Avis et détails du produit Jama Connect

La principale chose que j'aime, c'est que presque chaque élément dans Jama Connect a une URL associée, ce qui rend très facile le partage de n'importe quel élément via cette URL, et pour d'autres utilisateurs de se référer à cet élément. La deuxième meilleure chose est qu'il n'y a pas de limite pratique au nombre de parties prenantes qui peuvent avoir un accès en lecture seule aux exigences. La gestion des versions des éléments est également très bonne, ainsi que l'établissement de bases de référence pour les exigences, à la fois pour aider avec les versions, et pour pouvoir facilement comparer entre ces bases de référence/versions. Le Centre de Révision, bien qu'il n'ait pas remplacé le processus de révision basé sur Jira qui existait déjà dans notre organisation pour les documents établis, nous l'avons utilisé avec succès pour de nouveaux documents/exigences en dehors du processus établi. Enfin, vous pouvez adapter les types d'éléments et les relations existants, et en créer de nouveaux, avec des types standards pour la gestion des exigences et les tests faisant partie de l'ensemble par défaut. Jama Connect est essentiellement une base de données malléable que nous pouvons utiliser pour répondre à nos besoins en gestion des exigences, traçabilité et conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la vitesse de certaines des écrans/interfaces pourrait être améliorée. Les relations ne sont pas faciles à importer ou à exporter, c'est une difficulté que nous avons rencontrée plusieurs fois, surtout lorsqu'on part d'un ensemble de besoins provenant d'un document. Et la préparation des rapports est parfois difficile. Ce serait bien s'il pouvait y avoir des assistants/écrans pour vous aider à créer des rapports (à la fois basés sur Office et sur Velocity Engine) et à visualiser les rapports en ligne en fonction des différents champs que vous pourriez vouloir afficher, et/ou des différentes opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur et la facilité d'utilisation globale font de cet outil un excellent produit pour former et familiariser pleinement les nouveaux utilisateurs. De plus, le niveau de personnalisation étendu et la capacité de lier des éléments ensemble en font un outil extrêmement utile et puissant pour des projets d'ingénierie très complexes. Enfin, le support offert par l'équipe Jama est exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. Chaque fois que nous avons eu un problème, l'équipe Jama a pu nous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Jama Connect pour la gestion des exigences soit basé sur le web, ce qui signifie que ses performances ne dépendent pas de mon matériel, et que la base de données est stockée en toute sécurité dans le cloud au lieu de sur mon ordinateur portable. J'apprécie que tout le monde reçoive les mises à jour automatiquement parce que tout est en ligne, éliminant ainsi le besoin de pousser ou de valider manuellement les changements. L'expérience du service client est quelque chose que j'aime vraiment—elle est efficace et très utile, fournissant une assistance avec un grand niveau de détail. De plus, j'ai trouvé que la configuration initiale était intuitive et j'adore l'interface utilisateur bien conçue et conviviale, surtout avec mon expérience précédente avec des outils comme Doors, Jira et Cameo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'exportation vers Word, Excel, PDF ne fonctionne pas très bien. Dupliquer les exigences n'est pas optimal. Changer les types d'éléments n'est pas optimal. Dériver des statistiques n'est pas optimal. Si l'on pouvait effectuer des modifications par lot sur des parties spécifiques des exigences ou des tests, ce serait formidable. C'est possible via l'API, mais cela nécessite trop de compétences que l'utilisateur moyen n'a pas. C'est coûteux, et nous aimerions l'utiliser avec Capella, mais l'interface n'est pas gratuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure fonctionnalité de JAMA est l'examen des exigences. Interface utilisateur moderne et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le comportement de licence est problématique

Le problème le plus critique avec JAMA est la façon dont il gère les licences flottantes. Lorsqu'une licence Créateur n'est pas disponible, l'utilisateur est automatiquement rétrogradé au rôle de Réviseur. Malheureusement, un Réviseur ne peut accéder qu'aux exigences qui sont activement incluses dans une révision, ce qui signifie qu'il est effectivement exclu de l'ensemble complet des exigences. Cette restriction est très problématique, surtout lorsque nous essayons d'aligner notre flux de travail et nos pratiques de documentation autour de JAMA. Nous nous attendions à ce qu'un Créateur sans licence disponible soit rétrogradé à un rôle en lecture seule, plutôt que de perdre l'accès à un contenu essentiel.

