Avis et détails du produit Wishpond

Taux de réponse très rapide et explications transparentes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions communiquer plus directement avec l'équipe gérant la campagne publicitaire afin que je puisse apprendre leurs stratégies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation de la plateforme, en particulier pour les concours ! Nous gérons 10 à 15 pages de destination de concours par mois sur la plateforme et elles fonctionnent à merveille ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, c'est le meilleur et le plus facile outil à utiliser sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur de page d'atterrissage est intuitif et facile à utiliser... mais c'est aussi le cas de nombreux autres fournisseurs. Et la fonction de pop-up est tout aussi facile à comprendre, et une fois que vous avez compris l'intégration avec Wordpress (j'ai utilisé le plugin Wordpress 'Insert Headers and Footers', ce qui l'a rendu facile), la fonction de pop-up semble fonctionner correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des retards de plusieurs heures pour voir les prospects apparaître dans le système, des retards/livraison d'e-mails peu fiables pour les nouvelles inscriptions, une documentation limitée (les instructions pour ajouter le code extrait au site Wordpress est un lien cassé ?!) Le rafraîchissement global du système était également légèrement lent... pas rédhibitoire, mais gênant.

Les efforts de support technique ont été décourageants, avec des assurances que le problème "serait résolu bientôt" après plusieurs jours. En tant que start-up avec des ressources limitées, je ne peux pas me permettre d'attendre et de me demander si les e-mails vont être envoyés ou si la réactivité sera un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de courbe d'apprentissage avec cela. Vous pouvez facilement comprendre comment utiliser ce logiciel. Et si vous êtes bloqué, leur personnel de support est vraiment réactif. Je n'ai dû attendre qu'une seule fois pour une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'a pas de fonction de vérification orthographique. Puisque j'ai quelques coéquipiers non américains. La vérification orthographique est essentielle pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun avantage. C'est un gaspillage d'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès que je me suis inscrit, j'ai été bien traité par leur personnel d'intégration. Le moment où j'ai parlé avec le responsable de compte, j'ai su que la bonne expérience était sur le point de se terminer. Quand j'ai posé des questions, on m'a dit de "jouer avec et je finirai par comprendre". Comprenant le modèle SaaS, j'ai essayé le logiciel. J'ai rencontré erreur après erreur et Wishpond m'a suggéré de contacter le support.

Je n'ai pas reçu de réponse du support pendant 6 jours. Cette entreprise SaaS est une plaisanterie en ce qui concerne leur service client.

En plus de cela, j'ai annulé mon compte, et 14 jours plus tard, j'ai été facturé à nouveau même après l'annulation.

Je suis très très très nerveux en écrivant cet avis, car je vais devoir me battre pour récupérer mon argent même si je n'ai jamais pu utiliser ce logiciel avec succès.

Prenez mon conseil. Utilisez n'importe quoi sauf le logiciel Wishpond, cela vous évitera bien des maux de tête. Il n'y a aucun avantage à ce logiciel basé sur la culture d'entreprise et l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons une excellente expérience avec Wishpond. Ils coordonnent une campagne excellente pour promouvoir nos produits. Nous sommes particulièrement satisfaits de Karina et de son équipe pour avoir mis en place une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux très réussie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis très heureux de notre décision de nous associer avec Wishpond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez créer des pages de destination ou organiser des concours facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ils ont changé leur modèle de tarification et ont automatiquement rétrogradé mon compte actuel, de plus vous devez faire quelques optimisations manuelles pour les mobiles et les tablettes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont créé une page de destination décente, bien qu'ils l'aient hébergée au mauvais endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont initialement hébergé ma page de destination sur leur site tiers, envoyant le trafic vers eux et non vers mon site e-commerce sans en discuter avec moi au préalable. J'ai perdu des données précieuses qui étaient rapportées à Google Analytics avant que cela ne soit corrigé.

En utilisant mes dépenses publicitaires, leurs liens pop-up ont mal dirigé mon audience vers la page FB et le site web de Wishpond, et non vers le mien. J'ai découvert cela 7 jours après avoir testé les liens moi-même. Il n'y a aucun contrôle de qualité et personne ne vérifie le produit final avant qu'il ne soit mis en ligne. Wishpond considère ces "petites erreurs" - bien que ce soit l'amateurisme 24/7.

Il n'y a aucun contrôle de qualité et aucun service client. Bien que j'aie documenté mes frustrations tout au long de ce processus, ils m'ont dit de me référer à leur contrat qui n'inclut aucune mention sur la qualité des services rendus.

Wishpond a publié de multiples erreurs et fautes tout au long de la durée de mes deux campagnes, compromettant l'intégrité de ma marque.

J'ai dépensé 2000 $ avec Wishpond (sans inclure mes dépenses publicitaires personnelles de centaines de dollars) et j'ai réalisé 500 $ de ventes. Mauvais retour sur investissement, mauvais investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec Alethia ; campagnes par e-mail ; graphismes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mesures de rapport ne sont pas toujours fiables ; l'attribution n'est pas nécessairement claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs modèles avaient l'air bien. Ils vous permettent de faire des concours avec toutes les grandes plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un support horrible. Ils ne répondent à AUCUN e-mail de leur système de support en temps opportun. Ils disent 2 heures et pour 3 demandes, nous n'avons jamais eu de réponse. Enfin, sur un 4ème ticket, quelqu'un a répondu en environ 24 heures.

Le concepteur fonctionne comme quelque chose qui a 10 ans, ce qui est une éternité à l'ère d'Internet. Pas de glisser-déposer comme on pourrait s'y attendre. Au lieu de cela, vous devez jouer avec tous les éléments pour essayer de les aligner et de les faire fonctionner. Si vous voulez organiser un concours, préparez-vous à passer beaucoup de temps à concevoir quelque chose qui devrait prendre quelques minutes à mettre en place.

Oh, et vous voulez des modèles réactifs pour mobile ? Eh bien, vous allez devoir passer du temps supplémentaire à les configurer et à les faire fonctionner également.

Cet endroit est un vrai désordre et je ne peux pas croire qu'ils aient de bonnes critiques. Zéro support et un concepteur horrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.