Avis et détails du produit Courier

- Résout des problèmes qu'aucun autre produit ne fait

- De nombreux canaux de notification, en particulier beaucoup qui sont pertinents pour nous

- L'éditeur WYSIWYG nous épargne l'énorme effort de créer quelque chose en interne Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- L'interface utilisateur est difficile à utiliser pour les personnes non techniques. Pas moyen de copier-coller des composants. L'ajout de conditionnels aux blocs de texte est difficile.

- Absence de vérification de schéma pour les champs de données lors de l'envoi d'une requête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courier est facile à intégrer à notre application. Leur documentation est complète et utile.

Le support client est incroyable. Ils nous ont aidés à trouver la meilleure façon d'intégrer Courier pour certains cas particuliers.

Ils nous ont également offert un lien direct avec certains développeurs pour nous aider à déboguer certains problèmes que nous avions.

Lorsque nous avons détecté des bugs mineurs dans Courier, ils ont rapidement corrigé la situation et ont fait un suivi avec nous pour valider que tout allait bien.

Nous sommes clients depuis quelques mois maintenant, et Courier fait un suivi trimestriel pour nous montrer les nouvelles fonctionnalités qu'ils ont sur leur feuille de route et s'assurer que tout se passe bien ou si nous avons des difficultés à utiliser Courier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des seules choses que je n'aime pas, c'est qu'il n'y a pas de support pour les langues multiples. Notre application est en anglais et en français, c'est quelque chose avec lequel nous devons composer. Cependant, ils nous aident à trouver la meilleure solution pour ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur de tout, nous pouvons simplifier tout dans un seul code. Toutes nos notifications sont envoyées de la même manière. Nous créons des designs rapidement, et nous pouvons envoyer des SMS, des e-mails ou autre chose rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à leur reprocher, ils répondent à tous mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'intégration dans plusieurs canaux de communication Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques améliorations supplémentaires autour de l'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Principaux aspects qui nous font aimer Courier :

- Il s'adapte à nos besoins ;

- Les flux de travail sont personnalisables ;

- Les politiques de réessai et les mécanismes de secours sont intégrés ;

- Les modèles sont faciles à créer et à maintenir ;

- L'ajout de nouveaux canaux de communication est très facile ;

- L'équipe de Courier est très serviable et réactive ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est encore jeune, et nous avons rencontré quelques bugs en cours de route. Certains de ces bugs affectaient les fonctionnalités principales de Courier, ou parfois nous avions l'impression d'être les premiers à utiliser une fonctionnalité spécifique. Cependant, à chaque fois, l'équipe a été très réactive, et les bugs ont été corrigés rapidement, et nous ne les avons jamais revus. Dans l'ensemble, je dois dire que la stabilité du produit s'est grandement améliorée au cours de l'année écoulée, et je suis confiant qu'elle continuera à s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courier gère une grande partie du travail lorsqu'il s'agit de plusieurs API de notification. Comme la facilité de mise en œuvre. L'API est facile à lire et à consommer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial. Il fait son travail. Facilite l'intégration dans les API de messagerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégrations faciles

L'éditeur visuel est vraiment utile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le UX pourrait être plus intuitif.

La gestion des liens externes pourrait être plus facile ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'API unique pour tous les canaux de notification a rendu très facile l'envoi de notifications à travers les canaux. Une autre fonctionnalité que j'aime est le créateur de modèles, rendant très facile et intuitif de créer des modèles d'e-mails incroyables. Il dispose également d'intégrations pour la plupart des fournisseurs à travers l'e-mail, le SMS, les notifications intégrées, le chat et les notifications push. Les documents de Courier facilitent également la prise en main et l'envoi de notifications en utilisant Courier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courier a besoin de plus de capacités d'automatisation pour créer des notifications sans utiliser l'interface utilisateur afin de rendre cela plus rapide et plus facile, bien qu'il existe d'autres capacités d'automatisation dans Courier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courier nous permet d'envoyer des messages, des e-mails, des textos, des notifications in-app, des notifications push, et plus encore depuis un seul endroit, avec notre backend ayant toujours une API cohérente sur laquelle s'appuyer, rendant les tests et l'intégration un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, Courier vous offre un niveau gratuit extrêmement généreux et ils ont toutes les intégrations auxquelles nous pouvions penser. Ce serait bien de pouvoir utiliser le tableau de bord depuis votre téléphone, mais à part cela, c'est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité, en tant que designer, de composer des communications extrêmement facilement, sans passer par le département technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que les options de personnalisation soient assez limitées, surtout dans certaines parties de l'expérience : je pense par exemple au pied de page et aux liens sociaux, qui sont trop standard. Je préférerais pouvoir intégrer l'identité de la marque plus profondément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.