Des niveaux élevés de soutien et de personnalisation, tout était axé sur ce que nous voulions réaliser avec la plateforme, plutôt que sur la façon dont nous nous intégrions à leur produit. Nous avions des appels hebdomadaires réguliers pendant la mise en œuvre, ce qui signifiait qu'un grand nombre de développements se faisaient rapidement. La documentation du projet et les guides pratiques étaient bien conçus. La plateforme est très intuitive et facile à utiliser. L'intégration s'est faite sans accroc, nous avons migré d'une plateforme très obsolète et étions vraiment inquiets, mais tout s'est bien passé. Le support client était toujours disponible et les problèmes résolus rapidement. Le DAM est utilisé quotidiennement par l'entreprise et aucun problème à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur bureau principal est basé en Australie, donc planifier des appels était délicat, mais pas vraiment un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Partager des collections avec des utilisateurs internes ainsi qu'avec des clients et des parties prenantes externes a été une grande amélioration. Il est facile de partager et de personnaliser les paramètres pour le partage des collections, ainsi que d'ajouter ou de modifier des collections existantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les noms de dossiers soient recherchables, que les icônes de dossiers aient des vignettes instantanées, et que lorsque vous créez un nouveau dossier, la fenêtre s'ouvre automatiquement sur ce dossier pour le téléchargement - cela semblerait intuitif mais ce n'est pas le cas, donc vous devez renaviguer vers le dossier pour commencer à télécharger des images. Je souhaite également que la date de nos ressources reflète automatiquement les données de l'appareil photo pour la date à laquelle la photo a été prise lors de l'ingestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos d'IntelligenceBank est que je peux regrouper tous mes actifs en un seul endroit de manière organisée. C'est facile à naviguer et je peux retrouver ce dont j'ai besoin rapidement. La capacité de stockage signifie que je n'ai pas à m'inquiéter de limiter les actifs que je sauvegarde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir télécharger en masse des ressources dans plusieurs dossiers à la fois, plutôt que dans un seul dossier à la fois, serait une amélioration considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la flexibilité de personnaliser la plateforme pour répondre aux besoins de notre club. Je peux facilement modifier les dossiers et les couvertures de dossiers pour une visibilité facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème. C'est extrêmement facile à utiliser comme je l'ai détaillé dans le reste de cet avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus utile d'IntelligenceBank est sa recherche avancée, son étiquetage et ses filtres. Nos résultats de recherche se sont considérablement améliorés depuis que nous sommes passés à IntelligenceBank et il est maintenant beaucoup plus facile de trouver ce que nous cherchons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que vous puissiez partager des dossiers et pas seulement des actifs. Ce serait bien de pouvoir partager toute une structure de dossiers avec des parties prenantes externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- J'aime le support client. Ils ont investi beaucoup d'énergie pour s'assurer que leurs clients sont heureux et réussissent.

- J'ai également réussi à intégrer l'API d'IntelligenceBank pour partager automatiquement du contenu dans une application mobile (Ram Dass Be Here Now).

- L'API a également été utilisée pour effectuer un transfert d'un autre DAM vers IntelligenceBank très rapidement ; nous avons transféré les données brutes de 23 000 ressources avec les métadonnées attachées en moins de 72 heures.

- Ils utilisent Amazon S3 comme source de stockage, ce qui rend le téléchargement et le téléversement très faciles.

- Notre équipe a trouvé cela extrêmement facile à utiliser par rapport au dernier DAM que nous utilisions.

- Chaque jour, le DAM est utilisé par notre équipe et jusqu'à présent, chaque problème a été résolu facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous n'avez pas de personne technique dans votre équipe pour être l'Administrateur, vous dépendrez fortement des représentants du succès client pour vous aider pendant les premiers mois initiaux. Ce n'est pas du tout une critique de la plateforme, mais elle est très modulaire et il y a de nombreuses façons de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas en dire assez sur à quel point notre expérience a été incroyable avec IntelligenceBank ! Dès la toute première conversation jusqu'à la mise en œuvre et au-delà, leur équipe a dépassé nos attentes à chaque étape.

L'équipe de vente a donné le ton avec leur professionnalisme et leur compréhension approfondie de nos besoins. Ils ne nous ont pas simplement vendu un logiciel ; ils ont fourni des idées réfléchies et des solutions sur mesure qui s'alignaient parfaitement avec nos objectifs.

L'équipe de mise en œuvre était tout simplement incroyable. Ils ont rendu tout le processus d'intégration fluide et sans stress, nous guidant à chaque étape avec clarté et patience. Ils ont veillé à ce que notre système soit configuré pour réussir et adapté à nos flux de travail uniques, ce qui était inestimable.

Et l'équipe des services clients—wow ! Leur réactivité, leur connaissance et leur soutien continu ont été exceptionnels. Il est clair qu'ils sont profondément investis dans notre succès, toujours prêts à aller au-delà pour aider avec toute question ou défi que nous leur présentons.

IntelligenceBank a véritablement transformé la façon dont nous gérons et partageons nos actifs, rationalisant nos processus et permettant à notre équipe de travailler plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que nous avons rencontré est que parfois la plateforme peut être lente à charger—mais compte tenu du nombre considérable d'actifs que nous gérons, c'est compréhensible. Dans l'ensemble, cela a été un problème mineur dans une expérience par ailleurs exceptionnelle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de téléchargement, personnalisation du système à configurer pour différents formulaires et besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La limite sur les téléchargements de migration est bien en deçà de ce que nous devons faire pour bien le faire.

Nous n'avons pas été en mesure de résoudre le connecteur Sitecore depuis des mois, espérons que nous pourrons le faire progresser afin de l'utiliser pour plus de cas d'utilisation en interne.

Le bouton de connexion en haut à droite est déroutant et renvoie à un écran qui échoue à se connecter lorsqu'il est cliqué par accident par le personnel au lieu d'utiliser le SSO.

La détection des doublons ne fonctionne pas.

Nous aimerions que les fonctions de calendrier et de recherche puissent être enregistrées et partagées entre les utilisateurs pour créer des champs/onglets permettant une meilleure rationalisation des tâches éditoriales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La reconnaissance faciale par IA pour trouver des personnes dans les images fonctionne assez bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous importez plusieurs fichiers à la fois en les faisant glisser dans la fenêtre du DMS, les fichiers apparaissent ensuite dans le répertoire, comme dans n'importe quelle application de gestion de fichiers. Mais ensuite, l'utilisateur est obligé de cliquer sur un bouton supplémentaire pour réellement commencer à les télécharger.

Pourquoi ?

Ce n'est pas natif et j'ai perdu de gros téléchargements à cause de cela, car je n'ai pas cliqué sur le bouton après avoir fait glisser les fichiers dans la fenêtre du DMS. Vous devriez corriger cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que représentant de fabricant, je traite divers produits de plusieurs entreprises et j'ai besoin de consulter les détails des produits assez souvent : dessins, spécifications, instructions d'installation, etc. J'utilise probablement Intelligence Bank environ 1 fois par semaine pour rechercher de la documentation afin d'aider mes clients/utilisateurs finaux.

Le fabricant qui utilise Intelligence Bank a un portefeuille de produits de taille moyenne. Étant dans l'industrie de la construction, il y a une quantité considérable de documentation pour chaque produit. Les documents sont bien organisés, faciles à prévisualiser et faciles à télécharger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien à détester. tout fonctionne sans problème de mon point de vue d'utilisateur final. le plus grand problème que je peux imaginer est la façon dont l'entreprise met en œuvre Intelligence Bank et comment elle organise sa bibliothèque de documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.