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Avis et détails du produit Guidebook

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Média de Guidebook

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Démo de Guidebook - Infinite versatility meets beautiful UX.
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Getting Started with Guidebook is Easy
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Evolving from Mobile App Platform to Event Management Software
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Downloading a Guide on the Guidebook App
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It is easy to transition to Guidebook
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The Importance of Event Branding
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Avis Guidebook (366)

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Avis

Avis Guidebook (366)

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4.4
Avis 366

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et le support client excellent fourni par Guidebook, rendant la gestion d'événements simple et efficace. Beaucoup apprécient la possibilité de faire des mises à jour en temps réel et de personnaliser leurs applications d'événements, améliorant ainsi l'engagement des participants. Cependant, certains utilisateurs notent que la configuration initiale peut être chronophage, en particulier pour les événements de grande envergure.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
AG
Entreprise (> 1000 employés)
"Édition et navigation de contenu sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Guidebook?

Il est facile de modifier et d'ajouter du nouveau contenu. Les utilisateurs trouvent qu'il est facile de naviguer pour obtenir des informations. J'adore la variété d'informations qui peuvent être ajoutées, y compris des cartes et des images. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guidebook?

J'aimerais que ce ne soit pas une application. Certains de nos utilisateurs souffrent de la fatigue des applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
CE
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le guide est exactement comme annoncé."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Guidebook?

Guidebook offre un support 5 étoiles qui ne nécessite pas de conversation en aller-retour. Ils se concentrent sur le problème et vous fournissent des solutions en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guidebook?

L'interface de navigation pour gérer vos sites pourrait être un peu plus intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services événementiels
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des fonctionnalités puissantes avec une construction, une édition et des fonctionnalités mises à jour faciles."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Guidebook?

Facilité d'utilisation, capacité à effectuer des mises à jour à la volée et service client très réactif. La capacité à suivre les métriques est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guidebook?

Le sondage était parfois un peu bancal et avait une courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
AH
Entreprise (> 1000 employés)
"Dynamique, flexible et convivial !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Guidebook?

Nous avons adoré utiliser Guidebook pour soutenir notre expérience du Sage Leadership Festival. L'application offre un équilibre réfléchi entre fonctionnalité et simplicité—elle est légère sur les téléphones des participants, tout en étant remplie de fonctionnalités puissantes et interactives qui aident à donner vie à notre événement.

L'un de nos aspects préférés est la personnalisation et la robustesse des outils de gestion de contenu. Nous avons pu partager tout, des agendas aux biographies des intervenants en passant par les plans des lieux, dans un format clair et convivial. La possibilité de faire des mises à jour en temps réel—directement depuis le mobile—nous a offert flexibilité et tranquillité d'esprit tout au long de l'événement.

Les participants ont apprécié les éléments interactifs, et notre équipe a apprécié la facilité de navigation de l'interface arrière. Guidebook a rendu facile la création d'une expérience cohérente et soignée qui a véritablement rehaussé notre festival.

Nous sommes impatients de continuer à développer cette plateforme pour de futurs événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guidebook?

Bien que notre expérience globale avec Guidebook ait été extrêmement positive, nous avons rencontré quelques défis qui méritent d'être mentionnés.

Créer des horaires personnalisés pour les participants s'est avéré un peu complexe et chronophage en arrière-plan. Bien que la fonctionnalité soit présente, le processus de configuration n'est pas aussi intuitif que d'autres parties de la plateforme.

De plus, nous avons rencontré un problème à l'échelle de l'application lors de l'événement lorsque les participants ont essayé d'accéder à la fonctionnalité de réseautage pour se connecter les uns aux autres—l'application plantait constamment, limitant l'engagement dans cette section. Nous comprenons que des bugs occasionnels peuvent survenir, mais c'était une fonctionnalité clé pour notre public, et nous espérons voir des améliorations dans les futures versions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
AE
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un outil utile soutenu par une excellente équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Guidebook?

