J'aime vraiment les notifications de renouvellement automatique et les tableaux de bord des jalons dans EverAfter. Cela rend la gestion de mon cycle de compte, de l'intégration au renouvellement, plus fluide. Je peux partager des ressources produit et offrir une plateforme aux clients pour planifier des appels avec nous, et ils peuvent facilement voir à quelle étape de renouvellement ils en sont. La configuration initiale a été facile bien qu'elle ait été effectuée par notre siège social.

EverAfter a été un outil formidable, personnalisable et facile à utiliser pour mettre les clients immédiatement en contact avec les documents de « Démarrage » afin qu'ils puissent réussir selon leur propre calendrier, et non le nôtre. En mettant des clients spécifiques en contact avec EverAfter pour une expérience d'intégration numérique, cela a permis à nos équipes internes d'économiser des centaines d'heures qui peuvent être consacrées à d'autres projets et a fourni des niveaux de service plus élevés de différentes manières. Le soutien que l'équipe d'EverAfter nous a fourni lors de la mise en œuvre et de l'affinement de nos Kits d'Intégration a été phénoménal - des professionnels très utiles, dévoués et flexibles.

J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation qu'offre EverAfter, car cela rend l'expérience si fluide et intuitive pour quiconque l'utilise. Les thèmes et mises en page personnalisables du site web améliorent l'interaction utilisateur et permettent une touche personnalisée, le rendant adaptable à différents besoins et préférences. J'adore absolument que nous puissions communiquer de manière asynchrone à travers des commentaires qui peuvent agir comme des e-mails, offrant une flexibilité dans la communication, surtout lorsque les emplois du temps ne s'alignent pas. C'est aussi fantastique que lorsque les emplois du temps se chevauchent, l'outil facilite la communication en temps réel pour maintenir des discussions immédiates et efficaces. De plus, avoir une page dédiée à la communication avec les clients où nous pouvons discuter des processus et les tenir informés est inestimable. Cette fonctionnalité aide considérablement à maintenir une communication claire, organisée et continue avec les clients, ce qui est essentiel pour les projets collaboratifs. Enfin, ma forte inclination à recommander EverAfter à d'autres souligne à quel point je suis satisfait de ses capacités et de son efficacité.