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Avis
4.6
Avis 171

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment l'interface conviviale et l'excellent support client fourni par TARS, soulignant la facilité avec laquelle il est possible de créer et de personnaliser des chatbots sans expertise technique. Beaucoup apprécient la flexibilité de la plateforme et la variété de modèles disponibles, qui simplifient le processus de développement de chatbots. Cependant, certains utilisateurs notent que le design de l'interface utilisateur pourrait être amélioré pour un look plus moderne.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
SS
Business Analyst- Conversational AI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bons services et équipe de soutien (Srikanth & Arjun)"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?

J'aime la flexibilité de l'outil de conception de chatbot Tars. J'utilise la plateforme Tars depuis longtemps pour créer des chatbots pour mes clients pour leurs pages de destination et la génération de leads. Srikanth et Arjun chez Tars m'ont toujours soutenu pour terminer mes projets et répondre aux exigences de mes clients à temps. J'ai toujours appris quelque chose de nouveau en travaillant avec eux. Ils sont incroyablement solidaires et me guident pour terminer mes projets à temps. Merci à vous deux pour le soutien, Srikanth et Arjun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?

Rien, pour être honnête, pas de dégoût, mais parfois je rencontre des difficultés à analyser les données backend. Pas une grande préoccupation, mais j'attends avec impatience que l'équipe produit de Tars apporte de nouvelles fonctionnalités pour analyser facilement les données backend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Khushboo o.
KO
Project Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellents services et soutien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?

Nous aimons le concept de tableau de bord de chatbot où nous pouvons facilement créer des tonnes de flux en utilisant des gambits et ajouter de superbes fonctionnalités de manière très cool et amusante. Cet outil pratique a rendu nos vies faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?

Il existe certaines restrictions de fonctionnalité concernant la personnalisation au sein de leur cadre existant. Cependant, leur équipe de support et de développement est toujours là pour aider et fournir la solution parfaite pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aaron R.
AR
Owner/Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil puissant - et il y a encore tellement plus à explorer !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?

J'aime la flexibilité de l'outil de conception de chatbot TARS. La capacité d'insérer un nouveau gambit et de déconnecter et reconnecter facilement les gambits avant et après permet d'économiser des HEURES de temps perdu si je devais régénérer à partir de zéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?

La capacité de personnaliser est là, mais je trouve cela un peu maladroit et déroutant à utiliser. Mais il y a tout un monde de modèles qui ont été développés depuis que j'ai commencé à utiliser TARS que je dois vraiment revisiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leonardo W.
LW
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleur de sa catégorie pour la génération de prospects"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?

TARS est un outil essentiel dans notre stratégie de génération de leads. J'ai commencé à l'utiliser il y a quelques années, et la plateforme a évolué en se concentrant sur les résultats, vous pouvez intégrer votre Google Analytics, Facebook Pixel et tag de conversion AdWords pour suivre les résultats et mesurer votre campagne.

Vous pouvez également intégrer avec Zapier, ce qui ouvrira de nombreuses possibilités.

Comparé aux pages de destination statiques, nous avons constaté une augmentation des conversions et plus d'engagement.

Une autre chose que j'aime avec TARS, c'est que le bot ressemble à un bot, et non à un humain simulé, cela peut sembler contre-intuitif, mais les utilisateurs n'aiment pas parler avec quelqu'un et découvrir plus tard que ce n'est pas un humain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?

Je pense que le backend a l'air un peu dépassé. J'aimerais voir toutes les statistiques pour tous les bots sous un seul panneau, avec toutes les données, comme les conversions, le nombre d'utilisateurs et autres, mais, la façon dont il est conçu maintenant, cela ne rendra pas les choses plus difficiles, cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

US
Digital Transformation Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande expérience avec l'équipe Tars (Arjun & Rwitam)"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?

Arjun & Rwitam chez Tars ont été des soutiens exceptionnels pour notre projet. Ils prennent grand soin de nous assister et de nous soutenir avec toutes nos demandes et les priorisent de manière appropriée afin que nous puissions garantir que la qualité de nos soins soit toujours respectée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?

Parfois, les demandes peuvent se perdre lorsque nous envoyons plusieurs demandes à la fois à l'équipe Tars, mais finalement, nous sommes capables de les récupérer également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ME
Digital Transformation Officer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une excellente solution pour notre entreprise et une équipe de support INCROYABLE."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?

Leur équipe de support (surtout Arjun et Rwitem) et les réponses rapides et la résolution de problèmes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?

Rien ne me vient à l'esprit pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique
AF
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente plateforme pour gérer une campagne WhatsApp"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?

La meilleure partie de tars est que nous pouvons l'intégrer avec le CRM et utiliser des clés API pour les appels de propriété. Et il est facile de planifier une campagne WhatsApp de manière définie avec le support des médias. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?

La partie rapport nécessite une mise à jour avec une analyse détaillée. À part cela, c'est une excellente plateforme pour les campagnes WhatsApp. Il n'y a pas de point négatif, sauf la partie rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NC
IT Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"C'était une expérience très intéressante."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?

Ce petit commentaire pour dire un mot sur M. Arjun Rana. Un conseiller professionnel et amical. Toujours attentif et très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?

La version ne prend pas en charge la langue française. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LL Lucas V.
LV
Process manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Flexibilité et bon service"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?

La plateforme Tars est très flexible, vous pouvez donc réaliser à peu près n'importe quel flux que vous souhaitez. Elle s'intègre également avec n'importe quel tiers via des API avec une interface très simple et facile à utiliser. L'équipe Tars est également formidable ! Toujours à disposition et apporte des suggestions et des solutions pour tout problème rencontré lors du processus de création du chatbot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?

Il y a quelques fonctionnalités qui seraient agréables à avoir et qui ne sont pas disponibles pour le moment. Mais ils sont très ouverts à inclure les demandes des clients dans leur backlog. Je crois que c'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sarvesh  M.
M
Director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent service, produit facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?

2 éléments sont les meilleurs -

a) Configurabilité qui est simple

b) Service par l'équipe TARS et réactivité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?

Rien pour être honnête. Mais si des commentaires sont donnés, alors peut-être des mises à jour futures du produit et probablement la disponibilité de plus d'autocollants, d'icônes, de couleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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