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Avis et détails du produit Infoplus WMS

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Avis Infoplus WMS (20)

Avis

Avis Infoplus WMS (20)

4.5
Avis 20

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment l'interface conviviale et l'efficacité dans les processus d'entrepôt fournie par Infoplus WMS. Beaucoup apprécient la façon dont il simplifie des tâches comme la gestion des stocks et le suivi des commandes, le rendant accessible même pour ceux qui sont nouveaux dans les systèmes d'entrepôt. Cependant, certains utilisateurs notent que le système peut être lent et peu réactif par moments, en particulier lors des mises à jour de données.

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système de gestion d'entrepôt Infoplus"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infoplus WMS?

Infoplus est un système convivial. Facile à configurer et à mettre à jour les données en utilisant des feuilles de calcul simples à télécharger. Il dispose de toutes les fonctionnalités dont on peut avoir besoin, même s'il s'agit du premier système WMS mis en œuvre dans une organisation. L'équipe de support est bien informée et capable d'assister sur les tickets enregistrés à temps. Ce système facilite et offre de l'efficacité dans tous les processus d'entrepôt, de la réception, du rangement, de la gestion des bacs, de la préparation des commandes et de l'expédition. La création de commandes, l'exécution, la création de clients sont aussi simples que le téléchargement de feuilles de calcul. L'inventaire et les comptages cycliques font également partie de l'outil avec des méthodes faciles à compléter. Toute personne peut facilement utiliser cet outil dans les processus quotidiens d'entrepôt. Les tableaux de bord peuvent être créés comme souhaité avec des formules simples comme les tableaux croisés dynamiques et fournissent des informations sur les processus, les utilisateurs et d'autres rapports nécessaires pour mesurer l'efficacité. Cette plateforme offre une intégration à certains des systèmes ERP les plus fréquemment utilisés à l'international. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infoplus WMS?

Je voudrais qu'Infoplus ait des fonctionnalités pour pouvoir faire des ajustements de bin vers un nouveau bin sans avoir à effectuer une fonction de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joel Wilson de Infoplus WMS

Bonjour Ajeshni - Merci pour vos commentaires complets et positifs sur Infoplus. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre système convivial, facile à configurer et doté de toutes les fonctionnalités nécessaires, même pour les organisations mettant en œuvre leur premier système WMS.

C'est formidable de savoir que vous appréciez l'efficacité qu'Infoplus apporte à divers processus d'entrepôt, de la réception à l'expédition, et que l'équipe de support a été réactive et utile pour répondre à vos préoccupations.

Nous comprenons votre suggestion concernant les ajustements de bacs, et nous apprécions votre contribution. Notre équipe travaille continuellement sur des améliorations, et vos commentaires nous aident à prioriser et à améliorer la plateforme pour mieux répondre à vos besoins. Il existe un flux de travail pour ce dont vous avez besoin et il est complété par le processus de "Relocalisation d'Inventaire" sur l'application mobile Infoplus.

Nous sommes ravis qu'Infoplus ait considérablement augmenté la productivité de vos opérations d'entrepôt. Si vous avez d'autres idées ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre entreprise et nous nous engageons à fournir une solution qui dépasse vos attentes.

Merci de recommander Infoplus.

LC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Infoplus est notre système de gestion d'entrepôt choisi."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infoplus WMS?

En tant que 3PL, je trouve l'évolutivité d'Infoplus excellente. Nous pouvons l'utiliser pour notre plus petit client et notre plus grand. L'intégration à Shopify et à d'autres canaux est superbe, mais nous avons la possibilité de télécharger des commandes ou de les entrer manuellement selon les besoins.

La plateforme elle-même est extrêmement stable. Nous ne subissons aucun temps d'arrêt dû à des ralentissements.

Les fonctions ASN et de réception sont faciles à utiliser et précises.

Les fonctions de reporting sont robustes, elles sont faciles à gérer et à sauvegarder.

Dans l'ensemble, une fois que vous le connaissez, le système est très facile à utiliser et produit des résultats précis pour notre large éventail de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infoplus WMS?

