Whip Around Avis & Détails du Produit

J'aime vraiment et j'apprécie Whip Around. L'entreprise est numériquement organisée et elle aide de nombreux conducteurs à terminer les DVIRs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de plaintes pour le moment. L'expérience a été bonne jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez faire vos propres demandes sur ce que les conducteurs doivent prendre en photo. Nous avons détecté de nombreux problèmes avec notre camion grâce à cela, ce qui est génial.

Je n'ai pas utilisé le service client, mais je suis sûr qu'il n'est pas mauvais.

Whip Around est vraiment facile à utiliser, et pour les conducteurs, c'est la priorité numéro un.

Nous utilisons Whip Around quotidiennement, donc cela aide beaucoup ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne comprends pas pourquoi il ne vous avertit pas lorsqu'un conducteur échoue à l'inspection du camion. Vous devez revoir la liste complète pour trouver celui qui a échoué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le service client le plus ! Le personnel de Whip Around est incroyable car ils sont prêts à passer du temps à expliquer et à nous aider à apprendre et à gérer le programme. Ginger et Stephanie sont incomparables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe des opportunités pour améliorer des choses telles que le fait de passer par défaut à l'équipe du gestionnaire d'équipe lors de l'ajout de conducteurs et d'actifs, au lieu de passer par défaut à une autre équipe et de mettre les noms des gestionnaires d'équipe par ordre alphabétique dans les programmes de service pour les rendre plus faciles à trouver. Cela dit, ce ne sont que deux exemples de recommandations que nous avons faites qui sont soit corrigées et fonctionnelles, soit en cours de considération sur un ticket de problème. Ils m'écoutent, le client ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'efficacité avec laquelle nos conducteurs sont capables de vérifier l'état de leur camion ou pompe et de communiquer à nos équipes de mécaniciens ce qui doit être corrigé. Il a fallu moins de 2 minutes à notre équipe pour se connecter et travailler avec le programme. Notre représentant du service client, Sebastian, a été formidable et extrêmement utile en envoyant des vidéos et en partageant les nouvelles fonctionnalités. Notre équipe de 5 conducteurs utilise le programme deux fois par jour et cela nous a permis de rester à jour sur la maintenance. Nous sommes impatients d'en savoir plus sur les bons de commande et le suivi du carburant. Ce programme a été extrêmement utile pour notre fonctionnement quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, nous n'avons pas rencontré de désapprobation envers le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont les conducteurs peuvent effectuer des inspections avec facilité et il y a un accès flexible pour que l'équipe administrative puisse consulter toute information d'expédition nécessaire. Les formulaires sont flexibles à créer pour répondre aux besoins de votre flotte. Il y a également une proactivité avec les services de maintenance en créant des calendriers de service qui sont suivis de manière cohérente avec l'entrée de kilométrage des inspections des conducteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec la possibilité d'entrer le kilométrage, les services de maintenance sont parfois dispersés en raison d'erreurs humaines. Cela peut amener notre équipe à se poser des questions sur les services qui sont parfois dus. Il y a aussi des moments où la facturation est quelque peu mal interprétée en raison de certaines unités qui entrent et sortent de notre flotte, ce qui oblige l'administration à supprimer les véhicules actuels, puis à les remettre dans le système pour utilisation. Cela peut confondre les programmes de service pour ces unités spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez Whip Around, ce sont ses options de personnalisation intuitives, qui permettent d'adapter facilement les inspections à des besoins spécifiques, et les rappels automatisés qui aident à s'assurer que rien n'est négligé dans l'entretien de la flotte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Whip Around jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos conducteurs utilisent Whiparound pour suivre leurs dossiers de maintenance mensuelle et l'application rend le processus très simple. Nous pouvons facilement extraire des données et des documents stockés, ce qui rend le suivi de la maintenance de notre flotte entière très facile à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que les utilisateurs puissent facilement modifier ou corriger les récapitulatifs de maintenance précédemment soumis s'ils ont indiqué des informations incorrectes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Whip Around, c'est l'onglet ASSET. Pouvoir conserver toutes les factures, permis, assurances, etc. de ma flotte dans un format soigné et organisé est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver un inconvénient à utiliser Whip Around. Avant que mon entreprise ne l'ait, notre organisation était en chaos. Pouvoir avoir une mise à jour en direct de la santé de nos flottes a été très bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel est très serviable et fait un excellent travail en offrant des solutions. J'ai même reçu une visite personnelle de Whip Around en raison de la nature unique de notre entreprise. Ils améliorent constamment et ajoutent de nouvelles fonctionnalités et le personnel vous aide à les mettre en œuvre. Ils ont été une partie vitale de notre expansion vers une flotte plus grande et nous travaillons constamment avec eux pour les mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, le seul inconvénient est de pouvoir s'intégrer à un système de gestion de magasin. Cependant, je pense que cela est en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On a un bon contrôle de vos unités, en ayant l'historique de chacune, l'information la plus simple à voir, programmer des services, l'enregistrement des unités est simple et surtout j'aime que le système soit très convivial et très complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, il répond à toutes mes attentes, je pense qu'au fur et à mesure que nous avançons, il se met à jour un pas en avant, c'est pourquoi il n'y a eu aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.