CleverX est une plateforme de recherche alimentée par l'IA qui aide les équipes à mener des enquêtes, des entretiens utilisateurs, des tests d'utilisabilité et des études clients, de la conception aux insights, en un seul endroit. La plateforme automatise l'ensemble du flux de travail de recherche, permettant aux équipes produit, aux chercheurs UX, aux chefs de produit, aux équipes de recherche client, aux designers et aux professionnels du marketing de recueillir rapidement des insights clients fiables.
La plateforme prend en charge toutes les principales méthodologies de recherche, y compris les enquêtes, les entretiens utilisateurs, les tests d'utilisabilité, les tests de prototypes, les tests A/B, les tests de messages, les études NPS et la recherche sur l'expérience client. Les équipes peuvent organiser des sessions modérées, non modérées ou modérées par l'IA selon leurs besoins. L'IA construit des conceptions d'études complètes en quelques minutes grâce à des invites conversationnelles ou des téléchargements de documents, réduisant considérablement le temps de configuration par rapport aux outils de recherche traditionnels.
CleverX offre un accès à plus de 8 millions de participants B2B et B2C vérifiés dans le monde entier, avec un ciblage avancé basé sur la fonction, le niveau hiérarchique, la taille de l'entreprise, l'industrie, les données démographiques et la localisation. Les équipes peuvent également apporter leur propre audience via des liens d'étude personnalisés pour rechercher des clients existants ou des segments d'utilisateurs spécifiques. Les algorithmes de correspondance de l'IA recrutent automatiquement les participants les plus pertinents, tandis que la détection de fraude intégrée surveille la qualité des données en temps réel.
Des analyses avancées par IA synthétisent automatiquement les résultats de la recherche et génèrent des rapports prêts pour les parties prenantes. La plateforme inclut des fonctionnalités de collaboration en équipe telles que des espaces de travail partagés, des sièges illimités sur les plans professionnels, une analyse inter-études et des transcriptions consultables pour toutes les sessions. Les intégrations de calendrier avec Google, Microsoft et Zoom simplifient la planification des sessions en direct, tandis que les robots d'enregistrement capturent et transcrivent automatiquement les sessions sur les plateformes vidéo.
Le temps moyen pour obtenir les premiers insights est de 24 heures, permettant aux équipes de prendre des décisions éclairées rapidement. CleverX est approuvé par des organisations de premier plan, y compris Meta, Google, Amazon, Disney, Microsoft et plus de 3 000 entreprises dans le monde entier.
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Prabal Bora