Je trouve personnellement que la fonction de déclenchement est un peu difficile à utiliser pour le profane. Souvent, je dois contacter les services professionnels pour une simple mise à jour ou une demande de client.

Je pense également qu'un composant de formation en ligne pour les nouveaux utilisateurs devrait être ajouté. Bien que le bureau de connaissances soit très réactif et utile, il y a beaucoup à former pour les nouveaux employés (et les clients, s'ils utilisent un portail). Il y a beaucoup à couvrir et parfois on ne sait tout simplement pas que l'option existe parce que la base de connaissances est si vaste.

J'aimerais voir un processus de facturation 3PL plus facile. Personnalisable afin que nous puissions entrer les tarifs contractuels pour des LOB spécifiques et cliquer sur quelques rapports favoris pour produire une feuille de facturation qui intègre l'expédition, les matières premières, les lignes de commande, le nombre d'articles de ligne, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joel Wilson de Infoplus WMS

Linda - Merci de partager vos expériences positives avec Infoplus WMS. Nous sommes heureux d'entendre parler de l'évolutivité, de la stabilité et de la facilité d'utilisation que vous avez trouvées avec Infoplus !

Votre retour concernant la fonction de déclenchement a été noté, et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour une expérience utilisateur plus fluide. Nous sommes également reconnaissants pour votre suggestion d'améliorer le processus de facturation 3PL, et nous explorerons des moyens de le rendre plus personnalisable et efficace.

Votre partenariat signifie beaucoup pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations et à améliorer continuellement nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou des domaines spécifiques à améliorer, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.

Merci d'avoir choisi Infoplus comme votre système de gestion d'entrepôt !

Ganesh S.
GS
Software Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Examen sur Infoplus WMS"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infoplus WMS?

Cela aide à la gestion des stocks en temps réel ainsi qu'au suivi des commandes et à l'expédition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infoplus WMS?

temps de réponse lents et fonctionnalité mobile limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luis Antonio M.
LM
Especialista en ventas
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue de LuisMtz WMS"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infoplus WMS?

Suivi des stocks ; visibilité en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infoplus WMS?

Évolutivité ; doit être plus adaptable à une entreprise en croissance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Infoplus est un excellent outil pour une utilisation quotidienne."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infoplus WMS?

J'aime qu'il nous permette rapidement et facilement de trouver où se trouve notre inventaire et de le traiter sans avoir à chercher les articles. Il est propre et simple dans sa mise en page et le support est toujours prêt à nous aider lorsque nous rencontrons des problèmes ou des préoccupations.

La configuration a été un peu difficile au début, mais c'était parce que nous venions d'un système d'inventaire basé sur des feuilles de calcul Excel. Si nous avions utilisé un véritable système auparavant, la transition aurait été beaucoup plus facile.

La configuration de nouvelles connexions et de paniers d'achat est simple et ne nécessite pas beaucoup d'informations ou d'efforts pour être créée. Nous accueillons constamment de nouveaux clients et cela nous permet de les intégrer rapidement dans notre système.

Une des fonctionnalités que j'aime le plus est la distribution de masse qui nous permet de traiter plusieurs commandes identiques en une seule fois, ce qui nous fait gagner du temps et des efforts dans le traitement des commandes. Nous l'utilisons constamment lorsque nous sommes confrontés à de grandes quantités de commandes identiques.

Nous utilisons Infoplus toute la journée, tous les jours, pour tout, de la création de produits à l'exécution et l'expédition, en passant par les rapports de facturation et les codes pour nos rapports et facturations mensuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infoplus WMS?

Toutes les fonctionnalités ne sont pas mises à jour vers la nouvelle interface des applications mobiles, ce qui vous oblige à passer occasionnellement d'une interface à l'autre. Le travail de relocalisation des emplacements est le principal cas d'utilisation pour notre entreprise qui doit utiliser les anciennes fonctionnalités pour le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joel Wilson de Infoplus WMS

Bonjour - Merci pour votre avis positif sur Infoplus WMS. Nous sommes heureux d'entendre parler de votre gestion efficace des stocks et du soutien que vous avez reçu.

