fluido e pieno di risorse utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Milvus TI?

La piattaforma non è così intuitiva inizialmente. Richiede una certa conoscenza tecnica e un addestramento dedicato per la comprensione totale degli strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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