Graduway Avis & Détails du Produit

Son interface simple est un atout majeur pour la collecte de fonds dans cet environnement dynamique.

Il permet une bonne communauté engageante de supporters et de petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ajouter davantage de communauté de supporters pour un engagement meilleur et plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le système soit principalement conçu pour les anciens élèves. J'ai examiné d'autres plateformes qui sont vraiment orientées vers les étudiants et où les anciens élèves étaient une réflexion après coup, et cela se voit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mesure que l'entreprise grandit, elle est un peu moins réactive aux demandes de modifications, sauf si de nombreuses organisations les demandent. Lorsqu'ils étaient nouveaux, nous avions un délai d'exécution assez rapide pour ajouter des détails aux rapports et de nouvelles fonctions pour faciliter l'utilisation administrative, mais maintenant, alors qu'ils gèrent plus de clients, la file d'attente est longue et il faut plus de personnes demandant la même mise à jour pour la faire avancer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons le produit GradAdvance de Graduway depuis le début de notre journée de dons il y a quatre ans. Nous les avons choisis par rapport à d'autres produits en raison du haut niveau de personnalisation et de branding disponible. Plutôt que d'être axés sur les fonds comme de nombreuses journées de dons, nous collectons généralement des fonds non affectés et devions trouver des moyens de gamifier la journée autour des affinités/relations avec l'université. Graduway était la seule plateforme qui nous permettait d'utiliser des classements/défis/etc. de cette manière. De plus, nous aimions l'idée de payer un tarif fixe et de savoir comment planifier par rapport à payer en fonction de combien nous collectons via la plateforme - et heureusement, nous avons choisi cette voie par rapport à un autre produit car nous avons fini par collecter beaucoup plus que prévu. Maintenant que nous avons collaboré sur divers projets, je peux également dire avec confiance que le niveau de service client est exceptionnel. Nous avons trouvé un véritable partenariat. L'équipe de Graduway fait tout son possible non seulement pour réaliser nos rêves, mais aussi pour fournir des idées et des meilleures pratiques sur ce qui pourrait bien fonctionner pour nous et de nouvelles idées à essayer. Nous avons fait passer notre journée de dons de 201 000 $ la première année à près de 500 000 $ cette année, et nous n'aurions pas pu le faire sans Graduway ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les outils de partage social dans le produit GradAdvance pourraient être améliorés. Il est difficile pour les donateurs/constituants de comprendre l'ensemble du processus de connexion afin de partager via les outils. Plutôt que de les confondre, nous finissons par contourner ces outils et utilisons simplement des URL personnalisées pour la sensibilisation et le suivi des ambassadeurs. Cela fonctionne bien pour nous, mais j'aimerais qu'il soit plus facile de suivre le succès des ambassadeurs sociaux - à la fois en tant qu'institution et pour les donateurs/ambassadeurs eux-mêmes. J'aimerais voir des améliorations dans ce domaine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Graduway a créé et cultivé une industrie des relations avec les anciens élèves. Démontrant à travers leur produit, la valeur et le pouvoir que les anciens élèves ont dans leur communauté. Ils écoutent nos besoins et partagent de manière proactive les meilleures pratiques avec nous. Je n'ai pas seulement appris leur produit d'eux, mais j'ai aussi appris d'eux l'industrie des relations avec les anciens élèves. Leurs mises à jour de produit sont toujours pertinentes et opportunes. Il est clair qu'ils nous respectent, nous honorent et nous encouragent à leur donner des retours qu'ils considèrent réellement et mettent souvent en œuvre. Le produit Graduway a également donné aux relations avec les anciens élèves de notre école une visibilité et une crédibilité que nous n'avions jamais eues sur le campus avant leur produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment du mal à trouver une réponse ici parce qu'il n'y a vraiment pas grand-chose. Je suppose que le fait que la plateforme soit conçue davantage pour les collèges/universités. Il y a quelques cas évidents où une différence distincte est nécessaire entre une plateforme de lycée préparatoire et une plateforme de collège/université, comme le domaine Mentor/Prêt à aider, mais ce besoin semble maintenant être sur le radar de Graduway, d'où l'essai de mentorat GradCareer en échange de retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1.) Configurabilité - Le produit peut être étiqueté en blanc et offre un mécanisme facile à utiliser pour modifier tout texte standard sur le site. N'exige pas de connaissances en développement ou techniques pour l'utiliser et peut être géré de manière autonome.

2.) Contrôles d'accès - La granularité des contrôles d'accès et de fonctionnalité est inégalée et également extrêmement extensible.

3.) Types de rôles extensibles - L'utilisation des affiliations vous permet de construire une structure organisationnelle pour soutenir vos contrôles d'accès et permissions avec facilité.

