L'équipe avec laquelle nous traitons chez Synerion est incroyable ! Tout le monde connaît bien le système et est très serviable avec tous les problèmes que nous rencontrions. Les employés semblent apprécier leur travail, et cela se voit vraiment dans leur niveau de service à la clientèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous trouvons que Synerion est trop complexe pour les besoins de notre entreprise. Nous utilisons ADP pour notre plateforme de paie, et en raison de besoins spécifiques en matière de planification, on nous a vendu Synerion comme notre module de gestion du temps et des présences. Nos managers trouvent difficile de planifier correctement le personnel et d'approuver les quarts de travail et les absences. Nous étions sous l'impression que les deux systèmes fonctionneraient de manière transparente, mais nous avons eu des erreurs de paie en raison de la nécessité de transférer manuellement les informations d'une application à l'autre. Notre système n'était pas configuré pour envoyer automatiquement les fichiers de paie à ADP, ce qui laissait plus de place à l'erreur. Il y a beaucoup de vérifications manuelles dans Synerion, ce que nous essayions d'éviter avec un nouveau système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merci, Jen, d'avoir partagé vos commentaires honnêtes. Je suis heureux d'apprendre que notre équipe a été solidaire et a fait une impression positive. Nos collaborateurs sont vraiment fiers de leur travail.
Je suis désolé d'apprendre que le niveau de granularité de Synerion Enterprise ne convient pas parfaitement à vos processus de planification spécifiques. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous visons à offrir.
Vos idées sont précieuses. Nous nous engageons à améliorer la flexibilité de notre plateforme et à simplifier l'expérience d'intégration. Je serais ravi de comprendre plus profondément vos besoins et de voir comment nous pouvons mieux soutenir votre équipe, avec moins d'étapes manuelles et une intégration plus fluide.
Si vous êtes ouvert à cela, n'hésitez pas à me contacter directement ou à contacter notre équipe de réussite client. Merci encore de nous donner l'opportunité d'améliorer votre expérience avec Synerion.
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