Sterling Talent Solutions Avis & Détails du Produit

J'utilise Sterling pour chaque employé que j'intègre et je fais une vérification des antécédents. Le processus est fluide et simple, donc je n'ai jamais eu besoin de demander l'assistance clientèle. La plateforme est facile à naviguer, j'aime aussi pouvoir voir le statut de ma vérification des antécédents en temps réel. Tout semble organisé et transparent, ce qui enlève beaucoup de stress. Le délai de traitement est généralement rapide, et je n'ai jamais eu à faire face à de la confusion ou des retards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun désagrément, l'expérience a été fiable et fluide à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien trouvé de facile à utiliser avec Sterling. Ils n'ont pas de support client, les tableaux de bord sont très difficiles à lire, et les vérifications prennent beaucoup de temps sans options d'urgence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tableaux de bord, nous en avions 3 pour gérer un processus qui n'était pas faisable. Il n'y a pas de support client à moins que vous ne cherchiez à annuler. Lorsqu'ils ont été acquis, ils voulaient que nous fassions un enregistrement vidéo du site, ce qui n'était pas possible. Les vérifications prennent beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un centre d'informations sur les candidats qui aide les entreprises à embaucher un bon candidat avec un casier vierge. Très simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il n'y a rien pour le moment car il fournit tous les détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile d'obtenir les rapports corrects pour le test de dépistage de drogues et les vérifications des antécédents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise depuis longtemps mais je n'ai pas vu de chute de boucle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Meilleur produit utilisé jusqu'à présent dans le personnel pour les besoins quotidiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à détester car tous les besoins sont pris en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils effectuent des vérifications des antécédents. C'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est au-delà de l'abysse. Vous n'avez pas de Responsable du Succès Client, donc vous êtes envoyé dans le vide chaque fois que vous envoyez un e-mail à leur ligne d'assistance générale. Même si vous savez ce qui ne va pas avec le système, ils vous ignorent et prennent littéralement des jours et plusieurs appels de suivi pour finalement être d'accord avec vous que ce que vous avez dit est faux est effectivement faux. Ils ont même été agressifs avec moi lors des appels - moi, le client ! Ils prendront des jours, voire des semaines, pour résoudre un problème, alors qu'ils seront en contact avec vous immédiatement si vous prenez un jour de plus que d'habitude pour les payer. C'est de l'hypocrisie au plus haut niveau.

Ils ont changé la façon dont ils s'intègrent avec Lever ATS, et maintenant aucune de leurs deux options d'intégration ne fonctionne pour notre entreprise. Par conséquent, toutes les vérifications de fond doivent être envoyées manuellement. Nous les quittons (merci Dieu !), mais je veux empêcher d'autres entreprises de s'engager avec eux. Adieu à jamais, Sterling ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont un site web où vous pouvez ajouter des documents à votre dossier, le problème est qu'ils ont oublié de rendre possible l'option de "joindre" un document ! La seule façon est de prendre une photo soit avec votre téléphone ou la caméra de votre ordinateur portable, donc si vous avez les documents mais pas imprimés, vous ne pouvez PAS les ajouter à votre dossier. Comme c'est nul ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est en mode pilote automatique, ils sont là pour survivre à la journée mais ne se soucient littéralement pas de vous aider avec vos problèmes, de rendre votre intégration plus fluide ou même de terminer la vérification avant que vous ne commenciez votre travail ! J'ai commencé mon travail sans que cette entreprise ait terminé ma vérification et j'ai dû impliquer les ressources humaines et leur dire de prendre le relais, car je ne peux plus passer mon temps sur Sterling et j'ai besoin de me concentrer pour prendre en main le nouveau travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

absolument rien. C'est vraiment le pire, et je souhaite que nous ne nous soyons jamais inscrits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sterling est impossible à annuler. Nous avons envoyé plusieurs lettres de résiliation. Ils ont exigé qu'une soit signée sur papier à en-tête de l'entreprise et nous avons satisfait à leur demande absurde. Pourtant, nous continuons à recevoir des factures 7 mois plus tard, et chaque fois nous devons surmonter un nombre ridicule d'obstacles, seulement pour qu'ils reviennent et nous facturent à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je viens de commencer à travailler avec Sterling, mais il est évident qu'ils veulent répondre à vos besoins. Ils sont faciles à travailler avec et WOW, leur service d'arrière-plan est rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration a été un peu difficile pour moi parce que j'ai eu du mal à comprendre la personne qui m'aidait avec mon intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. En tant qu'utilisateur, ce n'est pas une entreprise avec laquelle vous souhaitez vous associer pour rester en conformité avec les mandats de l'État en matière de vérifications des antécédents professionnels. Si vous espérez que cette entreprise vous aidera à couvrir vos arrières pour ne pas avoir à connaître les exigences de chaque État, cherchez ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette entreprise viole délibérément les lois de l'État concernant les vérifications des antécédents professionnels. Ils vous blâmeront, vous, l'employeur, pour leur non-conformité. Ils vous diront qu'ils font ce qu'on leur demande. Ils ne se soucient pas de violer les lois de l'État et les mandats de confidentialité pour les candidats potentiels. Ils opèrent sans aucun égard pour la violation de la vie privée et des lois de l'État en ce qui concerne les candidats potentiels lors de la réalisation de leurs rapports de vérification des antécédents. Lorsqu'on les interroge, ils vous rejettent la faute, à vous, l'employeur, et disent que c'est de votre faute pour avoir demandé de telles informations. Si vous pensez que Sterling vous aidera à rester conforme aux réglementations en constante évolution concernant les informations que vous pouvez légalement obtenir, cherchez ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.