4.) Excellente interface - Avec tout ce qui précède, il serait facile de se retrouver avec une interface très difficile à naviguer pour la configuration. Le produit Graduway rend tout accessible malgré l'étendue et la profondeur de l'extensibilité et de la configuration disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques limites arbitraires sur le nombre de questions, le nombre d'affiliations, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Graduway est honnête. Tout ce qu'ils nous ont vendu a été réalisé. Au début, le produit semble accablant et nous étions préoccupés par le temps qu'il faudrait pour configurer et gérer la plateforme en tant qu'administrateur. Après l'avoir utilisé pendant 4 ans, je suis heureux que la gestion de la plateforme prenne environ 15 minutes par jour, et la configuration est facilitée par Graduway qui vous accompagne à chaque étape. La valeur de ce produit ne devrait pas être comparée à des options gratuites comme Facebook ou LinkedIn, car ces plateformes offrent peu de données en retour. L'engagement et les données mises à jour que nous recevons en échange de notre partenariat avec Graduway sont énormes et valent bien plus que le coût de la plateforme. Je crois vraiment que tout le monde devrait s'inscrire maintenant tant que le prix est encore très avantageux. Je pense que Graduway deviendra si grand et populaire que dans quelques années, le prix ne sera peut-être abordable que pour les collèges et les universités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complètement satisfait. Ils pourraient facturer moins, mais je ne connais pas de meilleur produit. Je pense que c'est un excellent rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) La plateforme de Graduway est entièrement personnalisable - tout ce que je veux inclure qui est spécifique à notre institution, notre programmation ou nos besoins particuliers, ils peuvent le personnaliser pour convenir et ils trouvent toujours des solutions pour moi.

2) La plateforme et ses nombreuses fonctionnalités sont conçues pour vous permettre de transférer/optimiser toutes vos stratégies et programmations d'engagement des anciens élèves en un seul endroit. Après seulement quelques années d'utilisation de la plateforme, plus de 60% de nos anciens élèves contactables ont maintenant rejoint et ils savent que c'est l'endroit où aller pour tout ce qui concerne leur école et la communauté des anciens élèves. Cela rend mon travail (en tant qu'équipe de 1) beaucoup plus facile et rend de nombreuses tâches d'engagement plus gérables. Nous avons également pu créer un programme de mentorat "Anciens élèves à étudiants" dans lequel des centaines de correspondances de mentorat sont faites chaque année, grâce à l'utilisation des fonctionnalités de mentorat de Graduway. Je n'aurais jamais pu faire cela de manière "traditionnelle" sans embaucher plusieurs autres personnes.

3) Le soutien que Graduway fournit à ses clients est inégalé. J'ai un gestionnaire de compte extrêmement attentif et réactif avec qui je parle presque chaque semaine et qui m'aide à élaborer des stratégies pour obtenir les meilleurs résultats de la plateforme. Il y a une équipe de support technique incroyable qui répond toujours à mes questions techniques dans les 24 heures, parfois même plus tôt. Mais ma partie préférée de tout cela est la formation professionnelle à la minute près que Graduway fournit constamment à ses clients sous forme de conférences/sommets, masterclasses, webinaires et sa propre plateforme de réseautage pour les clients. J'ai rencontré et appris d'écoles comme la nôtre partout dans le monde, ce qui a été inspirant en soi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment penser à rien que je n'aime pas à propos de Graduway et de ses produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les produits en évolution et la gamme de services que Graduway a fournis aux plus de 50 000 anciens élèves, 7 000 étudiants et 700 professeurs/personnel de notre faculté d'ingénierie ont été agiles, fiables et bien promus. L'engagement de nos anciens élèves, en particulier dans le travail des services curriculaires et de carrière avec les étudiants, a été lucratif. Nous avons augmenté l'engagement des anciens élèves de manière significative année après année et tout cela a conduit à un bassin plus large de partisans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines nouvelles fonctionnalités que nous voulions intégrer ont pris quelques semaines de plus que nous l'espérions, mais nous reconnaissons également que nous sommes un groupe de parties prenantes très ambitieux - Les anciens élèves en ingénierie sont des personnes qui pourraient construire ce type de CMS, et nous visons donc à impressionner et à engager un groupe qui s'attend à une technologie de pointe. Cela dit, nous avons plus de 10 200 personnes sur notre plateforme et des taux d'ouverture souvent dans la fourchette de 80 % pour les messages personnalisés en masse. Excellent groupe à soutenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Graduway améliore constamment leur plateforme pour rester pertinent dans l'industrie de l'engagement des anciens élèves. À mesure que les besoins évoluent (bonjour, pandémie), leurs services et offres aussi. La formation et les ressources qu'ils fournissent rendent la mise en œuvre conviviale et fluide. Leur service client est inégalé. Je me suis toujours senti comme une priorité avec ma représentante, et elle est toujours réactive et disponible. Je suis impressionné par les métriques fournies en arrière-plan, ce qui nous permet d'obtenir une excellente image de la façon dont nos anciens élèves utilisent le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien de négatif à dire sur le produit ou le service. Je pense que j'étais un peu naïf quant au temps que le personnel doit consacrer pour garder le contenu frais, mais comme pour tout, plus on y met d'efforts, plus on en retire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les promesses que les vendeurs nous ont promises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien dans ce logiciel ne vaut un dixième du coût. Une fois qu'ils prennent votre argent, ils vous appellent au début, ils vous installent, puis vous ne recevez AUCUN support de leur part. Toutes les promesses de vous aider à engager vos anciens élèves s'envolent. Et SOYEZ TRÈS PRUDENT avec le contrat. Une fois que vous signez, vous vous engagez à les payer pendant trois ans. Notre expérience avec eux est très mauvaise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.