Avis et détails du produit Syndigo

Ce que j'aime le plus chez Syndigo, c'est le soutien incroyable et le sens de l'urgence qu'ils apportent pour s'assurer que nous tirons le meilleur parti de la plateforme. Quand j'ai commencé, j'avais honnêtement l'impression d'apprendre une toute nouvelle langue, car cela dépassait mes responsabilités habituelles et c'était quelque chose que je n'avais jamais fait auparavant. Heureusement, notre incroyable gestionnaire de compte, Lenell, était là à chaque étape. Il a pris le temps de m'expliquer chaque question, peu importe combien j'en avais, et n'a jamais perdu patience. Entre Lenell et toute l'équipe de support, je me suis toujours senti prêt à réussir et vraiment pris en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je dirais que je n'aime pas. Je comprends comment fonctionne la plateforme, et même lorsque cela prend du temps pour syndiquer de nouveaux attributs, je comprends que ces choses peuvent prendre du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'étendue de leur réseau de connexions et leur volonté d'écouter mes besoins commerciaux et de travailler vers des solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé à mon ancien outil de syndication, Syndigo peut être un peu plus difficile à apprendre et à naviguer. Il serait également utile d'avoir plus de capacités de tri dans les actifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Syndigo m'aide à publier des informations et des ressources sans utiliser de feuilles de calcul. Cela rassemble toutes les données en un seul endroit, ce qui est vraiment pratique. La configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une connexion directe entre mon PIM et Syndigo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser Syndigo facilite grandement la création de contenu pour de nouveaux produits. J'apprécie d'utiliser la fonction d'aperçu avant que les produits ne soient mis en ligne. Pouvoir ajouter plusieurs produits à une seule construction de contenu enrichi permet de gagner beaucoup de temps au lieu de devoir reconstruire pour chaque coloris/taille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'utilisation du centre de rapport est plus difficile. J'ai également du mal à choisir l'emplacement précis des points chauds car vous ne pouvez pas zoomer et vous finissez par devoir recharger l'aperçu plusieurs fois jusqu'à ce que ce soit "assez proche". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment que Syndigo offre une solution tout-en-un pour le stockage des actifs de vente au détail. Ils facilitent la réalisation de modifications massives en peu de temps. De plus, leur service client est excellent et ils sont très réactifs chaque fois que nous contactons le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit formidable d'avoir tout regroupé en un seul endroit, ce n'est pas toujours le plus facile de faire des mises à jour, de voir quelles mises à jour ont été effectuées, de comprendre où vont les différents actifs, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le contenu soit intégré de manière fiable sur notre site et que les mises à jour soient appliquées automatiquement. Le service client formidable est un autre atout. Ma correspondante Dzesika Macko est toujours là pour moi et répond immédiatement à toutes les questions et préoccupations. De plus, la configuration initiale de Syndigo était très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Après la nouvelle mise à jour, l'interface est plus conviviale, ce qui est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités passées de nos produits pour un contenu amélioré n'ont pas été transférées, donc il y a eu un peu de courbe d'apprentissage, mais leur support client est SUPER utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que fournisseur de données, et probablement le seul à rivaliser avec eux sur les données d'articles, ce que j'aime le plus, c'est leur capacité non seulement à maintenir les données (nous nous stimulons mutuellement), mais aussi à capturer du contenu et à explorer d'autres opportunités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que grande entreprise, la communication PEUT souffrir, si vous êtes une nouvelle entreprise. Mais ensuite, c'est vrai pour TOUTES les grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est relativement facile à utiliser et simple. J'ai pu, avec quelques recherches, apprendre ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souhaitez qu'il y ait plus de ressources pour comprendre la plateforme et qu'elle soit plus facile à utiliser en termes de mise à jour des produits. Cela peut être assez manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis constamment dans le besoin d'assistance pour m'assurer que nous avons les bonnes images/descriptions en ligne. En raison de certains problèmes internes, je dois surmonter quelques obstacles pour y parvenir. J'apprécie vraiment à quel point l'équipe de service est utile et patiente. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, je n'ai rien de négatif à dire sur Syndigo. Je suis nouveau sur la plateforme, donc pour l'instant, j'essaie juste de faire en sorte que nos images de produits soient représentées avec précision en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.