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Therap Services

Par Therap

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Therap Services Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs trouvent que la gestion documentaire de Therap est efficace pour des dossiers sécurisés, améliorant la conformité et l'accessibilité pour les opérations des agences. (11 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel de Therap Services, louant leur aide et leur formation pour le succès des agences. (9 mentions)
Les utilisateurs apprécient la réactivité et le soutien collaboratif des services de thérapie, ce qui améliore leurs besoins d'apprentissage et organisationnels. (9 mentions)
Les utilisateurs apprécient le soutien exceptionnel et les fonctionnalités innovantes de Therap Services, améliorant le succès et l'efficacité des agences. (8 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation, trouvant qu'il est simple d'accéder aux registres et aux informations essentielles sans effort. (7 mentions)
Les utilisateurs trouvent les services Therap très faciles à naviguer, ce qui rend la documentation simple et améliore l'expérience utilisateur globale. (3 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la mauvaise navigation est frustrante, rendant les tâches simples inutilement difficiles et chronophages avec les services Therap. (3 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la configuration initiale et la navigation prennent du temps, rendant la gestion des données fastidieuse et inefficace. (3 mentions)
Les utilisateurs trouvent le processus de connexion fastidieux, devant ressaisir leurs identifiants après des périodes d'inactivité. (1 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de facturation avec des temps de réponse plus lents de la part du support Therap, ce qui impacte l'efficacité de la résolution et la satisfaction. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que les services de Therap sont trop chers et frustrants à naviguer, ce qui affecte la satisfaction globale et l'efficacité. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que les services de Therap ont un système inefficace qui complique les tâches de base et frustre considérablement les utilisateurs. (1 mentions)

Principaux avantages de Therap Services

1. Gestion de documents
Les utilisateurs trouvent que la gestion documentaire de Therap est efficace pour des dossiers sécurisés, améliorant la conformité et l'accessibilité pour les opérations des agences.
Voir les mentions de 11

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JS

Jennifer S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Excellent outil pour garder la documentation dans le bon format"

Qu'aimez-vous à propos de Therap Services ?

Notre agence utilise Therap depuis près de 10 ans. Cela a changé notre façon de documenter et de facturer. Toutes nos informations sont à portée de ma

Cody C.
CC

Cody C.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Revoir la thérapie"

Qu'aimez-vous à propos de Therap Services ?

C'est excellent pour documenter et garder les dossiers en sécurité.

2. Support client
Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel de Therap Services, louant leur aide et leur formation pour le succès des agences.
Voir les mentions de 9

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Meilleur logiciel de conformité !"

Qu'aimez-vous à propos de Therap Services ?

Les spécialistes de la mise en œuvre sont incroyables ! Les fonctionnalités d'aide et de support ainsi que la formation sont essentielles au succès de

Jacki J.
JJ

Jacki J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellent système pour votre documentation et vos rapports"

Qu'aimez-vous à propos de Therap Services ?

J'adore que Therap évolue constamment pour s'adapter aux temps et aux besoins des prestataires. Je suis utilisateur prestataire depuis les premières a

3. Services de thérapie
Les utilisateurs apprécient la réactivité et le soutien collaboratif des services de thérapie, ce qui améliore leurs besoins d'apprentissage et organisationnels.
Voir les mentions de 9

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Joseph P.
JP

Joseph P.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Utilisateur à long terme."

Qu'aimez-vous à propos de Therap Services ?

Nous utilisons THERAP depuis de nombreuses années. Ils sont réactifs aux demandes et travaillent dur pour collaborer afin de répondre aux besoins orga

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Nouvel utilisateur !"

Qu'aimez-vous à propos de Therap Services ?

L'ouverture de Theraps aux questions et l'aide apportée aux nouveaux utilisateurs pour apprendre ont été formidables ! Je suis très enthousiaste à l'i

4. Caractéristiques
Les utilisateurs apprécient le soutien exceptionnel et les fonctionnalités innovantes de Therap Services, améliorant le succès et l'efficacité des agences.
Voir les mentions de 8

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Meilleur logiciel de conformité !"

Qu'aimez-vous à propos de Therap Services ?

Les spécialistes de la mise en œuvre sont incroyables ! Les fonctionnalités d'aide et de support ainsi que la formation sont essentielles au succès de

Brianda P.
BP

Brianda P.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Excellent outil de service"

Qu'aimez-vous à propos de Therap Services ?

Therap a été formidable pour notre agence lors de l'admission des individus et lors de la prestation de services. Nous apprenons constamment de nouvel

5. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation, trouvant qu'il est simple d'accéder aux registres et aux informations essentielles sans effort.
Voir les mentions de 7

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Tracey A.
TA

Tracey A.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"La conférence est géniale et très informative."

Qu'aimez-vous à propos de Therap Services ?

