Avis et détails du produit Drip

L'automatisation grâce à leurs Workflows et Règles et une délivrabilité supérieure. Drip dispose d'une fonctionnalité de Règles très puissante et de création de segments. Les segments enregistrés peuvent être mis à jour automatiquement en fonction des critères du segment. Il y a une multitude d'intégrations avec des applications tierces. Certaines sont natives et d'autres via Zapier. Il s'intègre également avec Shopify et WooCommerce pour les entreprises de commerce électronique. Le Workflow de Drip inclut une fonctionnalité appelée Objectifs qui est également très utile et robuste.

Drip a récemment amélioré leurs Formulaires de manière significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Drip a presque tout pour même les applications avancées d'automatisation du marketing. Je souhaite que Drip ait des champs et des conditions personnalisés basés sur des dates (comme, pause/attente jusqu'à la date x, etc.). Une autre fonctionnalité que j'aimerais voir est la possibilité de cliquer-maintenir-glisser les étapes du Workflow ainsi que de pouvoir connecter librement différentes étapes dans les Workflows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le constructeur de flux de travail visuel est l'un des meilleurs que j'ai jamais vus. Il est facile à utiliser et on peut s'y habituer en quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Drip est facile à démarrer mais a une courbe d'apprentissage plus longue à maîtriser. Je n'ai pas encore maîtrisé tout ce qui pourrait être fait avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La disposition visuelle pour les campagnes et les flux de travail m'a fait gagner tellement de temps. Je n'ai plus besoin de les esquisser dans Vizio ou PowerPoint—ou même à la main—car je peux facilement concevoir et manipuler chaque flux de travail exactement comme je le souhaite en temps réel. J'apprécie également l'équipe du service client pour sa réactivité et son dépassement des attentes chaque fois que je suis dans une situation difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le guide de l'utilisateur de Liquid soit plus détaillé et fournisse plusieurs exemples pour chaque cas d'utilisation car j'ai du mal à manipuler ce que je vois là. Je passe BEAUCOUP de temps à résoudre les problèmes du code pour mes e-mails. Je ne suis pas développeur mais j'ai un niveau de compréhension approfondi en ce qui concerne Liquid, CSS et HTML. Les personnes comme moi bénéficieraient grandement d'un guide de l'utilisateur Liquid plus robuste que celui actuellement disponible par Drip. De plus, j'aimerais avoir la possibilité d'exporter les rapports d'engagement par e-mail vers un fichier CSV afin de suivre les taux d'ouverture, les taux de clics et la conversion à travers plusieurs catégories d'e-mails et d'analyser les tendances liées aux lignes d'objet que j'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à gérer la liste des abonnés par e-mail et voir l'activité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le tableau de bord un peu déroutant mais il devient plus facile avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la flexibilité de Drip et la simplicité de la segmentation. Je suis également fan d'obtenir tous les outils gratuitement jusqu'à ce que vous atteigniez 100 prospects.

En gros, il n'y a pas grand-chose que vous ne puissiez pas faire avec Drip si vous savez ce que vous voulez en faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de support pour les formulaires intégrés. Cependant, il y a l'option d'intégrer des formulaires dans un article de blog par exemple. Mais pour qu'ils aient l'air d'appartenir à votre site (marqué), vous devez connaître le CSS.

Je sais que Drip a mis beaucoup plus d'efforts dans les formulaires et cela se voit vraiment. En tant que blogueur, c'est essentiel pour obtenir des prospects pour vendre mes produits de blogging.

Aussi, ce serait formidable d'avoir un générateur de code pour cela sur le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Drip se connecte entièrement à ma boutique Shopify. Vous pouvez ensuite segmenter les clients en fonction des achats passés, ce qui vous permet de créer facilement des listes ciblées pour envoyer des e-mails. J'adore les flux de travail qui vous permettent (dans une certaine mesure) de les configurer et de les oublier. Exemple de flux de travail, panier abandonné, achat passé, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu quelques problèmes avec des flux de travail qui cessent parfois de fonctionner. Habituellement, le support a été vraiment excellent (chat), mais dernièrement, j'ai été obligé d'utiliser le support par e-mail et parfois j'ai dû attendre quelques jours pour une réponse. Ce serait une chose si je soutenais un seul compte, mais je soutiens plus de 10 comptes qui utilisent Drip. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nombre de fonctionnalités offertes et l'interface de flux de travail sont, à mon avis, inégalés.

