Avis et détails du produit Shelterluv

Je suis un technologue écrivant sa première critique de logiciel en ligne depuis trois décennies parce que Shelterluv, le logiciel, est incroyable et les personnes qui le construisent et le soutiennent sont phénoménales !

Un logiciel de gestion de refuge gratuit à utiliser (ils facturent 2 $ par adoption et gagnent de l'argent grâce à l'interchange (frais de traitement) au lieu de facturer des frais mensuels), il offre toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin en tant que refuge ou organisation de sauvetage basée sur le placement en famille d'accueil. Il dispose également d'intégrations avec d'autres excellentes solutions via l'API. Il est utilisé par certaines des plus grandes organisations pour une raison !

Ce qui les rend absolument les meilleurs cependant — en plus de leur excellent logiciel — ce sont les personnes qui construisent et soutiennent le produit. Elles sont phénoménales. Elles répondent rapidement, ont toujours une réponse, et sont super amicales. Il est si difficile d'obtenir un bon service client de nos jours et le support Shelterluv est une bouffée d'air frais.

Puisqu'il est payé par adoption et n'a pas de frais d'installation ou de frais mensuels récurrents, il n'y a aucune raison de ne pas s'inscrire et essayer Shelterluv. Je le considère comme étant en quelque sorte gratuit. Cela ne coûte que lorsque notre organisation de sauvetage de chiens à but non lucratif adopte un chien et il y a généralement des frais d'adoption qui le couvrent facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai même pas encore chargé une douzaine de chiens de sauvetage, mais parfois je me demande si l'expérience utilisateur pourrait être meilleure. Il m'arrive de me creuser la tête pour essayer de me souvenir où se trouve quelque chose. Cela dit, je me considère comme un nouvel utilisateur et tous les logiciels ont une courbe d'apprentissage. Dans un mois, je pourrais dire que tout a un sens. Un peu comme quand tout était si confus lorsque je suis passé de PC à Mac, mais j'ai ensuite réalisé que Mac a tout simplement du sens. Cela pourrait ne pas finir par être une aversion à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que directeur du développement dans notre organisation, j'aime pouvoir facilement trouver un animal ou une personne pour obtenir les informations que je recherche lorsque j'écris des lettres d'appel aux donateurs ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour mon utilisation en tant qu'administrateur dans notre organisation, je n'ai pas beaucoup à me plaindre... cela dit, j'aime avoir accès aux photographies, mais je souhaite que les images s'agrandissent à une taille plus grande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shelterluv est très facile à utiliser et à apprendre. L'affichage est organisé de manière logique et vous avez la possibilité de filtrer vos recherches par de nombreuses catégories différentes. Lorsque vous exécutez des rapports, les données sont générées de manière rapide et organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shelterluv est très pointilleux sur l'orthographe. Si vous recherchez un animal par son nom, il n'affichera pas toujours les correspondances les plus proches de ce que vous cherchez. Il y a des plantages occasionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime avoir la capacité de montrer une chronologie du parcours d'un animal à travers le système. En commençant par le refuge de transfert, jusqu'aux diagnostics, avec la possibilité de laisser des notes pour toute mise à jour, ce système a de multiples fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable si nous pouvions héberger des images en haute résolution et leur attribuer des dates ou des descriptions. De plus, si nous pouvions avoir un attribut chien/chat au lieu de créer le même attribut de nom pour différentes espèces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.