Avis et détails du produit Tray.ai

Tray nous a permis de passer rapidement à tester différentes approches d'intégration et partenariats. Sans cela, l'apprentissage et le développement sur de nouvelles plateformes créaient des obstacles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques éléments étaient des défis. De notre côté, comme ce n'était pas encore disponible à l'échelle mondiale lorsque nous avons commencé à l'utiliser, nous avons dû limiter na jusqu'à ce que d'autres centres soient ajoutés. Cela est maintenant résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'un des outils les plus excellents et intuitifs pour le tri des données, les organiser et les envoyer à travers divers serveurs et autres plateformes intégrées. Le logiciel Tray.io prend également en charge l'assimilation avec plusieurs connecteurs. Le logiciel comprend également certaines fonctionnalités pour concevoir et créer tous les processus de flux de travail nécessaires à l'accomplissement des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la procédure de documentation sur cette plateforme est un peu lente ou présente des retards lors de l'utilisation de connecteurs intégrés. Le déploiement de l'intégration avec certains logiciels lourds est lent dans le flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est excellente pour les personnes qui n'ont pas une formation approfondie en développement logiciel, mais qui ont néanmoins de la valeur à apporter au processus de développement. Tray.io permet à ces personnes de mettre un pied dans le domaine du développement logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de documentation détaillée sur certains connecteurs. Par exemple, certaines actions d'aide textuelle échouent si l'entrée contient une chaîne vide ou une valeur 'null'. Les cas limites comme ceux-ci ne sont pas toujours mentionnés dans la documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La variété d'outils disponibles, la documentation, les modèles qui, s'ils ne correspondent pas exactement, vous donneront des idées pour mettre en œuvre des solutions de résolution de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tandis que l'enregistrement des étapes est excellent et que les flux de travail d'alerte sont parfois utiles, je veux juste voir un journal texte de tout ce qui se déclenche, ou non, et y accéder depuis l'extérieur de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tray.io est un excellent outil. L'interface utilisateur est incroyable et très facile à comprendre. Vous pouvez créer des flux de travail pour divers objectifs et intégrer différents connecteurs pour des API spécifiques. Vous pouvez voir les journaux immédiatement dans un onglet différent et en ce qui concerne le support de production, il est vraiment intuitif de comprendre ce qui se passe dans les flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un meilleur contrôle de version pour les flux de travail est quelque chose que j'aimerais voir dans tray.io. Lorsque plusieurs développeurs travaillent sur un seul flux de travail, il n'y a pas de contrôle de version dans l'environnement. Une meilleure méthode de contrôle de version pourrait inclure une section de révision de code afin qu'une version ne perturbe pas une autre. Deuxièmement, s'il y a une grande quantité de données circulant dans les flux de travail, nous ne voyons que certaines données dans l'interface utilisateur. Il devrait y avoir une approche alternative si nous voulons voir l'ensemble des données. Il est presque impossible de suivre le problème si un problème survient dans les données "non affichées". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que ce soit si facile de lancer des flux de travail. Un flux de travail simple pourrait être opérationnel en 5 minutes. Ou si vous voulez aller plus loin, vous pouvez en concevoir un énorme sur quelques jours et ensuite éblouir vos utilisateurs avec ce qu'il fait. Dans mon cas, j'ai automatisé plusieurs flux de travail du service d'assistance informatique. Il existe des produits qui font la même chose prêts à l'emploi et ils sont extrêmement chers. Des bots qui collectent des approbations, accordent l'accès aux applications Okta, réinitialisent les mots de passe pour vous... Il est possible de construire cela moi-même sans une seule ligne de code dans Tray. Leur service client est également incroyable. J'ai opté pour le pack de support premium, donc j'ai 8 heures par trimestre où je peux travailler en tête-à-tête avec un expert Tray pour résoudre des problèmes vraiment complexes... ou simplement obtenir un deuxième avis pour vérifier mon travail. Chaque ticket que j'ai soumis (je peux les compter sur une main) a reçu un excellent support où le représentant du support se souciait réellement du problème et réfléchissait à ce qui pourrait mal tourner et comment le résoudre. Cela peut ne pas sembler incroyable, mais dans le monde du SaaS, il y a beaucoup de mauvais support... en particulier de la part des développeurs qui sont devenus "trop gros" et ont perdu leur enthousiasme pour les clients. Enfin, les prix... J'ai également examiné Workato lorsque j'ai acheté Tray. Je ne pouvais pas choisir Workato à la fin parce qu'ils avaient un schéma de tarification inflexible qui, honnêtement, aurait coûté une énorme partie de mon budget avant même que j'aie des flux de travail opérationnels. J'avais besoin d'un chemin pour "évoluer" avec l'outil de flux de travail et développer la valeur avant de commencer à payer des prix très élevés. Workato a refusé d'ajouter de la flexibilité pour ma plus petite utilisation et nous avons donc tous deux quitté la table. Tray a pu offrir un package qui répondait à mes besoins et à mon budget, et je suis tellement reconnaissant qu'ils l'aient fait. Dans une startup relativement petite, je suis ravi de grandir avec Tray. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certains éléments de Tray qui sont un peu plus bruts que d'autres systèmes d'automatisation, mais ils ajoutent des fonctionnalités rapidement et comblent cet écart. Cela dit, je suis capable d'accomplir ce dont j'ai besoin... voir une journalisation adéquate pour suivre ce que fait l'automatisation et intervenir lorsque quelque chose ne va pas. Tout bien considéré, je ne regrette rien dans mon achat de Tray. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est agréable de visualiser les flux de travail et de tester rapidement des preuves de concept. Facile à se connecter à diverses API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle économique ne semble tout simplement pas avoir de sens. Il semble surfacturé par rapport à quelque chose comme Retool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que la plateforme vous permette de mettre en œuvre facilement et rapidement une solution qui prendrait beaucoup plus de temps par le biais de la programmation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore quelques limitations sur certains des connecteurs, mais vous pouvez toujours configurer votre requête http personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tray.io a permis à notre entreprise d'automatiser des processus qui auraient auparavant nécessité une programmation ou une connaissance approfondie d'une plateforme. En tant qu'entreprise, nous avons pu débloquer des goulets d'étranglement des processus qui existaient depuis longtemps et mettre à jour facilement les flux de travail selon les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir sélectionner plusieurs étapes dans un flux de travail plutôt que de les déplacer individuellement, mais je peux absolument voir cela comme faisant partie d'une mise à jour future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir effectuer des fonctions complexes avec des données en connectant des plateformes dans un environnement sans effort. J'adore aussi à quel point la communauté tray sur Slack est ouverte. Combien d'entreprises ont une communauté Slack publique ET un canal de retour d'expérience sur le produit ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Parfois, quelque chose ne fonctionne pas dans une solution, mais il y a presque toujours une solution de contournement et il y a toujours quelqu'un pour vous aider à trouver la réponse/solution que vous cherchez. Les choses que je n'aime pas sont principalement dues à la façon dont les API sont architecturées avec les plateformes que vous utilisez lors de la création de flux de travail et de solutions sur tray. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.