Avis et détails du produit Retention.com

Je trouve l'aspect des données de Retention.com vraiment précieux. Nous n'envoyons pas via Retention.com mais recevons des données de celui-ci, ce qui aide grandement notre prospection. Obtenir un bon retour sur investissement est évident, avec une nette différence dans les résultats en utilisant Retention.com par rapport à ne pas l'utiliser. Cela est principalement dû à l'accès aux signaux et aux données sur les personnes que nous prospectons. Je sais que beaucoup de ceux qui utilisent Shopify et des plateformes e-commerce le trouvent extrêmement utile, même si nous ne les utilisons pas, nous en bénéficions toujours beaucoup. La configuration a été vraiment facile—il suffit de créer un compte et d'utiliser soit des codes courts soit éventuellement un plugin—et une fois activé, il a commencé à collecter des données immédiatement sans aucune déconnexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de plateforme de commerce électronique et je n'utilise pas Shopify, donc il y a des fonctionnalités dans Retention.com qui sont conçues pour ces types d'entreprises. Ce n'est pas qu'elles ne fonctionnent pas bien pour nous, c'est juste que nous n'utilisons pas pleinement toutes les fonctionnalités que d'autres pourraient utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Retention.com facilite l'identification de certains visiteurs anonymes du site web sans se reposer entièrement sur les formulaires à remplir. La configuration est relativement simple, et une fois en place, les contacts commencent à apparaître avec un effort continu minimal. Il s'intègre bien avec les outils de messagerie électronique et de CRM existants, ce qui facilite les tests dans un flux de travail marketing existant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité et l'utilité des contacts peuvent varier en fonction de la source de trafic et de l'industrie. Chaque contact identifié n'est pas forcément pertinent ou utilisable, donc un filtrage supplémentaire est souvent nécessaire. Les prix peuvent également sembler élevés pour les petites équipes ou celles avec des volumes de trafic plus faibles, rendant plus difficile la justification sans résultats constants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment le tableau de bord axé sur les revenus de Retention.com car il organise tout autour de ce qui génère du profit, et pas seulement de ce qui est ouvert. C'est une plateforme d'email qui se soucie réellement du pipeline. Le support et les conseils stratégiques sont également très utiles, car leur équipe nous aide activement à réfléchir à la stratégie de flux, à tester de nouvelles idées et à optimiser en fonction de ce qui fonctionne. C'est comme avoir un stratège dans l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration a été assez long. La migration des flux et la mise en place de tout a pris plus de temps que prévu, mais ce n'était pas un obstacle insurmontable ou quoi que ce soit. Les intégrations et l'intégration guidée ont été utiles, mais malheureusement, la migration des flux existants a pris plus de temps que prévu, donc peut-être un 7/10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Retention.com pour sa capacité à transformer des contacts anonymes en bons utilisateurs. Cela nous aide à transformer le trafic que nous perdrions normalement en véritables opportunités, nous permettant de suivre les personnes réellement intéressées. La configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais des informations plus claires sur les utilisateurs les plus susceptibles de convertir. Des tableaux de bord plus clairs qui mettent en évidence quels visiteurs sont plus susceptibles de convertir et sont les plus précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise principalement Retention.com pour le commerce électronique et pour suivre les visiteurs. Avec cela, je ne manque pas de revenus supplémentaires provenant des personnes qui sont sur le point d'acheter. J'aime l'intégration fluide, et lorsque nous l'avons essayé pour la première fois, nous l'avons adoré. La configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la qualité du contact est incohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimez leurs nouvelles additions et les produits qu'ils offrent. Beaucoup plus avec l'IA et les données aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les équipes de support client doivent être plus attentives et proactives avec les optimisations pour leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Retention.com élargisse notre audience adressable sans dépenses supplémentaires en trafic et résolve le problème de payer pour un trafic qui part sans s'identifier, afin que nous puissions le cibler à nouveau. De plus, la configuration initiale a été facile pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la rapidité avec laquelle je peux transformer le trafic du site web en données exploitables et générer des revenus. Mettre en place Retention.com a été très facile, et il offre une solution plus efficace pour les données sur site, c'est pourquoi nous avons opté pour lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait bien de faire un rapport sur l'engagement en aval. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Retention.com facile à utiliser, ce que j'apprécie vraiment. J'aime l'intégration avec LinkedIn car elle rend la recherche de personnes beaucoup plus facile pour moi. La configuration initiale était assez simple, et je l'utilise principalement avec LinkedIn et HubSpot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ajouter Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise de commerce électronique utilise Retention.com depuis près de 6 mois. La configuration/mise en œuvre a été assez fluide. Nous avons été particulièrement impressionnés par les campagnes de "reclaim" (c'est-à-dire qu'elles dupliquent nos flux d'abandon de panier, d'abandon de paiement, d'abandon de navigation dans Klaviyo et les envoient aux abonnés qui ont pu être manqués par nos flux Klaviyo normaux). Depuis que tout est en place, nous avons constaté un retour sur investissement de 5,1x, ce dont nous sommes très satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons à la fois les outils "reclaim" et "grow" par le biais de la rétention (reclaim nous aide à récupérer des clients existants, grow aide à capturer de nouveaux contacts et à les ajouter à notre liste de diffusion). L'outil "grow" a ajouté environ 20 000 nouveaux contacts à notre liste de diffusion depuis son lancement il y a 6 mois. Cependant, nous avons remarqué que ces contacts grow ne sont pas aussi qualifiés/engagés que nos abonnés habituels. L'ajout de ces nouveaux contacts n'a pas eu d'impact notable sur nos revenus par e-mail. Je suis sûr qu'avec un peu plus de travail de notre part, nous pourrons trouver comment améliorer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.