Facile à utiliser et à extraire des registres sur une personne

Katie B.
KB

Katie B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Historiquement grand"

Qu'aimez-vous à propos de Therap Services ?

Facilité d'utilisation, mises à jour continues et ajouts

6. Facilité de navigation
Les utilisateurs trouvent les services Therap très faciles à naviguer, ce qui rend la documentation simple et améliore l'expérience utilisateur globale.
Voir les mentions de 3

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Summer H.
SH

Summer H.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Services de thérapie conviviaux"

Qu'aimez-vous à propos de Therap Services ?

Therap est un système complètement nouveau pour moi à naviguer. Il a été très facile pour moi de naviguer et d'utiliser. Si j'ai une question, j'utili

Hunter S.
HS

Hunter S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Therap est efficace et efficient"

Qu'aimez-vous à propos de Therap Services ?

Therap est très pratique lorsqu'il s'agit d'accéder aux informations des clients. Il est simple à naviguer et constitue une excellente ressource pour

Principaux inconvénients de Therap Services

1. Mauvaise navigation
Les utilisateurs trouvent que la mauvaise navigation est frustrante, rendant les tâches simples inutilement difficiles et chronophages avec les services Therap.
Voir les mentions de 3

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Beckie M.
BM

Beckie M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Conférence nationale"

What do you dislike about Therap Services?

Trop de façons de naviguer parmi les options sans instructions claires

MW

Mishka W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.0/5

"C'est un logiciel terrible qui n'est utilisé que grâce à leur monopole sur le créneau."

What do you dislike about Therap Services?

J'utilise Therap en tant qu'administrateur d'entreprise. C'est le pire logiciel, le plus inamical pour les utilisateurs, que j'ai jamais eu le déplais

2. Consommation de temps
Les utilisateurs trouvent que la configuration initiale et la navigation prennent du temps, rendant la gestion des données fastidieuse et inefficace.
Voir les mentions de 3

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SD

Sherline D.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Therap est une excellente plateforme pour les prestataires afin de garder les données organisées."

What do you dislike about Therap Services?

L'inconvénient de l'utilisation de Therap est la configuration initiale. Toutes les données doivent être saisies manuellement et cela prend du temps.

Anela T.
AT

Anela T.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"J'ai appris tellement de choses"

What do you dislike about Therap Services?

Saisir un nouveau client et son fournisseur est un peu fastidieux.

3. Accès difficile
Les utilisateurs trouvent le processus de connexion fastidieux, devant ressaisir leurs identifiants après des périodes d'inactivité.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Examen de thérapie"

What do you dislike about Therap Services?

Honnêtement, je n'ai pas trouvé de gros inconvénient. Parfois, c'est frustrant de devoir se reconnecter plusieurs fois si vous restez inactif trop lon

4. Problèmes de facturation
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de facturation avec des temps de réponse plus lents de la part du support Therap, ce qui impacte l'efficacité de la résolution et la satisfaction.
Voir les mentions de 1

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Brianda P.
BP

Brianda P.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Excellent outil de service"

What do you dislike about Therap Services?

Pour les problèmes de facturation, le support de Therap prend plus de temps pour répondre que pour d'autres problèmes.

5. Cher
Les utilisateurs trouvent que les services de Therap sont trop chers et frustrants à naviguer, ce qui affecte la satisfaction globale et l'efficacité.
Voir les mentions de 1

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MW

Mishka W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.0/5

"C'est un logiciel terrible qui n'est utilisé que grâce à leur monopole sur le créneau."

What do you dislike about Therap Services?

J'utilise Therap en tant qu'administrateur d'entreprise. C'est le pire logiciel, le plus inamical pour les utilisateurs, que j'ai jamais eu le déplais

6. Système inefficace
Les utilisateurs trouvent que les services de Therap ont un système inefficace qui complique les tâches de base et frustre considérablement les utilisateurs.
Voir les mentions de 1

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MW

Mishka W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.0/5

"C'est un logiciel terrible qui n'est utilisé que grâce à leur monopole sur le créneau."

What do you dislike about Therap Services?

J'utilise Therap en tant qu'administrateur d'entreprise. C'est le pire logiciel, le plus inamical pour les utilisateurs, que j'ai jamais eu le déplais

Alternatives les mieux notées

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Therap Services Avis (210)

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Avis

Therap Services Avis (210)

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4.6
210 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MW
Business Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"C'est un logiciel terrible qui n'est utilisé que grâce à leur monopole sur le créneau."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Therap Services?

Le bouton de déconnexion fonctionne à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Therap Services?