Guidebook est un excellent outil à utiliser pour les événements à grande échelle, en particulier dans le domaine de l'éducation. Cependant, ma partie préférée de l'utilisation de Guidebook est l'interaction avec l'équipe. Les responsables de compte qui travaillent directement avec notre bureau sont toujours très amicaux, prêts à aider, et prennent le temps de comprendre nos besoins personnels pour l'outil. J'adore qu'ils soient toujours prêts à écouter tous les retours que nous pourrions avoir pour de futures améliorations, et que nous ayons des opportunités d'apprendre d'eux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guidebook?

Le guide peut être un peu difficile à naviguer pour certains nouveaux utilisateurs. Cependant, je comprends que la familiarité vient avec le temps et que la conception du guide dépend également de notre équipe. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer l'efficacité de notre guide, et l'équipe du guide est toujours prête à nous donner des suggestions pour l'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels
AF
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Pratique pour les grands programmes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Guidebook?

C'est intuitif et facile à mettre à jour, donc idéal pour les personnes qui ne sont pas très familières avec l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guidebook?

Les mises à jour ne sont pas reçues immédiatement, donc vous devez attendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NJACAC P.
NP
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Convivial, facile à naviguer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Guidebook?

Il est convivial et facile à organiser et à éditer. Sans avoir aucune expérience préalable, j'ai pu entrer et faire des modifications sans avoir à réinventer la roue. Du côté de l'utilisateur final, nos participants apprécient de pouvoir voir le programme sur leur téléphone et c'est agréable de pouvoir faire des changements en temps réel (ce que nous ne pouvons pas faire avec la version papier). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guidebook?

Le seul inconvénient est le coût. Mais à l'heure actuelle, il est plus logique d'avoir cela en ligne et de payer pour une option virtuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
AG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La construction sans effort fait de cet outil un atout remarquable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Guidebook?

C'est facile à construire et c'est facile à utiliser en tant que participant. Leur équipe est également très rapide à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guidebook?

Il ne s'intègre pas avec notre site de réclamation de crédits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jacqueline H.
JH
Operations Management Associate and Executive Assistant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent produit et facile à utiliser."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Guidebook?

C'est très convivial et facile à utiliser. J'aime qu'ils soient abordables par rapport à d'autres concurrents et ne facturent pas en fonction du nombre de participants, d'exposants ou d'entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guidebook?

Je pense que demander une réunion est un peu difficile et l'utilisateur a du mal à savoir qu'il a reçu une demande de réunion jusqu'à ce qu'il consulte l'agenda. Je souhaite que les notifications soient plus visibles, surtout lorsque quelqu'un vous envoie une demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nathan Meyer de Guidebook

Nous sommes heureux d'apprendre que Guidebook vous aide à planifier des demandes de réunion et à fournir une solution tout-en-un pour votre Sommet. Nous tiendrons compte de vos commentaires sur les demandes de réunion et les notifications alors que nous continuons à améliorer notre plateforme.

Utilisateur vérifié à Exploitation minière et métaux
AE
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'une des meilleures options disponibles pour les petites réunions"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Guidebook?

Je l'utilise depuis des années, donc je le connais assez bien, comment télécharger des articles, comment apporter des modifications. Il est facile d'apporter des modifications et de publier une mise à jour à la dernière minute, par exemple lorsqu'un intervenant annule. Pour les utilisateurs, une fois qu'ils téléchargent l'application, elle est assez conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guidebook?

Je préfère le guide tarifé, car il est beaucoup plus abordable pour ma petite réunion. Le guide m'a offert une réduction pour m'aider à passer à la nouvelle structure tarifaire, mais je soupçonne que je devrai trouver une alternative moins chère à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nathan Meyer de Guidebook

Merci pour vos commentaires. Nous comprenons l'importance de l'accessibilité financière et nous travaillons constamment pour offrir la meilleure valeur à nos clients.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

14 mois

Remise moyenne

7%

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Fonctionnalités de Guidebook
Ordres du jour et horaires des événements
Plans d’étage / cartes
Intégrations de médias sociaux
Création de site web événementiel
Création d’événements
Planification des réunions
Intégration / API
Mise en réseau virtuelle
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