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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(45)4.4 su 5

(429)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (86.0% delle recensioni)

Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Affordable (1) Automation (1) Expensive (1) Poor Customer Support (1)

Features (102) Helpful (90) Learning Curve (13) Learning Difficulty (10)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

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Chatfuel

Valutazione a Stelle

(45)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (86.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Affordable (1) Automation (1) Expensive (1) Poor Customer Support (1)

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Customers.ai

Valutazione a Stelle

(429)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Features (102) Helpful (90) Learning Curve (13) Learning Difficulty (10)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Customers.ai eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a Chatfuel. Gli utenti apprezzano le robuste funzionalità di automazione della piattaforma, in particolare per la gestione dei lead sui social media, rendendola una scelta forte per le aziende focalizzate sulla generazione di lead.
Gli utenti dicono che Chatfuel è particolarmente facile da usare, con molti che evidenziano la sua interfaccia semplice che consente anche a chi non ha esperienza precedente con i chatbot di creare bot complessi. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo per le piccole imprese che cercano di implementare rapidamente i chatbot.
I revisori menzionano che Customers.ai offre un supporto eccezionale, con un'alta qualità dell'assistenza notata nei feedback degli utenti. Questo è cruciale per le aziende che potrebbero aver bisogno di guida durante l'implementazione o quando risolvono problemi, garantendo un'esperienza complessivamente più fluida.
Secondo le recensioni verificate, il supporto della comunità di Chatfuel e i forum attivi sono elogiati, fornendo agli utenti risorse e aiuto quando necessario. Questo aspetto comunitario può essere una risorsa preziosa per le piccole imprese che cercano di apprendere e crescere nelle loro capacità di chatbot.
Gli utenti evidenziano che la funzione di messaggistica istantanea di Customers.ai è un punto di forza, consentendo una gestione efficace dei potenziali clienti anche quando gli utenti non sono attivamente presenti. Questa capacità è particolarmente vantaggiosa per le aziende che richiedono un coinvolgimento costante con i potenziali clienti.
I revisori notano che mentre Chatfuel ha un forte focus sulla facilità di configurazione e sull'esperienza utente, potrebbe non soddisfare tutte le esigenze specifiche del flusso di lavoro in modo efficace come Customers.ai. Questo potrebbe essere un fattore da considerare per le aziende con requisiti più complessi o che cercano funzionalità di automazione avanzate.

Chatfuel vs Customers.ai

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Customers.ai più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Customers.ai in generale.

I revisori hanno ritenuto che Customers.ai soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Chatfuel.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Customers.ai sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Customers.ai rispetto a Chatfuel.

Prezzi

Chatfuel

Start 7-day free trial

Prova gratuita

Supporto -- Standard

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Customers.ai

Nessun prezzo disponibile

Chatfuel

Prova gratuita disponibile

Customers.ai

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.9

9.6

339

9.0

9.6

349

8.3

9.4

205

9.0

9.3

119

8.4

9.7

335

9.2

9.6

118

8.6

9.6

306

Categorie

Chatfuel

Customers.ai

Chatfuel e Customers.ai sono categorizzati comeMarketing Conversazionale

Chatfuel è categorizzato comePiattaforme Bot

Customers.ai è categorizzato comeCoinvolgimento delle Vendite, Chatbot, Identificazione del visitatore, Acquisizione di contatti, Chat dal vivo, Intelligenza guida, e Ritargetizzazione

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Chatfuel

86.0%

11.6%

2.3%

Customers.ai

79.2%

17.9%

2.9%

86.0%

79.2%

11.6%

17.9%

2.3%

2.9%

Settore dei Recensori

Chatfuel

Marketing e Pubblicità

23.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

14.0%

Gestione delle organizzazioni non profit

7.0%

Amministrazione governativa

4.7%

Servizi Finanziari

4.7%

Altro

46.5%

Customers.ai

Marketing e Pubblicità

35.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.8%

Software per computer

5.3%

Vendita al dettaglio

3.6%

Salute, Benessere e Fitness

2.2%

Altro

46.4%

Alternative

Alternative a Chatfuel

Alternative a Customers.ai

Discussioni

Discussioni su Chatfuel

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