Avis et détails du produit GoReminders

C'était super facile à configurer. Je voulais une application de réservation pour mes clients qui soit simple à utiliser et qui ne collecte pas beaucoup d'informations personnelles. Je n'avais pas non plus besoin de fonctionnalités supplémentaires (c'est-à-dire un email séparé, le stockage de notes clients/facturation, etc.) pour lesquelles j'avais déjà des abonnements et des logiciels. De plus, en configurant mon calendrier hebdomadaire, cela m'a obligé à réfléchir de manière critique à ma disponibilité et à la flexibilité que je pouvais offrir sans avoir à prendre ces décisions après chaque email/appel de client. Maintenant, ils peuvent réserver, et s'ils demandent un horaire en dehors des heures affichées, parfois je peux décider de m'adapter, mais souvent je les envoie simplement à quelqu'un d'autre qui peut plus facilement les accueillir. Cela a économisé ÉNORMÉMENT de temps et de prise de décision. De plus, j'adore que cela envoie automatiquement des rappels, donc je n'ai pas besoin de texter les clients. Cela a diminué les absences et les annulations tardives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, je voulais pouvoir changer les heures chaque semaine, mais en fait, j'ai appris à m'adapter à la façon dont c'est organisé et cela a ajouté un meilleur rythme à mes semaines de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise cette application depuis plus de 10 ans pour mon entreprise. Elle est facile à utiliser, à planifier, à annuler et à comprendre à mon âge avancé. Je suis passé de plusieurs rendez-vous manqués à aucun. Cela a amélioré la croissance de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas dans cette application. Je ne peux penser à rien pour l'améliorer selon mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant d'utiliser GoReminders, nous oubliions souvent de faire un suivi avec les clients la veille de leurs rendez-vous, et de nombreux clients oubliaient leur heure prévue avec nous. Cela causait beaucoup de confusion, de perte de temps et de reprogrammations inutiles.

Depuis que nous avons adopté GoReminders, tout a changé. Les rappels automatisés par SMS et email sont envoyés comme sur des roulettes, et nos clients les adorent—nous recevons même des compliments sur leur utilité. Les rendez-vous sont respectés, les absences ont chuté de manière spectaculaire, et notre équipe gagne du temps en n'ayant pas à faire de suivi manuel.

En plus de cela, leur service client a été exceptionnel. Chaque fois que nous avons eu une question, l'équipe de support a été rapide, amicale et vraiment utile. Il est clair qu'ils se soucient de leurs clients et veulent s'assurer que le système fonctionne parfaitement pour nous.

GoReminders a vraiment rationalisé notre processus de planification et amélioré notre expérience client. Hautement recommandé à toute entreprise qui dépend des rendez-vous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons trouvé aucun inconvénient à propos de GoReminders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il garde un enregistrement des clients

Il permet au client de savoir quand je vais arriver.

Les clients doivent confirmer leur rendez-vous Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai la chance d'avoir pu m'adapter à ce que goreminders offre. Mais, ce n'est pas configuré pour un artisan comme moi. J'aimerais qu'il offre plus, mais ensuite le prix monte en flèche et je ne peux pas justifier cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Petite entreprise ici ! Je cherchais un moyen, qui s'inscrive dans notre budget limité, pour rationaliser le processus de réservation et de planification pour les clients. J'avais besoin d'éliminer certains problèmes que nous avons eus dans le passé avec des clients oubliant leurs rendez-vous, moi tapant une adresse ou un numéro de téléphone incorrectement, et le double réservation occasionnel. Ce service pratique a éliminé cela, et jusqu'à présent, nos clients adorent la possibilité de recevoir des textos et/ou des e-mails pour la planification. Le service client est EXCEPTIONNEL et prêt à s'adapter aux restrictions budgétaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques éléments que j'aimerais avoir la possibilité de modifier : 1) Définir les heures de rendez-vous disponibles et ne pas permettre au planning de se renouveler automatiquement de semaine en semaine. 2) Je ne veux pas que les clients aient l'option de réserver plusieurs rendez-vous - éliminer l'option "prendre un autre rendez-vous". 3) Le lien envoyé aux clients reste actif indéfiniment, autant que je puisse en juger. Une fois qu'ils ont réservé un rendez-vous, j'aimerais qu'ils reçoivent un message disant quelque chose comme "réponse déjà reçue" ou "le formulaire ne peut pas être soumis à nouveau". Enfin - et c'est juste un détail - je ne me plaindrais pas de recevoir moins d'emails de type spam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment tout cela, le fait que je puisse envoyer des messages aux gens, qu'il envoie des rappels et que je puisse l'utiliser, et que le calendrier se connecte directement à Google Agenda aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas, pour être honnête, peut-être le fait que je doive payer pour les messages texte, mais pour être honnête, j'adore absolument tout à propos de cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est efficace en termes de coût et très pratique car cela me fait gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration des services peut être un peu moins conviviale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

j'aime la facilité d'utilisation. J'aime pouvoir réserver des installations pour les clients et qu'ils soient rappelés de se présenter Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

une chose que je n'aime pas, c'est de ne pas pouvoir changer les couleurs sur le calendrier de l'emploi du temps Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de planifier et de personnaliser nos rendez-vous, et que si le numéro est une ligne fixe, il passera automatiquement à un rappel par appel ou par e-mail au lieu d'un texto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient à utiliser GoReminders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et l'efficacité. Modèles pour différents rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.