Avis et détails du produit HR Plus

Leur argumentaire de vente, et après cela, vous êtes seul ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons mis en œuvre Zenefits en juillet 2020 et n'avons jamais pu l'utiliser avec succès.

1) Service client extrêmement médiocre

2) Impossible de joindre un humain - Il n'y a pas de numéro de téléphone disponible. Leurs modules de chat ne fonctionnent pas, et quand ils fonctionnent, la personne vous dirige vers des liens, au lieu de résoudre votre problème.

3) Incapacité à fournir un support pour utiliser le service.

4) Ils ne programment que des appels de 30 minutes au cours desquels ils vous dirigent constamment vers des liens, et suivent avec un e-mail contenant des liens.

J'ai essayé de programmer un appel plus long et leur équipe de support a automatiquement annulé les créneaux.

5) Incapacité à annuler l'abonnement volontairement. Ils veulent que vous leur envoyiez un e-mail via une boîte de chat et ensuite attendre une réponse.

NE VOUS LAISSEZ PAS PIÉGER AVEC EUX ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abordable, très flexible (peut effectuer autant de cycles de paie par mois que vous le souhaitez pour le même prix), entièrement en ligne, facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela peut prendre un certain temps pour joindre le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est très conviviale pour les administrateurs et les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'ACHETEZ PAS. Tout semble bien et convivial, mais leur équipe de support et d'implémentation est terrible. Mon responsable d'implémentation a mis plus d'une semaine pour prendre contact la première fois et j'ai dû contacter les ventes pour que l'implémentation me contacte. Aucun plan n'a été créé pour notre entreprise. Ils ont du matériel de formation, mais il est impossible de trouver ce que vous cherchez. Vous devez attendre qu'un agent vous envoie un lien pour trouver ce dont vous avez besoin. Vous serez en attente pendant des HEURES juste pour parler à un représentant. Que ce soit par chat, téléphone ou email. Économisez votre argent et votre temps en choisissant un autre logiciel pour vos besoins RH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à naviguer, facile pour mes employés à utiliser, et j'adore avoir tout en un seul endroit (paie, avantages sociaux, intégration, suivi des documents importants, etc.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un meilleur soutien lorsque j'avais des questions... Je dois soumettre un ticket et attendre quelques jours lorsque j'ai une question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Intégration - excellent processus d'intégration avec la possibilité de personnaliser les champs

2. Gestion des avantages - c'était vraiment mauvais mais récemment amélioré, fluide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. service client : pas d'appel direct, les heures sont limitées, le temps d'attente pour une session de chat est de 60 minutes !!!

2. problèmes de déclaration fiscale : un rapport fiscal trimestriel avec le montant calculé, imprimé et quelqu'un a rayé le montant imprimé et écrit à la main un autre montant qui est inférieur. Le paiement a été effectué pour le montant inférieur à l'État et nous avons été pénalisés. Aucune responsabilité, juste des excuses.

3. problèmes de paie : le logiciel ajoute automatiquement des heures, ce qui entraîne le paiement double des heures aux employés et cela se produit APRÈS la vérification et l'approbation de la paie.

4. Fonctionnalités limitées sur l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Zenefits depuis 18 mois maintenant et nous l'adorons. C'est une interface simple à utiliser qui est facile pour moi en tant qu'administrateur et également facile pour les employés de se connecter, de demander des congés et de consulter leur paie. Nous l'avons utilisé uniquement pour les congés et la paie ces 18 derniers mois, mais nous nous préparons à ajouter également quelques fonctionnalités supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu des difficultés à me connecter avec les prestataires de soins de santé tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons commencé à utiliser Zenefits il y a un an. Cela a été une excellente expérience et a révolutionné nos opérations. De la paie aux avantages sociaux des employés en passant par les évaluations de performance, nous avons été ravis de notre transition vers Zenefits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une fonctionnalité de congé plus robuste, car vous ne pouvez avoir que trois types de congés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de mise en place de nouveaux employés et de collecte des informations requises Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Problèmes avec l'administration des avantages sociaux - l'administrateur n'est pas informé des changements dans les inscriptions des employés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de toutes les fonctions RH et de paie est ce qui nous a convaincus de choisir Zenefits. Cela rend l'intégration d'un nouveau membre de l'équipe très facile, le temps passé sur le suivi du temps et la paie a été réduit de moitié, et l'administration des avantages sociaux est extrêmement simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun inconvénient à signaler. Zenefits est un outil essentiel pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix du produit était très bas par rapport à la concurrence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devoir apprendre un nouveau logiciel est toujours une douleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.