Avis et détails du produit Yotpo

Yopto a été un excellent partenaire pour nous alors que nous continuons à croître. Ils offrent des produits et services qui correspondent à nos besoins commerciaux et n'ont jamais été insistants avec leurs offres. Nous apprécions toutes leurs idées et suggestions alors que leurs produits continuent d'évoluer pour répondre aux besoins de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques problèmes mineurs d'UX/UI surviennent lors de la navigation de leurs produits, mais dans l'ensemble, ils continuent d'itérer et sont vraiment réceptifs aux retours des clients pour améliorer leurs produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yotpo se distingue par sa facilité d'utilisation et son interface intuitive et conviviale. De l'intégration à l'utilisation quotidienne, la plateforme fonctionne sans accroc technique. L'un des plus grands points forts est leur support client—rapide à répondre, compétent et toujours amical, ce qui fait une énorme différence lorsque vous gérez les retours clients à grande échelle.

Une fonctionnalité que j'aime particulièrement est le "Review Atlas". Il offre une répartition visuelle claire de la performance des avis, y compris des indicateurs comme la qualité et l'authenticité des avis. Ce type d'information est incroyablement précieux pour comprendre le sentiment des clients et améliorer les offres de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est le prix. Yotpo est l'une des plateformes les plus chères de sa catégorie. De plus, j'aimerais voir plus de flexibilité dans la fonctionnalité d'exportation des avis—en particulier, la possibilité d'exporter des avis en fonction de filtres par mots-clés serait une révolution pour une analyse ciblée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur programme de fidélité et leurs capacités d'évaluation sont de premier ordre. Son intégration avec Shopify est également un énorme avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UX des outils de création d'e-mails ainsi que du tableau de bord. Cela semble parfois maladroit et laisse beaucoup à désirer en termes de facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Yotpo, c'est la façon dont il intègre la fidélité, les avis et les SMS dans un seul écosystème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien qui me vienne à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous gagnons en crédibilité et en confiance auprès de nos clients grâce à un contenu solide. Nous obtenons également des avis viables et du contenu généré par les utilisateurs grâce à une gestion rapide de la marque. Yotpo nous aide à gérer les programmes de fidélité, le marketing par SMS et les recommandations appropriées pour d'excellents avis. Nous obtenons des mesures analytiques utiles, ce qui crée des insights sentimentaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yotpo est légèrement plus cher et nécessite plus de temps. Yotpo a une interface puissante mais complexe, très critique et nécessite des changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore comment Yotpo est pratiquement la marque de référence en matière d'avis et de fidélité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le soutien que nous recevons de Yotpo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation de Yotpo et la manière dont il affiche nos avis sur le site. J'ai également trouvé la configuration initiale très facile et j'adore la configuration "whiteglove". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations avec attentive pourraient être meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de Yotpo est la facilité avec laquelle il est possible de syndiquer les avis. La plateforme est simple à utiliser et notre équipe a pu s'y adapter rapidement. Leur support client est incroyable, un grand merci à Yamil ! Nous utilisons Yotpo quotidiennement pour vérifier nos avis sur le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénient pour le moment, auparavant leur service client était un peu difficile à gérer mais il s'est considérablement amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Yotpo a servi d'extension à notre département marketing. Le service et le soutien qu'ils offrent sont de premier ordre dans l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils font beaucoup ! Avis, Fidélité, Email, SMS, UGC - cela pourrait être trop de fonctionnalités pour une seule entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré leur innovation, ils travaillent toujours sur une feuille de route pour devancer les concurrents. J'ai également adoré mes CSM. Ils m'ont aidé avec des problèmes grands et petits. De la correction de bugs aux sessions de stratégie, ils ont été comme une extension de mon équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des bugs étranges qui nécessitent des solutions de contournement peu pratiques. Et je pense que l'interface utilisateur pourrait être plus jolie et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.