HxGN EAM offre une plateforme robuste pour le suivi des actifs, la planification de la maintenance préventive et la gestion des ordres de travail. J'aime la possibilité de personnaliser les hiérarchies d'actifs et d'intégrer les données IoT. L'interface utilisateur est épurée et les rôles des utilisateurs peuvent être bien définis. Il fonctionne également bien avec les données SAP pour une meilleure prise de décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale peut être complexe, surtout si vous migrez à partir de systèmes hérités. La version mobile a également des limitations en mode hors ligne. Une formation est nécessaire pour que les utilisateurs finaux puissent pleinement utiliser tous les modules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de HxGN EAM, c'est la façon dont il regroupe toutes les informations sur les actifs et la maintenance en un seul endroit. Cela facilite la visualisation des travaux à effectuer, le suivi des progrès et la connaissance de l'état des équipements. Cela m'aide vraiment à rester organisé et à éviter les surprises liées à la maintenance ou aux temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale chose que je trouve un peu frustrante à propos de HxGN EAM est que certains des menus et de la navigation peuvent être un peu déroutants au début. Il faut un certain temps pour s'habituer à l'emplacement de tout, surtout lorsqu'on gère plusieurs actifs à la fois. Cependant, une fois que vous vous y habituez, cela fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Basé sur le cloud et très adaptable pour répondre aux besoins des entreprises. Évolutif et capable d'insérer des règles commerciales dynamiques pour automatiser l'expérience utilisateur au sein du logiciel. Les nouvelles intégrations de DataBridge Pro permettent une interaction nécessaire avec les données natives et une meilleure surveillance. Un reporting de qualité native étendu via Cognos permet un reporting quasi en temps réel pour soutenir les processus qui en dépendent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'injecter des règles métier, bien qu'étant une fonctionnalité transformatrice, peut parfois être difficile à déboguer et peut affecter les performances du système, nécessitant le support du fournisseur lorsqu'il est basé sur le cloud. Cet aspect doit être utilisé avec prudence lors de la mise en œuvre et peut entraîner des problèmes de production avec des utilisateurs qui ne sont pas favorables, tels que des délais d'attente d'API et des procédures de base de données longues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser. Mises à jour régulières et ajout de fonctionnalités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

difficile d'identifier les problèmes techniques, surtout dans un environnement sur site Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant travaillé avec diverses plateformes EAM au cours des 20 dernières années, Hexagon EAM est le système le plus agréable et efficace que j'ai utilisé. Sa structure familière a rendu l'intégration et la formation simples, surtout pour les utilisateurs ayant une expérience préalable en EAM. Le concepteur d'écran intégré est une fonctionnalité remarquable. Il permet des modifications rapides et ciblées de l'interface utilisateur qui peuvent être déployées facilement à des groupes d'utilisateurs spécifiques. J'utilise le système quotidiennement, et il continue de soutenir nos opérations principales de manière fiable.

Nous sommes un client SaaS, et leur service client a toujours été rapide à répondre, professionnel et amical. Notre Responsable du Succès Client, Michael Ho, est l'un des meilleurs avec qui j'ai jamais travaillé. Il s'assure toujours que nous nous sentons écoutés et respectés, et il va au-delà pour répondre à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des limitations a été les options d'intégration restreintes. Initialement, nous étions limités aux appels de services web ou au serveur databridge. Cela a contraint notre capacité à nous connecter avec d'autres systèmes. Cependant, nous testons actuellement Databridge Pro, qui semble résoudre ce problème en offrant une gamme plus large de capacités d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HxGN est une solution logicielle très flexible que nous pouvons fréquemment adapter aux besoins changeants de notre industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains de nos utilisateurs sont submergés par la quantité de données et leur organisation. Souvent, ils sont frustrés par le nombre d'onglets et d'endroits où les informations doivent être enregistrées. J'aimerais qu'il y ait un moyen d'indiquer les onglets requis pour que les gens n'aient pas à chercher partout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la grande communauté disponible via HxGN EAM. Je consulte avec eux pour comprendre comment ils ont abordé des problèmes similaires aux nôtres. Cela nous a également aidés dans la gestion de projet. Je peux tirer parti de leur expérience pour améliorer mes estimations de coûts, mes plannings et mon périmètre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien en particulier que je n'aime pas, mais je trouve l'interface utilisateur de HxGN EAM un peu datée. J'espère voir des améliorations à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'avoir toute votre hiérarchie d'actifs dans le système ainsi que de vous permettre de voir l'historique des ordres de travail et des diverses transactions liées à ces équipements.

Aussi le fait que les données peuvent être utilisées pour faire des analyses, vous permettant d'obtenir une bien meilleure compréhension de vos actifs et de leur performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur légèrement obsolète, et parfois il est difficile d'extraire les données de l'EAM. Vous devez vous appuyer sur le datalake, Power BI, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'organiser et de suivre la maintenance et les actifs a été extrêmement utile. Cela a amélioré notre maintenance et a contribué à augmenter la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des problèmes avec le bélier de John sont que certaines fonctionnalités sont peu intuitives et très déroutantes. La planification des tâches est une de ces fonctionnalités qui est extrêmement déroutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HxGN EAM facilite la capture des données pour nos travailleurs sur site et aide à présenter des données en temps réel, ce qui est utile pour le dépannage et les discussions de groupe concernant la maintenance et la fiabilité sur nos différents sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécifique, juste la quantité de travail nécessaire pour passer de notre interface précédente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.