J'utilise Therap en tant qu'administrateur d'entreprise. C'est le pire logiciel, le plus inamical pour les utilisateurs, que j'ai jamais eu le déplaisir d'utiliser. Les tâches simples sont frustrantes et difficiles, le menu est dépassé et maladroit. Ils ont toute une bibliothèque de vidéos "comment faire".... Utile, n'est-ce pas ? Faux ! La fonction de recherche encombre vos résultats avec du contenu non pertinent que vous devez trier vous-même. De plus, quelle autre plateforme utilisez-vous où une bibliothèque sur la façon d'effectuer des tâches simples (suivi des médicaments, assignation du personnel, etc.) est même nécessaire ? Nos employés le détestent, je le déteste, notre propriétaire le déteste, mais comme c'est le logiciel que l'État "recommande", nous devons l'utiliser pour des raisons de conformité. C'est aussi très cher. Si vous entrez dans un domaine de travail où l'utilisation de Therap est nécessaire, j'espère que vous avez plus de patience et de temps libre que moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jacki J.
JJ
Compliance & Training Director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent système pour votre documentation et vos rapports"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Therap Services?

J'adore que Therap évolue constamment pour s'adapter aux temps et aux besoins des prestataires. Je suis utilisateur prestataire depuis les premières années de Therapy. Le système génère des rapports qui facilitent le suivi et l'analyse des résultats. Des rapports faciles et une intégration dans l'excellence pour une analyse aisée. Personnel très serviable lorsque j'ai des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Therap Services?

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de Therap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sheila G.
SG
VP/COO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent portail de documentation pour les prestataires HCBS I/DD"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Therap Services?

Nous utilisons Therap depuis 2010. La quantité de croissance et de nouvelles mises à jour chaque année est impressionnante. Ils veulent vraiment fournir le portail le plus simple et le plus rapide pour documenter et partager des informations pour les clients que nous servons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Therap Services?

Après avoir utilisé Therap pendant 14 ans, je peux honnêtement dire qu'il n'y a aucun inconvénient avec cette entreprise ou son logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BG
Electronic Health Records Specalist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grands représentants qui écoutent vraiment et livrent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Therap Services?

J'adore que chaque membre du personnel avec qui j'ai interagi soit compétent, prenne en compte les retours et fasse de son mieux pour apporter les modifications dans l'application et en ligne. Vraiment une expérience merveilleuse dans l'ensemble ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Therap Services?

Il n'y a pas beaucoup de choses à ne pas aimer chez therap, mais je dirais qu'ils prennent les retours incroyablement bien et qu'il y a toujours une formation ou une action ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KG
CNO
Entreprise (> 1000 employés)
"Meilleure plateforme DME"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Therap Services?

Therap est le meilleur système DME et répond aux besoins de notre organisation. C'est un véritable partenariat. Therap écoute les retours des prestataires et continue d'apporter des améliorations en fonction des besoins des prestataires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Therap Services?

Je n'ai pas de dégoût particulier. Nos organisations travaillent à maximiser Therap. Nous avons encore du travail à faire de notre côté pour maximiser pleinement la fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brianda P.
BP
Community Habilitation Supervisor
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent outil de service"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Therap Services?

Therap a été formidable pour notre agence lors de l'admission des individus et lors de la prestation de services. Nous apprenons constamment de nouvelles fonctionnalités et Therap innove dans la manière dont nous documentons et suivons les éléments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Therap Services?

Pour les problèmes de facturation, le support de Therap prend plus de temps pour répondre que pour d'autres problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kelly M.
KM
Quality Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Ressource excellente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Therap Services?

Therap vous permet d'organiser et d'analyser les données avec facilité. Il est capable d'aider à la prise de décision et à la documentation. Therap aide à s'assurer que les consommateurs reçoivent les meilleurs soins possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Therap Services?

Il faut du temps pour apprendre à naviguer et à extraire des rapports pour utiliser les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jasmine G.
JG
Training and development
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super ressource"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Therap Services?

J'adore qu'ils soient très innovants et créatifs, et que le client soit la première priorité. De nombreux modules et la plateforme permet aux consommateurs de personnaliser leurs services selon les besoins de leur organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Therap Services?

N/a tout était super, je n'ai pas de désagréments à part le nombre de caractères autorisés (j'en ai besoin de plus) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael M.
MM
Director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Convient à nos besoins."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Therap Services?

Therap gère la plupart de nos besoins en documentation et est convivial pour comprendre et mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Therap Services?

Il existe de nombreuses façons d'entrer des données et des informations. Ce serait bien s'il y avait des moyens de mieux identifier les lacunes dans le système avec des données manquantes et des besoins en documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Debra H.
DH
Clinical Supports Director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Therap en tant que système de données centré sur la personne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Therap Services?

J'aime la fonctionnalité et la portée des modules, l'approche centrée sur la personne et les valeurs fondamentales, ainsi que l'accent mis sur le développement et les améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Therap Services?

Je voudrais plus d'attention sur les données qualitatives (il y a une attention sur la facturation et l'EVV que nous n'utilisons pas). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.