Avis et détails du produit Salesforce CRM Dashboards

J'adore la capacité d'examiner en détail les dossiers individuels des clients et de trouver des tendances dans leurs données. Cela m'aide à identifier rapidement des opportunités potentielles et à mieux servir mes clients. De plus, le tableau de bord est facile à utiliser et à personnaliser, me permettant de créer le tableau de bord parfait pour répondre à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule plainte est que le tableau de bord peut être un peu accablant avec toutes les données et informations. Cependant, c'est un problème mineur et peut être facilement résolu en personnalisant le tableau de bord pour afficher uniquement les points de données que je souhaite voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

votre équipe de vente, la satisfaction client et d'autres indicateurs importants liés à votre entreprise. Ils peuvent être personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques et fournir une vue d'ensemble de vos données en un seul endroit. Les tableaux de bord vous permettent d'identifier rapidement les tendances, de repérer les problèmes et de prendre des décisions éclairées sur la façon d'optimiser votre entreprise. Avec les tableaux de bord CRM de Salesforce, vous pouvez facilement suivre les performances, surveiller le sentiment des clients et obtenir des informations sur le comportement des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des principaux inconvénients des tableaux de bord CRM de Salesforce est qu'ils peuvent être difficiles à personnaliser. Comme ils sont intégrés à Salesforce, ils peuvent ne pas être facilement modifiables pour répondre à vos besoins spécifiques. De plus, avec la quantité énorme de données disponibles, il peut être difficile de distiller les informations les plus importantes et de s'assurer que les données sont exactes. Enfin, les tableaux de bord CRM de Salesforce peuvent être coûteux à mettre en œuvre et à maintenir, ce qui peut augmenter le coût global de l'utilisation de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une personne avec presque aucune connaissance des aspects techniques peut facilement comprendre les tableaux de bord et se faire une idée des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, tout a été fluide depuis que j'ai utilisé des tableaux de bord et des rapports dans Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile pour l'analyse et le reporting des indicateurs clés de performance du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas convivial pour quelqu'un qui a peu ou pas de connaissances sur les outils CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à comprendre et à apprendre, convivial, configuration des informations de données sous forme de diagrammes. Différentes possibilités de génération de rapports. Paramètres d'accès utilisateur faciles et approbation des données au niveau des rôles. Disponibilité de plugins faciles à installer comme sur le Play Store. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisateur doit avoir une idée claire de la façon de configurer le rapport... les personnes du côté commercial doivent demander l'aide de l'équipe technique pour créer le rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et à créer des tableaux de bord avec une courbe d'apprentissage minimale grâce à des analyses puissantes et personnalisées prêtes à l'emploi pour organiser votre travail et lui donner une meilleure structure que jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plans tarifaires sont un peu chers pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UI/UX conventionnelle est en train de changer grâce à cette approche et semble être vraiment utile pour les utilisateurs non techniques qui ne sont pas habitués aux données inutiles qui leur sont présentées et qui les rendent confus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il reste encore beaucoup d'améliorations à apporter, y compris des widgets configurables et d'autres fonctionnalités comme la vue détaillée du tableau de bord et comment il peut être utilisé pour extraire des données et créer des rapports à partir du tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Était facile de partager le tableau de bord avec chaque membre de l'équipe et de comprendre l'avancement des tickets quotidiens. La direction générale obtiendra un aperçu des opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de solution sur site, un peu cher et des limitations de stockage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CRM Dashboards nous donne de meilleures données visuelles pour comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Besoin d'une version mobile beaucoup plus avancée et d'un prix élevé. Formation spécialisée nécessaire pour administrer l'outil. Plus de graphiques interactifs et de modèles nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de gérer les données des clients et de gérer les contacts de mes clients et leurs souhaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur aurait pu être meilleure

Je trouve parfois très difficile de naviguer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.