Nous apprécions vos commentaires sur le processus d'installation et comprenons les préoccupations concernant l'interface de l'application mobile. Notre équipe travaille activement sur des mises à jour pour améliorer cette expérience afin de déplacer tous les processus de l'application classique vers l'application moderne.

Nous apprécions votre fidélité et nous nous engageons à améliorer continuellement Infoplus pour mieux répondre à vos besoins. Merci d'avoir choisi Infoplus comme solution WMS !

Utilisateur vérifié à Entreposage
UE
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"InfoPlus est un moyen fantastique de suivre et de gérer le flux quotidien des commandes et des stocks."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infoplus WMS?

InfoPlus est comme une immense feuille de calcul qui peut être manipulée de milliers de façons pour fournir des rapports, des tableaux et des exportations spécifiques utiles pour chaque domaine de la gestion d'entrepôt. J'adore pouvoir personnaliser mes tableaux pour afficher les informations dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infoplus WMS?

La courbe d'apprentissage pour comprendre comment utiliser InfoPlus est importante. Mais une fois que j'ai appris à m'y retrouver, les opportunités semblent presque infinies. Certaines opérations sont un peu maladroites, comme annuler le traitement d'une commande lorsqu'elle a déjà été envoyée au système d'expédition externe, ce qui prend de nombreuses étapes, et les codes de blocage ne sont pas très intuitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joel Wilson de Infoplus WMS

Bonjour - Merci de partager votre expérience positive avec Infoplus ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre plateforme est devenue un outil précieux pour suivre et gérer le flux quotidien des commandes et des stocks dans votre entrepôt.

Votre appréciation pour la flexibilité dans la manipulation des données et la personnalisation des tableaux s'aligne avec notre objectif de fournir une solution polyvalente et personnalisable. Nous comprenons que la courbe d'apprentissage peut être difficile, et nous apprécions votre persévérance. Vos commentaires sur certaines opérations étant un peu maladroites sont notés, et nous nous engageons à affiner ces aspects pour une expérience utilisateur plus fluide.

Il est bon d'entendre qu'Infoplus a efficacement répondu à vos défis de suivi des stocks, conduisant à des améliorations significatives en matière de contrôle. Nous sommes également ravis que la facilité d'accès pour vos clients se soit améliorée et que la capacité de créer et d'exporter des rapports spécifiques ait été un avantage substantiel.

Nous apprécions votre partenariat et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services.

Merci d'avoir choisi Infoplus comme solution WMS !

SC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue de la propriété intellectuelle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infoplus WMS?

Il a une interface très conviviale. Les choses sont faciles à regarder et à comprendre. Chaque tableau / écran a une fonction similaire, donc vous ne passez pas de page en page à essayer de comprendre comment cela fonctionne. J'aime que vous puissiez facilement extraire des rapports pour analyser des données ou télécharger en masse des données en utilisant des feuilles de calcul également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infoplus WMS?

Je n'aime pas qu'il y ait des fonctionnalités qui ne fonctionnent pas, comme la suppression en masse des articles de ligne ou l'ajout en masse des articles de ligne. Il y a des options pour les utiliser, mais elles ne fonctionnent pas. Même chose avec la fonctionnalité 'surveiller'. Ce serait bien de les avoir, mais elles ne fonctionnent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joel Wilson de Infoplus WMS

Salut Sam - merci pour vos commentaires positifs concernant l'interface conviviale d'Infoplus et ses capacités d'analyse de données efficaces.

Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec des fonctionnalités telles que la suppression/ajout en masse d'articles de ligne et la fonctionnalité de 'surveillance'. Notre équipe travaille activement pour résoudre ces problèmes afin d'améliorer votre expérience globale.

Nous apprécions votre fidélité et nous nous engageons à améliorer continuellement Infoplus pour mieux répondre à vos besoins. Merci d'avoir choisi Infoplus comme solution WMS !

BC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Qui a besoin de ChatGPT quand on a le support de chat InfoPlus ?!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infoplus WMS?

La nature intuitive du système. La logique du système le rend facile à résoudre des problèmes ou des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infoplus WMS?

