J'utilise SAP ECC pour le traitement des factures, et j'apprécie la façon dont il rationalise le processus AP en s'assurant que le bon PO, GR et SES sont en place avant de comptabiliser la facture. Les rapports, tels que ME2L, ME2N et FBL1N, sont très utiles pour vérifier le statut de divers éléments. ME2L fournit une liste des commandes d'achat par fournisseur, ME2N répertorie les numéros de PO par usine et par fournisseur ou groupe de matériaux, et FBL1N montre les éléments ouverts du fournisseur qui doivent encore être payés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la publication de documents via MIRO, il pourrait y avoir des améliorations sur les éléments de ligne. Nous pouvons mettre les éléments de ligne en plein écran pour voir plus de détails. De plus, la configuration initiale de SAP ECC est assez difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que SAP ECC intègre facilement tous les modules comme ISH Healthcare, MM, FICO, HCM et PP. C'est assez facile à héberger, et je trouve que la gestion des matériaux ainsi que les finances et la comptabilité fonctionnent bien, surtout puisqu'ils peuvent être intégrés correctement sur un seul système avec la bonne configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration dans d'autres systèmes et la modification ou l'amélioration du système ECC est difficile, surtout pour SAP ISH et ISH Med. SAP n'a pas pris en compte correctement SAP ISH et ISH Med, donc en raison des procédures de santé, des lois et de la conformité, il devient plus difficile d'améliorer le système selon les lois de santé. Si vous essayez, cela nécessite beaucoup de travail de développement et de tests pour s'assurer que cela fonctionne correctement. La configuration initiale n'était pas facile car l'infrastructure n'était pas disponible, donc nous avons dû tout mettre en place nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'accès à toutes les données pertinentes à travers les différentes équipes de notre organisation. Cela me donne une vue claire des activités terminées, des plannings à venir, et de qui est responsable des prochaines étapes. Cette transparence agit comme une feuille de route, réduisant mon temps de travail puisque je n'ai pas à attendre les réponses des autres. La visibilité sur l'ensemble du processus renforce la confiance que tout est sur la bonne voie et dans les délais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que SAP ECC soit performant en matière d'intégration des processus, je trouve son manque de tableaux de bord intégrés et d'analyses en temps réel problématique. Il ne fournit pas d'automatisation en arrière-plan pour les insights de données, donc je dois souvent tout télécharger et travailler manuellement. Pour moi, le plus grand inconvénient est la capacité analytique limitée des données—cela ralentit la prise de décision et ajoute des étapes supplémentaires à mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé le SAP ECC pour les points suivants :

- personnalisation puissante

- évolutivité

- intégration facile d'Excel Macro avec SAP ECC

- publication automatique de factures en utilisant la correspondance à deux et trois voies

- création automatique de bons de commande en douceur

- création et exécution automatiques de lots de paiement

- précision et visibilité des données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- SAP ECC n'a pas signalé d'erreur si la date de la facture est une date future.

- Publication incorrecte de la facture par l'automatisation SAP

- Paiement incorrect du fournisseur par l'automatisation SAP

- SAP ECC a moins d'options pour l'automatisation

- SAP ECC a moins d'options pour l'amélioration pour un travail fluide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'intégration de bout en bout et la fonctionnalité stable de SAP ECC. Il répond efficacement à mes besoins en garantissant que les données sont disponibles partout une fois saisies, ce qui conduit à des rapports financiers standardisés et vérifiables. J'apprécie également la façon dont il automatise les processus d'achat, de réception de marchandises et de vérification des factures. L'intégration entre FI et CO avec les modules logistiques permet un suivi précis des coûts et des rapports financiers, ce que je trouve très précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'il y a trop de domaines techniques et de terminologie dans SAP ECC, et les écarts de factures de commande ne sont pas faciles à résoudre. Les clés de comptabilisation dans FB60/FB65 nécessitent des connaissances comptables qui ne sont pas attendues d'un commis AP. De plus, la personne AP voit le compte de compensation GR/IR mais ne les contrôle pas, et il n'y a pas de vieillissement ou de responsabilité claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre un ensemble vaste, profond et éprouvé de modules couvrant presque toutes les fonctions commerciales majeures, y compris la Finance (FI), le Contrôle de gestion (CO), la Gestion des matériaux (MM), la Planification de la production (PP), les Ventes et la Distribution (SD), et la Gestion du capital humain (HCM).

