Le service client de Verito est de loin le meilleur qui soit. Lorsque vous soumettez un ticket, vous recevez une réponse en quelques minutes, pas en heures (ou jours). Leurs serveurs fonctionnent incroyablement bien, et le prix est très raisonnable pour ce que vous payez. J'ai pu héberger rapidement UltraTax CS et d'autres applications cloud sans payer le prix ultra-premium que TR facture pour un service de moindre qualité. Tout est fluide du côté utilisateur, et il a suffi d'un appel téléphonique pour mettre les choses en place. Si vous avez déjà utilisé une connexion Bureau à distance et Duo... vous êtes prêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas vraiment qu'il y ait grand-chose à reprocher à Verito. Vous payez un tarif équitable pour votre installation de base, et si vous avez besoin d'installer des applications supplémentaires ou d'ajouter des utilisateurs supplémentaires, vous payez pour ce que vous utilisez. Très simple ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Verito pendant cinq ans et en tant que propriétaire unique d'entreprise, cela a été la meilleure plateforme pour moi. J'adore que lorsque je rencontre des problèmes, je peux passer un appel et parler immédiatement à une personne en direct qui résout le problème sur-le-champ. Il est difficile de trouver un service client comme celui-ci, et j'apprécie leur aide à chaque fois que j'appelle. Je recommande vivement Verito, et la structure tarifaire pour le service basé sur le cloud est parfaite. Je l'utilise également pour mon application basée sur le cloud pour mon logiciel Drake, ce qui me permet d'y accéder au bureau ou à la maison. La configuration initiale a été très facile et bien communiquée par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai parfois eu des problèmes avec mon logiciel qui ne se met pas à jour ou ne fonctionne pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'utilise Verito que depuis environ 3 mois, mais jusqu'à présent, cela a très bien fonctionné. Aucun problème de vitesse du logiciel, ce qui m'inquiétait en utilisant un programme basé sur le cloud. Ils répondent rapidement aux problèmes par e-mail et téléphone. C'était très facile à configurer, car ils ont tout fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas eu trop de problèmes avec Verito. Le seul problème que nous avons eu en trois mois est qu'un programme s'est figé une fois et nous avons eu du mal à le fermer. Mais après un bref appel téléphonique, cela a été résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support de Verito est rapide et expérimenté. Ils ont déjà fait tout ce que je veux pour d'innombrables autres cabinets comptables avant moi. Cela leur donne la capacité d'anticiper correctement mes questions et mes questions non posées. En gros, ils connaissent si bien leur métier que je suis la partie la plus lente de toutes les transactions avec eux. Et pourtant, ils n'ont JAMAIS été impatients ou condescendants. Rien que de la gentillesse, de l'aide et de la rapidité. Ils sont extrêmement rapides. Et leurs prix sont justes et raisonnables. Merci, Verito ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune plainte concernant le service qui permet à mon cabinet comptable d'être virtuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le service économique de Verito et l'excellent groupe d'employés et de représentants qu'ils ont. Leur équipe de service client est non seulement accommodante mais aussi exceptionnellement amicale et réactive. Ils fournissent constamment des réponses de haute qualité à toutes mes questions et préoccupations, ce qui me laisse bien informé et confiant quant aux processus impliqués. L'expérience du service client a commencé sur une note positive, me faisant sentir assuré et prêt à plonger. De plus, la configuration initiale de Verito a été remarquablement facile ; l'équipe de service client a pris les devants, s'assurant que le processus était fluide et efficace. Ce processus de configuration simplifié était un avantage significatif, car il nécessitait un effort minimal de ma part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je sentais que Verito ne fournissait qu'une seule ligne de service qui était plutôt étroite. Étant donné que la plupart de mon environnement a été migré vers le cloud, l'utilité de Verito était limitée car il se concentrait vraiment uniquement sur les ordinateurs de bureau ou les fichiers et applications hébergés localement. Il n'apportait pas de bénéfice tangible pour la technologie déjà hébergée