Je le décris aux clients comme un immeuble de dix étages dont nous sommes au deuxième étage. Il semble qu'il y ait beaucoup de capacités potentielles qui ne sont pas développées et que les clients remettent en question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joel Wilson de Infoplus WMS

Bonjour Ben - Merci de partager vos réflexions sur Infoplus. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la nature intuitive et la structure logique du système, rendant la résolution des problèmes un processus fluide.

Nous comprenons votre analogie du système comme un immeuble de 10 étages, et nous apprécions votre perspective sur les capacités potentielles. Nous travaillons activement à l'expansion des fonctionnalités pour répondre à vos attentes et traiter les demandes des clients de manière exhaustive.

C'est fantastique d'entendre qu'Infoplus résout constamment tous vos problèmes. Nous nous engageons à fournir des solutions robustes et apprécions votre confiance en notre capacité à répondre efficacement à vos besoins.

Si vous avez des fonctionnalités ou des capacités spécifiques en tête que vous aimeriez voir développées, veuillez les partager avec nous. Vos commentaires sont essentiels pour façonner les futurs développements d'Infoplus.

Merci de choisir Infoplus, et nous sommes impatients de continuer à soutenir votre entreprise.

Valerie C.
VC
Assistant Shipping Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très utile et bien informé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infoplus WMS?

Moi-même et les membres de mon équipe pouvons apprendre à utiliser n'importe quelle partie d'Infoplus WMS mais les temps de service rapide lorsque des demandes sont faites. Cela est utile car nous sommes encore une petite entreprise et n'avons pas de service de support technique interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infoplus WMS?

Un moyen plus facile d'obtenir des métriques, surtout en relation avec le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joel Wilson de Infoplus WMS

Bonjour Valerie - Merci de partager vos expériences positives avec Infoplus. Nous sommes heureux d'apprendre que vous et votre équipe le trouvez facile à apprendre et à naviguer, avec une appréciation particulière pour les temps de service rapides dans le traitement des demandes—un avantage crucial pour une petite entreprise sans département de support technique interne.

Nous avons noté vos commentaires sur le besoin d'une méthode plus simple pour extraire des métriques, notamment en ce qui concerne le travail. Nous explorons activement des améliorations dans ce domaine pour vous offrir une expérience plus fluide lors de l'extraction d'informations précieuses.

C'est formidable de savoir qu'Infoplus sert de solution WMS unique, permettant à votre équipe de réduire l'exécution manuelle et d'automatiser divers processus. Nous nous engageons à soutenir votre entreprise en améliorant continuellement notre plateforme pour répondre à vos besoins en évolution.

Si vous avez des métriques ou des fonctionnalités spécifiques en tête qui amélioreraient votre expérience, veuillez les partager avec nous. Vos commentaires sont essentiels pour façonner les développements futurs d'Infoplus.

Merci d'avoir choisi Infoplus, et nous nous réjouissons de contribuer au succès de vos opérations.

Molly H.
MH
COO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ce qu'il peut offrir à mes clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infoplus WMS?

J'aime que mes clients puissent se connecter pour voir leur inventaire et leurs commandes. Cela a rendu mon travail beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infoplus WMS?

La plateforme d'expédition. Je souhaite qu'elle soit plus conviviale et que mon entreprise n'ait pas besoin d'utiliser une application d'expédition tierce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joel Wilson de Infoplus WMS

Salut Molly - Merci de partager votre expérience positive avec Infoplus. Nous sommes heureux d'apprendre que la plateforme a facilité votre travail en permettant aux clients de se connecter et de consulter leur inventaire et leurs commandes.

Votre retour sur la plateforme d'expédition est noté, et nous apprécions votre honnêteté. Nous comprenons l'importance des fonctionnalités conviviales, et nous travaillons activement à améliorer nos capacités d'expédition.

Il est bon de savoir qu'Infoplus répond efficacement à vos besoins en gestion d'inventaire et offre une visibilité accrue à vos clients. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services pour mieux répondre aux besoins évolutifs de votre entreprise.

Nous apprécions votre partenariat et nous nous consacrons à assurer votre satisfaction continue avec Infoplus.

Merci de nous avoir choisis comme solution WMS !

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