Avis et détails du produit Viafoura

L'outil de commentaires fourni par Viafoura a été facile à utiliser pour La Voz del Interior www.lavoz.com.ar (Córdoba, Argentine). Il a permis la croissance des conversations sur nos sites et a motivé la participation de centaines d'utilisateurs. La modération fonctionne de manière excellente et le support technique a été sensationnel. Temps et patience pour les mises en œuvre. Je souligne la bonne disposition quotidienne de Dave Keir et Agustina Donatelli pour nous accompagner à chaque demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant rien. L'expérience a été optimale et nous recommandons l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matthew ! Il est toujours prêt à aider chaque fois que j'ai besoin de lui, ce qui est constamment. Il est toujours heureux de m'expliquer les fonctionnalités et de répondre à toutes mes questions. Avoir l'équipe de modération élargie pour surveiller nos commentaires est extrêmement utile. Viafoura dans son ensemble prend le temps de s'occuper de nos besoins et de nous rencontrer régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir une équipe de modérateurs Viafoura est extrêmement bénéfique ! L'équipe de modération est une ressource incroyable. Cependant, nous devons souvent poser des questions spécifiques à l'équipe élargie sur la modération des commentaires des lecteurs. Parfois, les réponses donnent l'impression que la responsabilité de la modération nous est renvoyée. Cependant, dans l'ensemble, un service fantastique. L'un des meilleurs que j'ai eu à la fois sur le plan professionnel et personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est extrêmement intelligent et facilite la modération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'incapacité à répondre et à modérer les réponses à un commentaire crée un problème pendant les jours de forte affluence ou dans des circonstances délicates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Viafoura était un pas en avant pour notre site, les lecteurs comprenant rapidement la fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'administration est désordonnée, obstructive et peu intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon dont vous interagissez avec le contenu et les autres utilisateurs en tant que commentateur. Aussi les options de connexion multiple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de particulier. Peut-être pourraient-ils améliorer l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Viafoura a d'excellents produits, et leur équipe est vraiment dédiée à mieux comprendre nos besoins et à faire évoluer leurs outils pour mieux atteindre nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pourrions bénéficier de rapports et d'analyses plus détaillés, mais nous pouvons toujours compter sur des informations précieuses en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils nous soutiennent chaque fois que nous en avons besoin et nous apportent une solution très précieuse pour notre entreprise et nos abonnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas eu de problèmes avec le service pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités visionnaires qui encouragent des interactions authentiques avec les utilisateurs, comme l'épinglage des commentaires et le choix de l'éditeur. La gestion des comptes et le service client sont excellents. Un grand merci à Dalia Vainer et Jeannie Doherty qui ont été incroyablement professionnelles, solidaires et agréables à travailler avec ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le backend pour la modération des commentaires et l'analyse des vues est maladroit et obsolète, et il manque des options de notification par e-mail, que je crois qu'ils sont en train de développer. Cela dit, notre cas d'utilisation était très niche et complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Produit robuste qui s'est intégré sans problème à notre technologie; augmentation de l'engagement des utilisateurs avec des informations supplémentaires sur l'activité sur le site; équipe de service réactive et compétente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de négatif à signaler concernant Viafoura pour le moment.

Il a répondu à nos besoins jusqu'à présent.

Nous évaluons encore le modèle de monétisation, mais toujours à la recherche de plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Viafoura est facile à utiliser du point de vue de l'utilisateur - ce qui est une exigence importante pour tout produit. Il aide à offrir une plateforme sûre pour que les utilisateurs partagent leurs pensées. J'aime bien comment l'équipe de Viafoura prévoit d'introduire de nouvelles fonctionnalités qui amélioreront encore plus l'expérience utilisateur. L'équipe de Viafoura a été formidable à travailler avec, et je tiens à saluer Jeannie qui a toujours fourni un excellent soutien - que ce soit pour la formation sur toutes les fonctionnalités ou sur la façon de les utiliser pour maximiser les avantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu difficile à dire, mais d'après les retours partagés par notre équipe des réseaux sociaux, la console de modération pourrait être un peu moins compliquée ; ce n'est pas un grand défi en soi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.