dans le cloud qui a été intégrée dans l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment le service client 24/7 de Verito, ce qui me donne la tranquillité d'esprit de savoir que je peux les contacter à tout moment si j'ai besoin d'aide. Ils me tiennent également informé de l'état de mon serveur grâce à leur savoir-faire et leur communication. Cela m'aide à avoir confiance que tout fonctionne bien. Le processus d'installation initiale a été extrêmement facile, ce qui a rendu la transition vers l'utilisation de Verito sans accroc. De plus, lorsque Microsoft avait des problèmes, je pouvais me connecter à Verito sans problème, ce qui était vraiment rassurant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Verito. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité d'accès à Verito et la possibilité de me connecter depuis n'importe quel ordinateur sans me soucier de l'état de mon ordinateur portable. Le fait qu'ils s'occupent de la mise à jour de mon logiciel fiscal est quelque chose que j'apprécie, car l'informatique n'est pas mon domaine, et cela me permet de me concentrer sur les tâches pour lesquelles je suis formé en tant que comptable. L'ouverture de tickets est simple, et la résolution est rapide, ce qui est fantastique. De plus, le service client a été excellent ; je suis avec eux depuis quelques années depuis le début de mon entreprise et je n'ai rien de négatif à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas d'autres avec qui comparer, mais j'aime vraiment tout ce que Verito a à offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de réponse de Verito est constamment rapide, surtout pendant les périodes de pointe de dépôt, et leur personnel de support est professionnel, patient et respectueux. Les problèmes sont rapidement reconnus, clairement expliqués et résolus sans allers-retours inutiles. Cette fiabilité est importante dans un environnement de CPA où les temps d'arrêt affectent directement les délais des clients et la conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme Verito fonctionne à distance plutôt que localement, la plupart des communications se font par téléphone ou par e-mail. Bien que cela ne soit pas un inconvénient en pratique en raison de leur réactivité, les entreprises qui préfèrent un support en personne ou sur site local devront peut-être s'adapter à un modèle entièrement à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Verito pour mon entreprise de préparation fiscale car cela me permet d'accéder à mon logiciel en toute sécurité depuis plusieurs endroits. J'adore pouvoir travailler n'importe où—que ce soit depuis mon bureau de travail, mon bureau à domicile, ou en déplacement avec mon ordinateur portable. En plus de cela, Verito me permet d'accéder à une version entièrement synchronisée de mon logiciel fiscal de n'importe où sans avoir à installer plusieurs versions sur différents appareils, ce qui évite les problèmes de synchronisation. Ce que j'apprécie le plus, c'est leur support client incroyable ; ils répondent à la vitesse de l'éclair à mes questions et demandes d'aide. La configuration initiale a été super facile car ils s'en sont occupés pour moi. J'ai découvert Verito après avoir comparé des solutions de bureau virtuel, et il avait de très bonnes critiques et un prix très raisonnable, donc je n'ai jamais ressenti le besoin d'essayer un autre service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas eu de plaintes concernant Verito. Mon seul souhait est de pouvoir changer le fond d'écran du bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'interaction personnelle avec Parnav pour toutes mes questions informatiques. Il est le superviseur du département informatique géré, et il me guide à travers tout ce que je lui demande de faire. Je suis très satisfait de son expertise pour montrer et réparer les choses sur mon ordinateur. Chaque fois que quelque chose ne va pas et que je panique, j'appelle Parnav, et il se connecte à distance ou me dit quoi faire. Tout est résolu instantanément, et je suis très heureux qu'il soit là pour m'aider à traverser les dilemmes informatiques. De plus, l'installation initiale de Verito a été très facile car Parnav m'a guidé à travers tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois passer par le support pour joindre Parnav. J'aimerais le contacter directement, donc cette amélioration serait appréciée. Je pourrais simplement contacter Parnav au lieu de passer par le support en général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.