Avis et détails du produit Design Huddle

Design Huddle a été un véritable changement pour nos produits personnalisés en impression à la demande. Il permet à nos clients de concevoir leurs articles directement sur notre site, et le meilleur ? Nous recevons instantanément des fichiers prêts à imprimer.

Cela a considérablement accéléré notre processus de production. Ce qui nécessitait auparavant une configuration manuelle ou des allers-retours avec les clients se fait maintenant automatiquement, avec des designs conformes aux spécifications et prêts à l'emploi.

La plateforme est facile à utiliser pour nos clients, et elle est suffisamment flexible pour gérer toutes les personnalisations uniques que nous proposons. De plus, l'équipe de Design Huddle est incroyable, très réactive et utile pour chaque question.

Ils ont rendu la mise en œuvre facile dès le premier jour. Leur équipe nous a guidés à travers la configuration avec des réunions en visioconférence qui nous ont accompagnés à chaque étape. Cela ressemblait plus à travailler avec un partenaire qu'avec un fournisseur.

Nos clients adorent également l'expérience. Ils peuvent voir une preuve en temps réel de leur design, apporter des modifications et l'approuver en ligne, le tout avant le paiement. Cette transparence et ce contrôle ont été énormes pour la satisfaction des clients.

Nous utilisons Design Huddle quotidiennement, et c'est maintenant une partie essentielle de notre fonctionnement. De la configuration au support, ils ont dépassé nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement... rien. Ils ont été, de loin, le meilleur partenaire avec lequel nous avons travaillé. La plateforme est fiable, l'équipe est réactive, et ils s'améliorent constamment. Il est rare de trouver un partenaire qui offre à la fois un produit et un support de ce niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'environnement en marque blanche, la convivialité et les fonctionnalités collaboratives de Design Huddle. Il a fonctionné comme un catalogue visuel en ligne de toutes nos ressources de conception que n'importe quel débutant de notre personnel peut facilement utiliser pour créer des graphiques selon les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités manquantes, mais nous avons pu nous en passer. L'équipe de Design Huddle a également été très réactive à nos demandes et beaucoup d'entre elles ont été intégrées dans leur pipeline de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité de capturer les éléments de marque et les fichiers des clients, tels que les logos vectoriels et les photos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu difficile du côté administratif de tout garder organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme permet aux lieux de personnaliser facilement et sans effort les supports imprimés et numériques. Elle garantit que nos normes de marque sont cohérentes et appliquées uniformément. Le support client est également de premier ordre ! Chaque fois que j'ai une question ou un problème, ils répondent immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limitations dans la façon dont les comptes utilisateurs sont configurés, mais nous avons trouvé des moyens de les contourner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Design Huddle a été une partie clé de la construction de notre propre produit, et cela nous a permis de créer une série de modèles en marque blanche, le cœur de notre activité ! Ils développent constamment et ajoutent de nouvelles fonctionnalités, et leur innovation continue nous pousse également à améliorer nos propres produits et modèles et à élever notre niveau. L'interface est intuitive, malgré la technicité de la plateforme et de ses capacités. Notre partenariat avec DesignHuddle a été crucial pour le succès et le progrès de notre entreprise.

C'était tellement génial de travailler avec l'équipe de Design Huddle ! Ils s'assurent de nous tenir régulièrement informés des nouvelles fonctionnalités déployées et sont très accessibles pour répondre à toutes les questions ou aider en cas de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas nécessairement quelque chose à détester mais il y avait un flux de travail ennuyeux pendant un certain temps où nous ne pouvions pas remplacer automatiquement/facilement les anciens modèles par des nouveaux. Cependant, ils ont déjà écouté et répondu à cette préoccupation en développant une solution. (Excellent service client !) :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Design Huddle a permis à notre petite équipe de conception de gérer efficacement et facilement toutes les ressources de notre campus. Le système d'approbation et le verrouillage des éléments ont garanti que nous pouvions créer des modèles rapidement avec un minimum de modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'exportation s'est avéré difficile à certains égards. Par exemple, l'exportation de documents multi-pages ne peut se faire qu'en tant que pdf, au lieu d'un dossier de jpegs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de DesignHuddle avec notre site Squarespace a été formidable - nous avons toujours voulu trouver un moyen d'accélérer le processus lorsqu'il s'agit de faire approuver des designs par nos clients, et leur donner ce contrôle sera très bénéfique pour nous en tant qu'entreprise. De plus, leur service client est exceptionnel, malgré le fait qu'ils soient à l'autre bout du monde par rapport à nous (nous sommes basés au Royaume-Uni), ils ont été attentifs, vraiment utiles et ont tout expliqué très bien. Nous ne pourrions pas demander mieux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien qui se démarque pour nous en ce qui concerne les aversions - nous avons eu des problèmes avec l'intégration à notre site web, mais c'était dû à notre manque de connaissances en matière de codage. Heureusement, nous avons trouvé un développeur Squarespace qui a pu non seulement aider avec l'intégration, mais aussi apporter des modifications pour nous qui fonctionnent avec le logiciel DesignHuddle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nathan et Dave sont très réactifs en ce qui concerne les questions techniques, les problèmes de débogage qui peuvent survenir, et sont honnêtes et transparents dans leurs réponses. J'ai travaillé avec des intégrations externes dans le passé où je pouvais m'attendre à une réponse en "1-3 jours ouvrables" ou même "1-2 semaines", mais ces gars m'ont maintenant gâté--souvent, ils me répondent même plus rapidement que certains de mes propres coéquipiers ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas aimé qu'il y ait une documentation incomplète pour leur SDK javascript pendant que je travaillais sur notre intégration. Cela semblait contraignant à certains moments, et créer manuellement des types pour typescript était fastidieux. Cependant, ils ont maintenant publié des documents techniques plus complets pour leur SDK ! J'aurais juste aimé y avoir accès plus tôt :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la fonctionnalité API d'autopersonnalisation ! Nous avons un certain nombre de clients avec peu ou pas de département marketing ou de design, donc pouvoir se connecter à notre bibliothèque marketing, ouvrir un projet et qu'il soit déjà personnalisé pour eux (ou au moins à 85 %) est une énorme valeur ajoutée à nos services.

Leur support client est de premier ordre ! Ils sont toujours rapides à répondre à toutes les questions que j'ai et chaque fois que j'ai un problème qui surgit, ils l'examinent immédiatement et offrent des solutions pour que je puisse les mettre en œuvre ou régler les choses de leur côté dès qu'ils le peuvent.

Ils innovent toujours. Même avant que nous ayons implémenté le logiciel pour notre site web, ils avaient apporté des modifications à certaines de leurs fonctionnalités API qui rendaient l'utilisation de leur produit encore meilleure. Il semble que toutes les quelques semaines, ils annoncent de nouvelles fonctionnalités dont leurs utilisateurs peuvent profiter, et j'ai hâte de voir ce qui va arriver ensuite ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage lorsqu'il s'agit de préparer des projets pour des autocustomisations. Cependant, une fois que vous l'utilisez suffisamment souvent, cela devient une seconde nature, et vous apprenez des astuces pour rendre la sélection des fonctionnalités plus rapide et plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est génial, mais ce qui m'a vraiment époustouflé, c'est la qualité de l'équipe. Ils ont été de classe mondiale à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir quelques fonctionnalités d'IA supplémentaires, mais il y a vraiment très peu de choses à redire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.