La plateforme elle-même est facile à démarrer, offre une expérience développeur fluide et abstrait une grande partie de la complexité de l'infrastructure. Le déploiement et la mise à l'échelle sont simples, surtout pour les petits projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La manière dont Heroku gère les problèmes de facturation et la suppression de compte est inacceptable. Manquer un paiement — même involontairement — peut entraîner la suppression définitive de l'ensemble du compte et de toutes les applications.
Les notifications sont envoyées uniquement par e-mail, ce qui peut facilement finir dans les spams, sans avertissements dans le produit, sans alertes sur le tableau de bord, et sans confirmation explicite avant une suppression irréversible.
Il n'y a pas de chemin de récupération, pas d'option de sauvegarde, et pas de processus d'escalade significatif une fois la suppression effectuée. Cela crée un risque sérieux pour toute charge de travail de production ou critique pour l'entreprise.
Même si les utilisateurs assument la responsabilité d'un paiement manqué, l'absence de mesures de protection et de réponse proportionnée rend la plateforme peu fiable d'un point de vue de gestion des risques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.