Ils sont tout simplement beaucoup mieux pour gérer les clients que toutes les autres options. Ils sont également très stables et ont des services faciles à utiliser. En somme, il a été assez simple de commencer avec Hologram, et nous avons beaucoup de confiance en eux.

Ils donnent toujours de bonnes réponses lorsque nous demandons des choses, et ils sont toujours raisonnables, même lorsque nous ne le sommes pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certains aspects contractuels qui pourraient être plus en notre faveur, la plus grande incertitude concerne les prix futurs et les plateformes SGP.32. C'est le principal inconvénient de tous les fournisseurs, donc ce n'est pas spécifique à Hologram, mais il est difficile d'obtenir des prix engagés à long terme en tant qu'entreprise en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fiabilité de Hologram change la donne : plus de décalages ou de déconnexions, contrairement à mon précédent fournisseur. Mes clients ont cessé de se plaindre dès que j'ai changé ! Mais ce qui se démarque vraiment, c'est leur support technique exceptionnel. Non seulement ils offrent une assistance en espagnol (un énorme avantage pour moi), mais ils m'ont même donné des conseils professionnels pour optimiser mon intégration API, comme comment utiliser les données de géolocalisation SIM en se connectant à la tour cellulaire la plus proche et où accéder aux API avec les listes de tours. Leur documentation et leur équipe ont rendu facile la création de solutions personnalisées pour mes clients, y compris un portail de revendeur. Il est rare de trouver un fournisseur aussi puissant et solidaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est l'absence d'une plateforme de revente intégrée. Bien que leur API soit suffisamment robuste pour me permettre de créer mon propre tableau de bord client, une solution officielle en marque blanche (avec facturation et gestion des utilisateurs) ferait gagner du temps aux entreprises développant des services IoT. Cela dit, la flexibilité de leur API compense presque ce manque ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hologram a amélioré son service au cours des 4 années pendant lesquelles j'ai travaillé avec eux. Ils ont amélioré leur portail pour fournir à l'utilisateur de meilleures informations sur les appareils sur le terrain et la consommation de données de chacun. Ils ont amélioré la configuration des nouveaux appareils pour accélérer le déploiement. Je suis très heureux d'avoir choisi de m'associer à Hologram pour fournir des données à partir de nos appareils agricoles. Ils se sont révélés fiables au cours des 4 dernières années et je suis heureux de continuer à développer notre entreprise en sachant que Hologram sera le fournisseur IoT par défaut pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de négatif à dire sur Hologram. Je les trouve faciles à travailler avec et la solution est fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réactivité de l'équipe de support. Notre ressource de support dédiée répond rapidement et mobilise les ressources nécessaires pour résoudre les problèmes qui surviennent, que nous soyons ou non à l'origine du problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être difficile de comprendre leur couverture mondiale, surtout en Asie. Il existe un réseau complexe dans différentes parties du monde et il peut être difficile de déterminer l'étendue de la couverture de Hologram. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'hologramme est mieux utilisé pour les appareils IoT avec une faible consommation de données. Une chose que j'aime vraiment est leur connexion à distance appelée spacebridge, qui nous a grandement aidés à gérer facilement notre matériel en nous y connectant à distance grâce à spacebridge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon humble avis, ce que je n'aime pas beaucoup, c'est la latence qui affecterait également le comportement de notre système en raison du fait que notre système repose sur un transfert rapide de données. Ce serait mieux s'ils pouvaient améliorer cela en fournissant plus de serveurs proches de leurs grands clients pour améliorer encore la latence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Hologram parce que, contrairement à presque tous les autres fournisseurs de cartes SIM, ils sont transparents avec leurs coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les délais de livraison peuvent être un peu lents - Cela a été modifié. Parfois, leur soutien pour commander plus de cartes SIM est un peu lent, surtout si vous en commandez beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La ponctualité remarquable de Hologram dans la livraison des produits et le support technique a été exceptionnelle. Leurs produits se distinguent par des avantages significatifs sur le marché, et le professionnalisme démontré par Pat et Chris, qui fournissent constamment des réponses rapides et perspicaces, a été inestimable. J'attends avec impatience la poursuite de la croissance de notre partenariat, confiant dans notre potentiel commun pour atteindre des jalons encore plus grands. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nouveau mécanisme d'engagement annuel nous cause un peu de stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus utile de l'hologramme est le tableau de bord facile à naviguer. Il nous montre où se trouvent nos appareils, quand a eu lieu la dernière connexion et combien de données ont été transmises. Nous avons trouvé cela inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est parfois difficile de localiser un appareil spécifique. Cela est principalement dû au fait que la fonction de recherche ne capte pas toujours le bon identifiant ou IMEI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'utiliser une seule carte SIM pour activer le service à l'échelle mondiale. J'aime les différents forfaits de données qui peuvent être utilisés. Une seule carte aide notre équipe de service à ne pas avoir à transporter plusieurs cartes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client lent parfois. Les e-mails automatisés pour répondre aux questions sont frustrants lorsqu'on essaie de contacter un humain. Dirigez le support vers une personne par téléphone. Support téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons avec succès les cartes SIM Hologram pour la connectivité de nos appareils IoT depuis plusieurs années. Elles sont faciles à provisionner et la commande de SIM en gros est pratique.

Hologram offre également de bons rapports et une surveillance des seuils pour gérer les données et leurs coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné notre relation de longue date avec Hologram, nous aimerions qu'ils offrent une option de facturation plutôt que de nous obliger à utiliser une carte de crédit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.