Avis et détails du produit RentWorks

Flexibilité pour concevoir notre propre structure tarifaire et l'adapter lorsque le besoin se présente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

tant de rapports et de menus que si vous ne pouvez pas vous souvenir où se trouve quelque chose et qu'il n'est pas sur votre liste de favoris, il est très difficile de le trouver ou d'utiliser "aide" pour le localiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le logiciel soit conçu pour être aussi convivial que possible, avec le moins d'écrans possible pour l'utilisateur final. En tant que gestionnaire, j'apprécie également la personnalisation de l'écran des favoris qui me permet de trouver rapidement et d'utiliser les outils dont j'ai besoin, qui pourraient autrement être perdus dans la multitude d'options que ce logiciel offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas à quel point cela semble être orienté vers les 'add-ons', ce qui est malheureusement un signe des temps. Ce qui devrait probablement être regroupé à l'ère moderne, comme l'intégration de réservations en ligne (site web et Facebook) et la récupération des dommages internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mayfair Rent-A-Car utilise le logiciel RentWorks de Bluebird depuis plus de onze ans et est très satisfait du produit. Il est très convivial, ce qui le rend facile à naviguer pour les nouveaux et les anciens membres de l'équipe. Lorsqu'il y a un problème, l'équipe de Mayfair apprécie particulièrement la possibilité d'utiliser le système de support en ligne. La possibilité d'expliquer le problème et l'utilisation de Team Viewer rendent la résolution des problèmes très facile. De plus, la conférence des utilisateurs offre l'opportunité de réseauter avec d'autres utilisateurs et de rencontrer l'équipe de Bluebird. Angela Margolit et Rob Hano ont toujours été très accessibles et prêts à soutenir notre entreprise en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de domaines à ne pas aimer. Récemment, Bluebird a ajouté un responsable des relations clients pour contacter ses clients actuels en cas de questions ou de problèmes que nous pourrions avoir. Je crois que c'est une excellente étape et cela ne fera qu'améliorer le produit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Angela est dévouée au service client et à la mise en œuvre de la technologie. Elle écoute chaque client comme s'il était son seul client. Le logiciel est facile à former pour les nouveaux employés et est agréable à l'œil. Chaque fois qu'il y a un problème, leur équipe de service client et de technologie intervient immédiatement pour enseigner et résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de Blue Bird est solide ! Mais avec cela, il est un peu dépassé en ce qui concerne les nouveaux logiciels et l'utilisation des tablettes. Le système de location nécessite plusieurs clics "onglet" et plusieurs clics de souris. L'installation du logiciel est très délicate et nécessite presque toujours l'aide de l'équipe de support. Cela rend la version de bureau un peu difficile lors du remplacement ou de l'ajout d'ordinateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un ensemble logiciel complet pour exploiter une entreprise de location de voitures, que vous ayez un seul emplacement ou plusieurs. Le logiciel est capable de gérer les différents types de location, qu'il s'agisse de location au détail, d'entreprise ou de remplacement d'assurance. Le système peut gérer les fonctions de facturation, de comptabilité et de pointage également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'a pas de capacités de personnalisation ou de systèmes de location de voitures partagées qui se profilent à l'horizon. Il existe des solutions de contournement pour des situations uniques nécessaires aux entreprises de location de voitures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bluebird est un logiciel tout-en-un qui saisit, conserve et rapporte toutes les informations de ma flotte, l'horloge de temps de mes employés, ma base de clients et tous les contrats ainsi que les dossiers financiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait améliorer les plantages de bugs au milieu d'un contrat et verrouiller ce contrat. En attendant que le support client me rappelle quand j'ai un client en attente, le temps de traitement du contrat serait plus rapide avec un scanner de code-barres et un matériel d'identification de permis de conduire qui fonctionne de manière cohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À quel point le logiciel est puissant. Il y a de fortes chances que, s'il y a quelque chose que vous avez besoin qu'il fasse, il puisse déjà le faire, ou quelque chose de similaire. Il gère tout, des locations, de l'entretien de flotte basé sur le kilométrage, de la facturation directe, des réclamations pour dommages, et bien d'autres capacités qu'il faudrait des heures pour discuter pleinement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage.

Rentworks est un programme extrêmement complexe. Il cherche à être une solution tout-en-un pour presque tous les aspects de la gestion d'une entreprise de location de voitures.

En tant que tel, il y a tellement à apprendre pour l'utiliser pleinement, ou même en grande partie.

Heureusement, Bluebird offre de nombreuses voies de formation pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accédez via Internet en utilisant l'interface familière basée sur Windows. Suivez les tarifs, vos contrats de location, les véhicules et les clients à l'aide de plusieurs rapports. Ils ont offert un excellent support technique pour les moments où j'avais des problèmes ou ne pouvais pas comprendre quelque chose. L'un de leurs conseillers est même resté bien après l'heure de fermeture pour m'aider. C'est fiable et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun problème négatif avec eux. Bluebird a toujours été très réactif à toutes nos demandes. S'il y a une fonctionnalité spéciale que nous aimerions voir dans le système, ils envisageront la demande si elle est réalisable et tenteront de s'y conformer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La disposition des champs et des écrans dans les zones de location et de réservations correspond au dialogue que les agents ont avec les locataires, de sorte que les informations peuvent être remplies rapidement. Le processus de tabulation et de remplissage est rapide avec peu de retours en arrière. Nous adorons la liste d'équipements et la zone de vérification de sortie/retour pour le GPS, les sièges enfants, l'EZPass, etc. Les rapports sont précis et faciles à exécuter. Les modules complémentaires comme Claims Manager et ERez sont faciles à mettre en place et très utiles. Les gens dans le New Jersey sont un plaisir à travailler avec ! Le programme est fiable et fonctionne. Nous aimons la stabilité dans nos opérations et Bluebird est l'un de nos composants les plus stables de nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous a pris un certain temps pour ajuster les paramètres de sécurité pour chaque groupe d'employés. Ce serait bien si le système était chargé d'une plateforme de sécurité générique que vous pourriez modifier élément par élément selon les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rent Works est un produit très facile à apprendre et à utiliser une fois que vous l'avez pris en main. Nous l'utilisons pour la comptabilité de bureau et les rapports. La facilité des rapports et la fonctionnalité sont excellentes. Nous utilisons cependant le pont de licence et cela a tendance à ne pas bien fonctionner ensemble. Cela est en partie dû à des restrictions provenant d'autres sources. Si j'étais une entreprise de location indépendante ou si je créais ma propre entreprise de location, j'utiliserais ce produit en premier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons cela pour le back office et le front, mais comme nous ne l'utilisons pas exclusivement pour tout, nous avons des traductions et des délais de synchronisation. Ce n'est pas vraiment la faute du produit cependant. De petites étapes supplémentaires dans certains processus qui semblent ennuyeuses mais cela pourrait être simplement parce que je suis habitué à un système complètement différent depuis tant d'années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.