La facilité de navigation est excellente et intuitive.

Les modèles d'e-mails sont magnifiquement conçus.

Les modèles de campagne rendent la création de nouveaux entonnoirs beaucoup plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé à des outils similaires, je le trouve un peu trop cher. J'ai recommandé Drip à un certain nombre de personnes et le prix en a dissuadé beaucoup.

L'intégration de Sendowl est extrêmement insuffisante. Beaucoup de mes abonnés recevaient les mauvais e-mails parce qu'ils n'étaient pas segmentés correctement au départ en raison de problèmes d'intégration avec Sendowl.

J'ai également été facturé pour avoir des personnes sur ma liste qui se sont désabonnées. En tant que nouvel utilisateur, il ne m'était pas initialement intuitif que je devais supprimer ces personnes ou je serais facturé un montant plus élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apprendre un nouveau logiciel a ses défis mais je suis heureux d'avoir choisi Drip pour la gestion CRM. Mon magasin est propulsé par WooCommerce dans un monde où les utilisateurs de Shopify ont beaucoup plus de partenaires d'intégration. Drip a créé une intégration transparente avec WooCommerce et la configuration a été extrêmement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'onglet Personnes, en particulier essayer d'accéder au profil d'un client ou créer des segments, n'est pas convivial. Le mettre à jour rapidement et apprendre quels produits spécifiques ont été achetés n'est pas une étape facile. Je connais le TAG et la date associés aux commandes des clients et je devrais cliquer un peu partout pour découvrir ce qu'ils ont acheté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les intégrations, surtout avec Facebook. Cela rend notre ciblage plus facile et meilleur. J'aime aussi les automatisations et les actions en masse. J'ai commencé à utiliser Drip avant leur éditeur d'e-mails, donc c'était juste des textes et des images de base, mais maintenant leur éditeur offre beaucoup d'options, donc j'aime aussi cela. Vous avez maintenant l'option de changer les arrière-plans des en-têtes, même l'arrière-plan du corps du texte, ce qui est génial. Vous pouvez également organiser la mise en page et c'est très pratique lorsque vous voulez améliorer l'apparence de votre e-mail. Dans l'ensemble, un très bon logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu un problème de configurer des campagnes qui envoient à une date spécifique comme le Black Friday, le Cyber Monday. J'aimerais avoir l'option de configurer une campagne qui envoie à une date spécifique. Une autre chose que j'aimerais est s'ils peuvent créer un calendrier qui montre quand un email sera envoyé pour que nous n'envoyions pas des emails qui se chevauchent le même jour. Aimerais aussi une option pour sauter un jour lorsqu'un autre email est prévu pour être envoyé ce jour-là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'interface utilisateur magnifique et la facilité avec laquelle Drip gère des choses comme la gestion des flux de travail. Je viens probablement du plus grand fournisseur d'e-mails (qui commence par un M) et j'apprécie beaucoup plus l'utilisation de Drip. Même le constructeur d'e-mails est amusant et facile à utiliser (bien que pas super avancé, mais c'est bien !).

J'adore leur liste exhaustive de guides et de vidéos explicatives. Il y a des idées infinies pour améliorer mon marketing par e-mail et je n'en suis qu'à un petit pourcentage.

L'équipe produit de Drip est également très bonne pour écouter et mettre en œuvre les retours, par exemple, ils ont ajouté le marketing par SMS en 2020 et cela a été très utile et amusant à utiliser. Même dans les quelques mois suivant la version bêta, ils avaient ajouté de nouvelles fonctionnalités comme l'envoi d'images/GIFs, ce qui est une grande valeur ajoutée ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le tableau de bord ne soit pas réactif (ce serait acceptable s'ils avaient une application pour smartphone mais ils n'en ont pas). De plus, les délais de réponse par email de leur service client ne sont pas excellents mais lorsqu'ils répondent, ils sont toujours très utiles.

Il pourrait y avoir plus d'intégrations totales, surtout avec des outils liés au commerce électronique comme les avis et les outils SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.