SAP offre un support entreprise standard pour ECC (avec une maintenance principale actuellement prévue jusqu'à la fin de 2027, et un support étendu disponible par la suite). Le principal avantage est l'accès à la base de connaissances très technique et approfondie de SAP, qui est nécessaire pour un système de cette complexité.

La facilité d'utilisation est largement considérée comme la plus grande faiblesse d'ECC, principalement en raison de son interface utilisateur.

En tant que système plus ancien, SAP ECC a des forces et des faiblesses spécifiques dans ces domaines par rapport aux ERP modernes comme SAP S/4HANA.

La force du support client de SAP ECC provient principalement de la maturité de la plateforme et du vaste écosystème d'experts, plutôt que de la technologie la plus récente.

Support SAP (Officiel) : SAP offre un support entreprise standard pour ECC (avec une maintenance principale actuellement prévue jusqu'à la fin de 2027, et un support étendu disponible par la suite). Le principal avantage est l'accès à la base de connaissances très technique et approfondie de SAP, qui est nécessaire pour un système de cette complexité.

Écosystème/Communauté : Le plus grand avantage est la base installée mondiale massive et la communauté de consultants. Presque tous les problèmes rencontrés ont déjà été résolus, ce qui signifie que des solutions, des réponses sur les forums et des consultants expérimentés sont facilement disponibles.

Support tiers : La nature établie d'ECC signifie que des options de support et de maintenance tierces matures et complètes sont largement disponibles, offrant une alternative au support standard de SAP pour de nombreux clients.

La facilité d'utilisation est largement considérée comme la plus grande faiblesse d'ECC, principalement en raison de son interface utilisateur.

Interface utilisateur (SAP GUI) : ECC fonctionne sur le SAP GUI traditionnel (Interface Graphique Utilisateur). Bien qu'elle soit très fonctionnelle et efficace pour les utilisateurs expérimentés formés, elle est souvent décrite comme non intuitive, complexe et ayant une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs ou les utilisateurs occasionnels.

Complexité des processus : Le système est conçu pour une profondeur fonctionnelle maximale et une personnalisation. Cela signifie que même les processus commerciaux standard nécessitent souvent de naviguer à travers plusieurs écrans et des codes de transaction cryptiques, ce qui contraste avec l'expérience utilisateur (UX) moderne, simplifiée et basée sur les rôles des systèmes plus récents comme SAP Fiori dans S/4HANA.

Stabilité pour les utilisateurs expérimentés : Pour les utilisateurs à long terme et hautement formés, le SAP GUI traditionnel est considéré comme un environnement stable et robuste pour la saisie de données à haut volume et répétitive.

ECC offre une flexibilité dans les méthodes d'intégration, mais le processus est généralement plus technique et complexe que celui des ERP modernes.

Flexibilité via plusieurs méthodes : ECC est hautement adaptable et prend en charge diverses technologies d'intégration, y compris les IDocs (Documents Intermédiaires) pour un traitement par lots asynchrone fiable et les RFC (Appels de Fonction à Distance) pour la communication en temps réel. Cette flexibilité est un avantage majeur pour se connecter à un paysage diversifié de systèmes hérités et tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En se concentrant spécifiquement sur la facilité de mise en œuvre et la fréquence d'utilisation (adoption par les utilisateurs), voici les principaux points de mécontentement concernant SAP ECC :

1. Mécontentements sur la facilité de mise en œuvre

La mise en œuvre de SAP ECC est largement critiquée pour sa complexité inhérente, son coût et son engagement en temps.

Complexité extrême et longue durée : ECC est un système massif et hautement modulaire. Sa mise en œuvre n'est pas une installation rapide ; c'est un projet complexe et pluriannuel pour les grandes entreprises. Cela entraîne des délais prolongés et un risque élevé de retards de projet et de dépassements de budget.

