Avis et détails du produit Celo

Nous utilisons l'application Celo pour nos communications d'équipe, et cela a été une véritable révolution. L'interface est extrêmement conviviale, ce qui permet à tout le monde, des nouveaux employés aux membres expérimentés de l'équipe, de se familiariser rapidement.

Ce que nous aimons le plus, c'est qu'elle est conforme à la norme HIPAA, ce qui nous donne une confiance totale que nos communications avec les patients sont sécurisées et respectent toutes les réglementations en matière de confidentialité. Cette tranquillité d'esprit est inestimable dans notre domaine, et Celo la fournit sans sacrifier la rapidité ou la commodité.

La combinaison d'un design intuitif, d'une fonctionnalité fluide et d'une sécurité renforcée fait de Celo un outil indispensable pour toute organisation de santé cherchant à rationaliser la communication tout en protégeant les informations des patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour tout logiciel, apprendre un nouveau logiciel peut être délicat, mais il est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Celo est une excellente application pour s'assurer que les informations personnelles et professionnelles restent séparées. Elle est sûre et fiable. Elle est facile à utiliser et à présenter aux nouveaux utilisateurs également. Nos soignants utilisent l'application très souvent. Nous aimons aussi le fait que nous puissions créer différents chats de groupe pour différents objectifs. Nos soignants se sentent faire partie d'un groupe et cela augmente la productivité et la communication. La mise en œuvre de Celo a considérablement augmenté le temps de réponse des soignants. Sa configuration orientée groupe a amélioré les expériences de soins aux clients, favorisant des discussions et des conseils sur mesure. De plus, Celo a joué un rôle essentiel dans l'amélioration de la satisfaction des employés en favorisant un fort sentiment d'appartenance à l'équipe et un engagement positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait très utile si nous pouvions avoir différentes options de son de notification pour différents groupes de discussion. Par exemple, nous avons un chat 'Tous' qui est destiné aux annonces générales concernant tous les soignants liés au travail, mais nous avons un autre groupe appelé 'Coin des Célébrations' où nous publions des anniversaires et des messages de célébration. Si le son de notification est différent pour le groupe de célébration, cela nous aidera tous à différencier l'urgence du message envoyé.

Ce serait également une bonne fonctionnalité si les groupes de discussion pouvaient être téléchargés plutôt que seulement le dossier de cas du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été bien soutenus pour mettre en place les équipes et travailler à travers les processus. Très réactif lorsque nous avons des questions. L'aspect de la confidentialité était très important pour nous et la facilité d'utilisation nous a éloignés des membres de l'équipe utilisant WhatsApp, ce qui nous rendait très nerveux. Celo est facile à utiliser et permet à nos équipes de se connecter entre elles pendant les quarts de travail ou lorsqu'il est nécessaire de combler des quarts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas rencontré d'inconvénients - cela fonctionne bien pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez Celo, c'est que je peux exporter des fichiers de chat et les utiliser dans une application d'IA pour faire des résumés et travailler avec les données afin de donner les meilleurs conseils aux infirmières, aux thérapeutes et aux prestataires de services externes selon leurs besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus difficile et la pire de cette application est la fonction de recherche car elle ne fonctionne pas du tout. Dans les discussions, essayer de mettre un mot quelconque et de rechercher des données est impossible. Nous devons rechercher les données manuellement en faisant défiler, et cela peut prendre très longtemps si nous devons revenir en arrière de plusieurs jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation de Salo car c'est comme n'importe quelle autre application de messagerie. Tous les utilisateurs sont authentifiés. Et il est conforme à la norme HIPAA, ce qui est l'un des principaux problèmes avec tout autre système de messagerie concernant les équipes de soins de santé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très intuitif et facile à utiliser. J'aime la facilité et l'organisation de pouvoir avoir autant de discussions que nécessaire et de pouvoir effectuer des recherches à l'intérieur de celles-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule plainte est que vous ne pouvez pas laisser un emoji sur un message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CELO offre une excellente plateforme de communication largement utilisée au sein de l'organisation. En plus de fonctionnalités simples et faciles à utiliser, les capacités de partage de médias sont également utiles. Nouveau sur CELO, le système était facile à apprendre et intuitif. Ils ont un excellent support client, réactif et même une équipe de demandes urgentes pour tout ce qui nécessite une attention immédiate ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, rechercher d'anciens messages peut s'avérer difficile, avoir un index archivé serait bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Celo, c'est le support. Je peux envoyer un e-mail ou appeler à tout moment pour obtenir de l'aide et la réponse est toujours immédiate. J'ai l'impression que Celo valorise notre entreprise en tant qu'utilisateur. J'adore aussi la facilité d'utilisation. L'application est fluide sur le web ou sur le téléphone. Notre représentant du support a rendu l'ajout d'utilisateurs très facile et a fait tout le travail difficile pour moi. Nous utilisons Celo tous les jours pour discuter des clients et de leurs soins. L'intégration a également été très facile car Celo a envoyé des liens à tous nos soignants et ils ont pu commencer à utiliser l'application sans difficulté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le chat externe vous oblige à utiliser une date de naissance pour ouvrir le chat et ce n'est pas très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est utile que vous puissiez créer des discussions au sein de différents groupes de votre entreprise et envoyer des messages immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun inconvénient avec CELO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I’m an employee using Celo through my company. The software has made comms amazing and easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think it would be great to be able to react to messages similar to iMessage, WhatsApp etc Avis collecté par et hébergé sur G2.com.