Qu'aimez-vous le plus à propos de 8am DocketWise?
Le premier mot qui m'est venu à l'esprit, quelques minutes après ma première démonstration de Docketwise, était "magnifique". Quiconque a déjà utilisé des programmes de formulaires d'immigration conviendra qu'ils ont tendance à avoir des interfaces datées, maladroites et visuellement peu attrayantes. Docketwise a été une bouffée d'air frais. L'interface utilisateur intuitive se déroule sans effort de page en page.
La pensée suivante qui m'est venue à l'esprit pendant ma démonstration était de savoir si James Pittman de Docketwise, qui me montrait le logiciel, était un avocat spécialisé en immigration (il l'est). Non seulement il était bien informé sur le droit de l'immigration, mais le logiciel a clairement été conçu par un avocat spécialisé en immigration. On ne saurait trop insister sur l'importance d'utiliser un logiciel conçu par un avocat spécialisé en immigration pour les avocats spécialisés en immigration.
Docketwise a également un excellent service client. J'ai appelé M. Pittman plusieurs fois avec des questions, auxquelles il a répondu rapidement. Docketwise est également réceptif aux commentaires des clients et introduit continuellement de nouvelles fonctionnalités passionnantes. Plus récemment, il a ajouté à la fois une fonctionnalité de facturation, qui se synchronise avec LawPay, ainsi qu'une fonctionnalité de saisie personnalisée. J'attendais depuis longtemps une fonctionnalité de saisie personnalisée dans un logiciel d'immigration pour demander aux clients des données qui n'existent pas sur les formulaires, par exemple leur source de recommandation. La plupart des programmes n'offrent pas cette fonctionnalité. Ceux qui le font facturent des frais prohibitifs.
Bien que Docketwise se synchronise avec d'autres programmes de gestion de cas, ils ne sont pas strictement nécessaires ; après l'introduction de ces nouvelles fonctionnalités, Docketwise est désormais mon logiciel tout-en-un de gestion de cas et de création de formulaires.
Bien que Docketwise propose d'excellentes vidéos tutoriels, l'interface est si conviviale et intuitive que j'en ai rarement eu besoin. C'est un tel soulagement de pouvoir passer du temps à travailler réellement sur mes dossiers plutôt qu'à comprendre comment utiliser le logiciel.
En tant que praticien individuel, je suis attentif aux coûts. Mais sans hésitation, je me suis abonné pour une année complète à Docketwise juste après la démonstration. Je recommande vivement Docketwise à mes collègues avocats spécialisés en immigration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