Les problèmes liés à l'expérience utilisateur se traduisent directement par une faible fréquence d'utilisation ou une utilisation réticente parmi les employés en général :

Interface non intuitive et obsolète (SAP GUI) : C'est le plus grand obstacle. Le SAP GUI classique est perçu comme une relique des années 90. Ses écrans denses et non graphiques et sa dépendance aux codes de transaction à quatre chiffres (T-codes) le rendent difficile et frustrant à utiliser. Les utilisateurs ont souvent recours à des solutions de contournement (comme l'utilisation d'Excel) au lieu d'utiliser le système pour des tâches simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SAP ECC est un ERP établi et bien testé. Il a une conception modulaire, en particulier les modules FI, MM, SD et PP, ce qui le rend adapté pour gérer des processus d'affaires complexes entre les départements. J'aime le fait qu'il soit compatible avec d'autres systèmes SAP et des outils externes. Lorsqu'il est correctement configuré, il fonctionne bien et peut traiter de grandes quantités de données sans aucun problème de performance. Il est fiable et évolutif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son interface utilisateur est obsolète par rapport aux nouvelles plateformes telles que S/4HANA. Ce n'est pas la plateforme la plus conviviale et il peut falloir du temps pour s'y habituer. De plus, ECC peut être fastidieux à personnaliser, et les personnalisations à grande échelle rendront les mises à niveau et les intégrations plus complexes. Les fonctionnalités de reporting sont fonctionnelles mais pas très flexibles ni attrayantes visuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fondation de l'entreprise est l'intégrité des données. Elle maintient une discipline stricte sur les processus de sorte que toutes les activités financières soient correctement canalisées dans le système. Dans le cas d'une compagnie d'assurance qui doit gérer des réclamations prolongées, cette stabilité garantira que les livres seront toujours équilibrés et que l'information est légalement défendable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SAP ECC est comme si l'on essayait de tourner un porte-avions. Il faut des mois de consultation et de configuration pour changer un processus central afin de répondre à un nouveau modèle commercial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment les capacités de personnalisation offertes par SAP ECC, qui nous permettent d'adapter le système à nos besoins commerciaux spécifiques. Cette adaptabilité est cruciale pour relever les divers défis auxquels nous sommes confrontés. Le produit prend en charge plusieurs domaines au sein de notre organisation, y compris la finance, les achats, la gestion des commandes et le reporting, ce qui en fait un outil polyvalent pour nos opérations commerciales. Son interface utilisateur simple et intuitive est significative pour nous aider à naviguer efficacement dans ces fonctions. La capacité d'intégration est un autre atout clé, car elle se connecte parfaitement avec d'autres outils comme Workday et Boomi, améliorant ainsi l'efficacité de notre flux de travail. Ces fonctionnalités ont collectivement contribué à augmenter la rentabilité de notre organisation en optimisant les domaines clés de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix de SAP ECC est une préoccupation importante pour moi. Cela semble très cher, surtout pour les petits clients comme nous. Je crois que le coût de la licence pourrait être optimisé en fonction des besoins du client pour le rendre plus accessible. De plus, j'ai trouvé que la configuration initiale était assez difficile. Elle a nécessité des efforts collaboratifs de plusieurs équipes, y compris la finance, le personnel, les utilisateurs métier et les architectes techniques. Cette complexité dans la configuration a pris environ trois mois à mettre en œuvre, ce qui n'était pas un processus facile ou rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma fonctionnalité préférée de SAP ECC est sa capacité à gérer de manière robuste des processus métier complexes et à grande échelle à travers différents départements, tels que la finance, la logistique et les achats, au sein d'un système intégré unique. SAP ECC offre une forte intégrité des données, des modules personnalisables et un contrôle approfondi des opérations commerciales, ce qui le rend idéal pour les grandes entreprises ayant des exigences strictes en matière de conformité et de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas dans SAP ECC, c'est sa courbe d'apprentissage abrupte et son interface utilisateur dépassée. Le système peut sembler peu intuitif et lourd, surtout pour les nouveaux utilisateurs ou ceux qui ne sont pas techniques. Les personnalisations nécessitent souvent un développement ABAP ou un support de conseil coûteux, ce qui augmente les coûts de mise en œuvre et de maintenance. De plus, l'intégration avec des outils modernes et des plateformes basées sur le cloud peut être difficile sans un effort considérable.

C'est un système très puissant, mais le configurer et le gérer peut être tout aussi difficile ou coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.