Avis et détails du produit Kinetic

Il y a des fonctionnalités intéressantes - avoir l'accès à l'Activité disponible dans les écrans d'Entrée... un guichet unique. Cela m'a pris un peu de temps, mais je préfère le volet latéral au lieu de la couche d'onglets dans Classic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon opinion est qu'Epicor pourrait ne pas être prêt à imposer à tout le monde de passer au cloud Kinetic.

Notre équipe se demande parfois si nos personnalisations ne font pas que les choses semblent ne pas fonctionner, mais il semble qu'Epicor soit parfois aussi à blâmer.

Nous pouvons être en train de travailler activement dans Epicor, ne pas nous être éloignés, et recevoir l'erreur de jeton à vie.

Je déteste quand les utilisateurs se plaignent de "plus de clics", mais il semble vraiment y avoir plus de clics.

Nous ne sommes pas une entreprise qui gère la production, donc nous devons personnaliser certaines choses pour notre entreprise d'ingénierie sur commande, et nous avons d'excellents développeurs, mais il semble que ce ne soit pas aussi facile à utiliser que Classic.

Kinetic semble parfois à moitié fini, comme s'il avait été précipité sans tests appropriés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une de mes choses préférées est le soutien fourni par l'équipe de support Epicor. Il y a aussi la personnalisation offerte par des éléments comme les BPM, les BAQ et le Studio d'Application. Nous ne l'avons pas utilisé autant que je le souhaiterais, mais le Centre d'Apprentissage semble très utile pour enseigner de nouvelles implémentations, ainsi que des conseils et astuces généraux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines choses qui semblent inutilement limitées par Kinetic, que ce soit par les transactions ou l'administration. Il y a quelques problèmes que j'ai rencontrés qui ne peuvent être résolus que par le support d'Epicor, ce qui, avec le temps, devient un peu gênant, de devoir passer par eux au lieu de les résoudre nous-mêmes en tant qu'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'entreprise semble organisée et bien préparée pour aider une entreprise à se lancer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu d'excellents consultants Epicor. Le problème est que tout le monde chez Epicor semble travailler en silos. Ils ne semblent même pas capables de répondre à des questions simples en dehors de leur silo. De plus, je dois concevoir une interface personnalisée pour mon entreprise et je rencontre des défis techniques qui déconcertent même mes consultants. Je n'essaie pas de faire quelque chose de très sophistiqué et j'ai des difficultés à faire fonctionner les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kinetic ERP continue de nous aider à relever les défis commerciaux à mesure que nous développons notre entreprise. L'interface utilisateur web a été une grande amélioration en termes d'accessibilité et de performance. Chaque année, nous élargissons notre utilisation de Kinetic dans l'entreprise, ce qui continue d'améliorer notre suivi et notre efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un des défis que nous rencontrons avec Kinetic est le temps et les dépenses nécessaires pour fournir des rapports de qualité et précis. Nous avons à notre disposition de nombreux outils, y compris les BAQs, les tableaux de bord, l'intégration PowerBI, etc. Cependant, savoir quelles tables/champs utiliser pour développer des rapports précis peut être difficile. Je souhaite que Kinetic soit livré avec plus d'outils prêts à l'emploi qui simplifient la tâche de créer des rapports de base. Même des outils comme Grow et EDD nécessitent une configuration importante pour atteindre des rapports de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Epicor Kinetic est un logiciel ERP très polyvalent qui permet à l'utilisateur de créer des champs, d'interroger la base de données et d'afficher des informations sur des tableaux de bord personnalisables. Kinetic peut être configuré selon les besoins particuliers de toute entreprise, quel que soit le secteur d'activité. La plupart des autres systèmes logiciels n'offrent pas la flexibilité de Kinetic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès le départ, l'interface utilisateur de Kinetic n'est pas aussi conviviale pour les personnes qui ont besoin de mettre à jour ou de consulter beaucoup de données dans le cadre de leurs fonctions quotidiennes. Il y a beaucoup d'espace vide sans beaucoup de données. Une vue plus compacte avec une meilleure visibilité des données serait préférable à mon avis. Cependant, Epicor permet aux clients de créer des tableaux de bord et d'adapter le système pour mieux répondre à des besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la communauté informée qui s'est développée autour du produit et les grands investissements qu'Epicor fait pour améliorer le produit.

Le logiciel lui-même est intuitif et offre des améliorations puissantes aux entreprises qui correspondent à son cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration de la sécurité de l'écran laisse beaucoup à désirer et ne s'aligne pas bien avec la sécurité basée sur les rôles.

Par défaut, les journaux d'audit doivent être activés pour presque tout, ce qui rend difficile l'analyse des causes profondes et/ou la proposition de nouvelles formations lorsque quelque chose ne va pas avec un enregistrement.

En ce qui concerne l'audit, il n'y a actuellement aucune journalisation des suppressions à ma connaissance. Dans la plupart des systèmes de gestion de la qualité, cela est anathème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir accéder à Kinetic (cloud) de n'importe où.

Il possède également des fonctionnalités de recherche exceptionnelles et permet une personnalisation qui améliore les capacités de recherche.

Les écrans "Explorer" facilitent la recherche d'informations connexes. Par exemple, dans la saisie de commande, vous pouvez facilement accéder au bon de livraison et à la facture, ainsi que voir si la facture a été payée sans jamais quitter la saisie de commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être plus difficile d'identifier les noms de table/champ. Dans la version classique, vous pouviez facilement identifier un champ à l'écran à partir du menu d'aide.

Si vous êtes un utilisateur classique, il peut être difficile de trouver les mêmes champs dans les écrans Kinetic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kinetic est disponible sur site ou dans le cloud, il est favorable à une personnalisation et une automatisation moyennes ; la connexion par SSO est facile ; le support client est bon pour la plupart des problèmes ou demandes fonctionnels ou techniques, et nous avons un bon gestionnaire de compte client ; les implémentations sont facilitées par un bon outil de migration de données ; les licences sont concurrentes ; il est adaptable à nos besoins et exigences de fabrication ; la pile technologique Kinetic est moderne ; le service SaaS est fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec le MES avancé et l'automatisation de l'étiquetage pourrait bénéficier d'une modernisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très flexible et cela nous permet de le modeler selon les flux spécifiques de notre entreprise. Il s'est avéré être un outil assez fiable que nous pouvons commencer à exploiter pour accompagner la croissance de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limites strictes qui nous contraignent, et il y a parfois des bugs semi-fréquents qui peuvent causer des interruptions d'activité. De plus, le fait que les clients sur site semblent être "négligés" par rapport au cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécions surtout le fait que vous pouvez facilement étendre les capacités du logiciel, soit par vous-même, soit par l'intermédiaire de nombreux VAR disponibles. Il s'intègre facilement via REST avec d'autres logiciels packagés et même du matériel. Ils disposent d'une large gamme de fonctionnalités qui répondent aux besoins des entreprises, grandes et petites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel ERP est ENTREPRISE, il ne devrait pas être enterré dans un navigateur et menotté par le bac à sable d'un navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.