L'extension de chat en direct WhatsApp pour OpenCart de Knowband est conçue pour améliorer la communication et le support client avec les administrateurs de sites e-commerce OpenCart. De plus, le plugin de chat WhatsApp pour OpenCart s'intègre parfaitement à WhatsApp, sur le site web, permettant aux clients de s'engager dans des conversations en temps réel avec les propriétaires de magasins ou les représentants du support.