Difficultés à gérer plusieurs produits

JAMA fonctionne raisonnablement bien lorsqu'on se concentre sur un seul produit. Cependant, gérer plusieurs produits simultanément devient excessivement complexe. Le système ne fournit pas de moyen intuitif ou visuel pour différencier ou comparer les produits. Par exemple, il n'y a pas de vue d'ensemble visuelle des différences ou des changements entre les versions de produits, ce qui rend difficile le suivi des progrès ou l'assurance de la cohérence.

Visibilité limitée sur le statut des exigences/tests

Un autre point de douleur majeur est la difficulté à récupérer le statut d'un sous-ensemble d'exigences ou de tests. JAMA manque de filtres flexibles ou de vues de tableau de bord qui faciliteraient la concentration sur une zone ou un segment spécifique du projet. Cela limite notre capacité à surveiller efficacement les progrès ou à identifier les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jama Connect offre une interface conviviale et intuitive, la rendant confortable à utiliser même pour les nouveaux utilisateurs (bravo à l'équipe front-end pour avoir livré une expérience propre et conviviale).

L'une des fonctionnalités que j'apprécie le plus est l'option "Revue", qui simplifie le processus de révision et d'approbation. Elle réduit considérablement le besoin de réunions fréquentes en permettant une collaboration asynchrone, ce qui améliore l'efficacité globale et maintient l'élan du projet.

De plus, le support client est excellent. Les temps de réponse sont rapides et la communication est claire et efficace, ce qui rend la résolution de tout problème simple et moins chronophage. Le flux de communication global avec l'équipe de support contribue positivement à l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'incorporation de l'automatisation et de l'assistance par l'IA améliorerait grandement l'expérience utilisateur et réduirait l'effort manuel.

De plus, j'ai rencontré des problèmes avec la fonctionnalité d'importation de données (dans ce cas de Jira à Jama avec JCI). Dans certains cas, les éléments importés étaient présents dans le système mais n'apparaissaient pas dans les filtres comme prévu. Ces types d'incohérences peuvent affecter la confiance dans la fiabilité de l'outil, surtout lorsqu'on travaille avec des données de projet critiques. Assurer une gestion des données robuste et transparente est la clé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses fonctionnalités, facile à utiliser dès le premier jour même pour un sujet complexe comme REQM. La base de connaissances pour apprendre à l'utiliser et les scénarios possibles est très bien faite et vous pouvez apprendre par vous-même si vous avez des compétences suffisantes dans le domaine. Nous avons dû faire appel au support client dans quelques cas et cela a été rapide et approprié, fournissant la solution de manière rapide. Le but de "Connect" est vraiment de s'intégrer avec de nombreux systèmes, et c'est l'un des principaux aspects réalisés de manière bonne et simple. Il est facile à mettre en œuvre car il y a beaucoup d'exemples, de cas et d'options préconfigurées, il est donc probable qu'il soit utilisé pour l'assurance qualité des produits de manière régulière dans plusieurs scénarios. Parce que le but est de couvrir tous les départements, la fréquence d'utilisation augmente de plus en plus à mesure que vous l'utilisez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting est vraiment puissant en ce moment, mais il pourrait être amélioré pour agréger des informations également à partir d'autres sources non nécessairement intégrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de mise en œuvre et la révision des exigences sont très simples. La facilité d'utilisation contribue à l'adoption facile par l'équipe. En tant qu'organisation centrée sur les documents, les fonctions d'exportation permettent la génération de documents pour une intégration transparente dans notre système de gestion de documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'examen des éléments basés sur des tableaux, tels que l'analyse des risques ou l'AMDE, n'est pas facile. L'examen des éléments individuels fait perdre de vue l'ensemble et finit par chercher ce qui change d'un élément à l'autre. La partie test est vraiment orientée logiciel et aurait bénéficié de l'intégration de quelques petites fonctionnalités permettant d'augmenter la taille de l'échantillon, plutôt que de tester par type ou de réutiliser l'ensemble du protocole. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jama Connect offre une large gamme de fonctionnalités puissantes qui rendent la gestion des exigences beaucoup plus facile et plus efficace. Nous avons migré tous nos projets de différents outils vers Jama, et nous sommes très satisfaits à la fois de l'outil lui-même et de l'excellente communication et du support de l'équipe Jama—en particulier M. Preston Mitchell, qui a joué un rôle clé en nous aidant à migrer des projets en important des fichiers ReqIF et même Excel sans problème.

