Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Webinar?
Très bonne intégration HubSpot ; vous pouvez même intégrer les formulaires dans les pages de destination.
Cependant, les défauts de cette plateforme sont beaucoup plus importants qu'une bonne intégration avec HubSpot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Webinar?
Tout le reste. Lorsque vous recherchez une plateforme de webinaire, GoTo semble très bien ; excellentes critiques, de nombreuses installations, et le site web a l'air génial... Ce n'était pas du tout ce à quoi je m'attendais.
Pour commencer, il n'est pas utilisable dans le navigateur, vous devez télécharger le logiciel, et il a l'air des années 2000, pas du tout convivial. Pour configurer un arrière-plan différent pour votre caméra, vous devez télécharger un autre logiciel, mais ce n'est pas tout ; vous devez payer 45 $ pour l'utiliser ! Juste pour un arrière-plan.
Les participants ne peuvent pas participer au chat.
Il n'est pas compatible avec différents appareils et systèmes d'exploitation. Je savais qu'il n'était pas compatible avec mon ordinateur portable (j'étais l'organisateur), heureusement j'ai pu en trouver un nouveau. Cependant, l'un des panélistes de mon webinaire, qui avait un ordinateur portable compatible, n'a même pas pu participer...
En général, une expérience utilisateur terrible.
Du côté du support, si vous payez mensuellement au lieu d'annuellement, le seul moyen de contacter le support est d'appeler un numéro (coïncidence, le numéro gratuit ne fonctionnait pas ? juste le numéro payant). Les réponses que je recevais n'étaient pas très axées sur les solutions. Finalement, ils m'ont donné une adresse e-mail, mais je recevais toujours des e-mails "no-reply"... Au moins, les réponses par e-mail étaient meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.