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20i se distingue comme un fournisseur clé pour mon entreprise pour une raison principale : un support humain approprié. Ce n'est pas externalisé ou robotique, c'est rapide, intelligent et vraiment utile. Chaque fois que j'ai soulevé un problème ou posé une question, j'ai eu quelqu'un qui sait de quoi il parle qui a répondu rapidement et toujours avec la solution.
L'interface utilisateur est propre et logique et on a l'impression qu'elle a été conçue par des personnes qui l'utilisent réellement. Pas besoin de fouiller dans des absurdités pour trouver le DNS ou les sauvegardes, tout est à sa place.
Ils sont basés au Royaume-Uni, ce qui fait une énorme différence pour moi. Les vitesses sont excellentes, et je ne suis pas coincé dans un autre fuseau horaire si j'ai besoin d'aide. Quant aux outils : mise en scène, sauvegardes, trucs de revendeur, tout est là et fonctionne très bien.
Si vous êtes un designer, un développeur ou une agence qui valorise votre temps et votre santé mentale, 20i vaut le coup rien que pour le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien de majeur, mais j'aimerais voir des analyses encore plus détaillées intégrées dans le tableau de bord. Ce n'est pas rédhibitoire, j'adore juste les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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