Zuora offre une grande flexibilité dans la gestion de la facturation des abonnements et la reconnaissance des revenus. Ses fonctionnalités d'automatisation réduisent le travail manuel, et la plateforme s'adapte bien à la croissance de l'entreprise. J'apprécie particulièrement la facilité avec laquelle différents modèles de tarification peuvent être configurés, ce qui aide à s'adapter aux besoins changeants des clients. Les rapports et les tableaux de bord offrent également une bonne visibilité sur la performance financière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système peut sembler complexe par moments, surtout lors de l'installation ou lors de modifications de configuration. Certains processus nécessitent plusieurs étapes qui pourraient être simplifiées. L'interface utilisateur, bien que fonctionnelle, n'est pas toujours intuitive et peut nécessiter du temps pour être maîtrisée. De plus, les temps de réponse du support peuvent parfois être plus lents que prévu pour des problèmes urgents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zuora est assez simple une fois que vous avez pris le coup, et l'équipe de support client a été très utile chaque fois que j'ai eu des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était un peu difficile à apprendre au début - le système semblait accablant au début - mais cela devient beaucoup plus facile avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il centralise la gestion des abonnements et de la facturation en un seul endroit, ce qui permet de gagner du temps et d'éviter de nombreuses erreurs, et il est assez flexible pour gérer plusieurs modèles d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime peut-être pas autant, c'est que certains rapports peuvent prendre du temps à charger, du moins c'est ce qui m'est arrivé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles de tarification flexibles sont le meilleur atout de Zuora. Pouvoir prendre en charge des plans tarifaires multifacettes et des renouvellements sans beaucoup de travail manuel est ce qui se démarque. Les tableaux de bord et les capacités de reporting offrent une bonne visibilité sur les métriques et les indicateurs clés de performance. Dans l'ensemble, l'outil a hautement automatisé le travail effectué par l'équipe d'analytique et l'a automatisé, ce qui nous rend plus efficaces dans notre travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout nouveau logiciel, Zuora peut être accablant. Il a une sorte de courbe d'apprentissage abrupte. Une partie de l'interface utilisateur n'est pas très intuitive, donc si vous n'avez pas travaillé avec des systèmes SaaS complexes auparavant, vous pourriez avoir des difficultés. En raison de nombreuses intégrations personnalisées, notre cas d'utilisation a nécessité plus de temps de développeur que prévu. Le coût est également élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment cela élimine le stress de la gestion des abonnements. La facturation est précise, l'automatisation nous fait gagner des heures, et les rapports nous donnent de véritables insights sans avoir besoin d'une équipe de données. Cela a simplement rendu tout plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage et d'adaptabilité prend du temps, surtout avec les fonctionnalités plus avancées et certaines personnalisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Zuora nous permette d'automatiser la facturation récurrente, de gérer différents plans et devises, et de faciliter les mises à niveau ou les rétrogradations des clients. Les rapports financiers sont également très utiles pour suivre les revenus récurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu complexe au début, mais une fois que vous vous y habituez, cela permet de gagner beaucoup de temps et de réduire les erreurs de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zuora est une application d'entreprise facile à utiliser et permet de suivre les commandes et les actifs des produits intégrés avec d'autres outils CPQ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

plus de fonctionnalités doivent être configurées pour les produits Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La disposition calme, sans formes, boutons, couleurs ou pop-ups inutiles. Le fait que le bouton Retour du navigateur soit suffisant pour vous ramener à la page précédente sans fermer ce que vous regardez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le menu à gauche, je ne l'utilise jamais, il vous fait sortir du compte que vous consultez et vous déconnecte complètement. J'aimerais avoir plus d'accès aux détails de paiement, pas seulement "Traité", "Publié" et "Erreur", mais cela pourrait être les paramètres de mon profil par l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

* Une plateforme unique pour toute la comptabilité et la finance d'un produit

* Interface conviviale et facile à apprendre

* Chaque sous-catégorie pour les comptes, la facturation et les paiements ainsi que les rapports intégrés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le problème réside dans l'automatisation de l'exportation des factures vers un ERP comme Nav. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'interface utilisateur, qui est assez facile à utiliser, et les applications commerciales sont également faciles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'aime pas la nouvelle mise à jour, le changement de l'interface utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.