Ce que nous apprécions le plus, c'est la liberté de personnaliser nos propres flux de travail et de les refléter dans des statuts que nous pouvons facilement mettre à jour. La fonction de verrouillage et le suivi d'activité détaillé pour chaque élément sont extrêmement utiles. La fonction de révision est également très robuste, rendant la collaboration et les retours d'information beaucoup plus efficaces. De plus, l'exportation et l'importation de données sont simples et hautement personnalisables. L'une des fonctionnalités les plus précieuses pour nous est la fonctionnalité de filtrage, qui rend la navigation et la gestion des exigences sans effort.

En plus de cela, l'outil est rapide, fluide et intuitif à utiliser, ce qui en fait une excellente expérience globale pour la gestion des exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout outil de gestion, Jama Connect a quelques inconvénients, mais honnêtement, j'en ai remarqué très peu—peut-être deux ou trois domaines qui pourraient être améliorés :

Relations/Liens Entre Éléments

Actuellement, les relations entre les éléments sont limitées à seulement deux cas : amont et aval. Il serait utile d'avoir des types de relations supplémentaires ou des options de dénomination pour les éléments au même niveau (par exemple, lier des cas de test à d'autres cas de test sans forcer l'un à être en amont ou en aval).

Processus de Révision – Mise à Jour du Statut Après Clôture

Dans le processus de révision, une fois que les réviseurs approuvent ou rejettent les éléments, le modérateur doit clôturer la révision. Malheureusement, après la clôture, le statut de tous les éléments passe par défaut à « approuvé », qu'ils aient été réellement approuvés ou refusés. Il serait bien mieux que, après que le modérateur clôture la révision, les statuts des éléments puissent se mettre à jour automatiquement en fonction de la décision majoritaire ou du résultat final des retours des réviseurs.

Processus de Révision – Gestion des Éléments Approuvés dans les Nouvelles Révisions

Lorsqu'une nouvelle révision est publiée, les éléments précédemment approuvés sont toujours affichés dans la révision, et les réviseurs doivent les approuver à nouveau, ce qui peut être un peu agaçant. Ce serait formidable si les éléments déjà approuvés/acceptés étaient soit cachés dans les révisions suivantes, soit conservés avec leur statut approuvé pour que les réviseurs n'aient pas à les réapprouver inutilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil très puissant qui permet à un ingénieur de capturer, suivre et gérer tous les niveaux de exigences. Il permet à l'ingénieur de suivre les modifications apportées aux exigences et de les corréler également aux tests de vérification. Très bien structuré et intuitif à utiliser. J'aime aussi le fait qu'il génère automatiquement des documents qui prenaient des mois à nos équipes d'ingénierie pour les créer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines personnes travaillant sur un projet plus vaste ne comprennent pas la puissance d'un outil comme Jama Connect. En conséquence, elles ne sont pas intéressées à apprendre à l'utiliser efficacement. Une fois qu'elles apprennent certaines des fonctionnalités de base, cela devient plus facile, mais la puissance est probablement encore minimisée en raison de la diversité des fonctionnalités et des capacités qu'il possède. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jama Connect est un excellent outil pour la gestion des exigences. Il est basé sur le web et possède une interface moderne. Grâce à la gestion des versions et à l'historique des éléments, vous pouvez voir tous les changements dans un projet. La fonctionnalité de révision permet une excellente collaboration entre plusieurs équipes avec des commentaires qui peuvent être liés à des sections de texte spécifiques grâce à la surbrillance.

Avec l'API REST, vous pouvez également développer vos propres outils pour interagir avec les données dans Jama pour une intégration dans d'autres processus.

Grâce aux vidéos de formation disponibles, les utilisateurs peuvent facilement s'intégrer et comprendre les fonctionnalités de base. Même si vous êtes bloqué, vous pouvez contacter l'équipe de support et obtenir de l'aide rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques règles dans l'outil auxquelles vous devez vous habituer. Les articles spéciaux ont toujours besoin d'un 'Ensemble' comme élément parent, même si vous ne souhaitez ajouter qu'un seul article à votre projet.

Un autre inconvénient que nous avons rencontré est qu'en mode Révision, vous ne pouvez pas avoir la vue tabulaire qui est disponible en mode Projet. Cependant, nous avons reçu quelques recommandations sur la façon dont nous pourrions modifier nos processus pour vivre avec cette limitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.