Avis et détails du produit SynXis Enterprise Platform

J'utilise SynXis depuis 3 ans maintenant. Il est convivial et facile à comprendre. Chaque fois que j'embauche de nouveaux employés comme agents de réception, ils sont formés en quelques heures avec le système SynXis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose, mais j'aimerais qu'ils aient une plateforme en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'aime bien s'il est utilisé uniquement pour les opérations régulières de l'hôtel, mais s'il est utilisé pour effectuer un audit dans un hôtel, cela prend beaucoup plus de temps à traiter qu'avec d'autres systèmes PMS d'hôtel, il vous oblige à changer manuellement la bande, à tout faire manuellement, ce qui prend beaucoup de temps, à part cela, c'est généralement assez rapide, le service client est toujours agréable et rapide pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout faire manuellement est une corvée. Cela prend beaucoup trop de temps. Quand le système se bloque, il se bloque vraiment et reste coincé là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à apprendre et magnifiquement codé par couleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il gèle tout le temps, plusieurs fois par heure, nécessitant un redémarrage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Application basée sur le cloud, facile à naviguer en tant que gestionnaire de revenus. Mieux que la plupart des systèmes hôteliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Changer les taux est un peu délicat, et il y a de petites particularités auxquelles vous devez vous habituer lorsque vous commencez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fait ce qu'il est censé faire la plupart du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est incroyablement lent, bogué et peu intuitif avec la mise en page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Synxis, c'est sa facilité d'utilisation. Vous choisissez l'emplacement que vous souhaitez réserver, entrez les dates d'arrivée et de départ, et ensuite vous verrez rapidement les tarifs des chambres pour chaque type de chambre disponible dans votre inventaire ainsi que d'autres options tarifaires. Vous pouvez même saisir des tarifs d'entreprise ou de groupe en une seule étape facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Synxis, c'est l'interface avec notre système PMS. Parfois, l'interface ne se fait pas et nous devons saisir manuellement les réservations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est que c'est un programme de base, rapide et facile à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'ai pas aimé, c'est la façon dont ils ont essayé de rendre les programmes complexes avec des instructions déroutantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien à propos de ce logiciel. les personnes du support technique disent aussi que c'est le pire avec lequel ils travaillent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

système se bloque, utilisation complexe, erreur système Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Programme convivial pour effectuer des réservations d'hôtel au quotidien, tant pour les réservations de groupe que pour les réservations individuelles. Affichez les tarifs disponibles pour tous les rabais et offres spéciales en cours à ce moment-là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des étapes répétitives tout au long du programme et il ne m'a pas permis de faire plusieurs réservations en même temps. Chaque réservation effectuée devait être clôturée avant d'en faire une autre, même si c'était pour la même personne achetant plusieurs chambres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que compagnie de croisière, nous utilisions Sabre pour notre moteur de réservation de voyages interne. Lors de nos déplacements professionnels, nous l'utilisions pour trouver les meilleurs prix lorsque nous devions voyager. Je pense que cela nous offrait une solution tout-en-un pour gérer toute notre planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À l'époque (il y a 2 ans), l'interface aurait pu bénéficier d'un lifting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.