Fonctionnalités de Customer.io
Quelles sont les fonctionnalités de Customer.io?
Intégration
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
Plate-forme
- Personnalisation
- Capacité de flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Performance et fiabilité
Marketing par courriel
- Création et personnalisation d’e-mails
- Envoi d’e-mails sortants
- Gérer la délivrabilité des e-mails
- Réponses automatisées par e-mail
Marketing en ligne
- Contenu dynamique
- Tests A/B
- Optimisé pour les appareils mobiles
Gestion des leads
- Segmentation
Reporting & Analytique
- Rapports de base
Fonctionnalités du glossaire technologique
Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
Customer.io Catégories sur G2
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Intégration
Outils d’importation et d’exportation de données | Basé sur 337 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. | 84% (Basé sur 337 avis) | |
API d’intégration | Basé sur 330 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 84% (Basé sur 330 avis) | |
Étendue des applications des partenaires | Basé sur 303 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. | 76% (Basé sur 303 avis) |
Plate-forme
Personnalisation | Basé sur 329 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise | 83% (Basé sur 329 avis) | |
Capacité de flux de travail | Basé sur 327 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. | 86% (Basé sur 327 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Basé sur 325 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 85% (Basé sur 325 avis) | |
Internationalisation | Basé sur 298 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. | 78% (Basé sur 298 avis) | |
Bac à sable / Environnements de test | Basé sur 316 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». | 77% (Basé sur 316 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 324 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. | 88% (Basé sur 324 avis) | |
Génération de documents de sortie | Basé sur 283 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application. | 72% (Basé sur 283 avis) | |
Domaine de suivi personnalisé | Possibilité de définir un domaine personnalisé à partir duquel les e-mails sont envoyés. Les 191 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 191 avis) | |
Domaines multiples | Capable d’envoyer des e-mails à partir de plusieurs domaines. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 186 avis. Customer.io | 83% (Basé sur 186 avis) | |
IP dédiée | Voir la définition de la fonctionnalité | Possibilité d’utiliser une adresse IP dédiée pour la délivrabilité. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 181 avis. Customer.io | 79% (Basé sur 181 avis) |
Documentation | Basé sur 221 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Disponibilité et qualité de la documentation pour l’API, la bibliothèque de code, l’implémentation et la configuration. | 83% (Basé sur 221 avis) | |
Gestion de la réputation de l’expéditeur | Possibilité pour la plate-forme de gérer les réputations de domaine individuelles. De cette façon, les expéditeurs ayant de bonnes pratiques d’envoi ne sont pas pénalisés en fonction des pratiques d’envoi des autres. Les 199 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 199 avis) | |
Suivi et rapports | Basé sur 222 Customer.io avis. Suit les e-mails envoyés et les taux de livraison et les compile dans des rapports standard. | 82% (Basé sur 222 avis) | |
Évolutivité d’entreprise | Fournit des fonctionnalités et une infrastructure permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations. Les 197 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 197 avis) | |
Performance et fiabilité | Les e-mails sont reçus de manière cohérente et le logiciel fonctionne de manière fiable. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 219 avis. Customer.io | 89% (Basé sur 219 avis) | |
Optimisation | Optimise les campagnes marketing pour les appareils mobiles. Les 60 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 60 avis) | |
Internationalisation | Tel que rapporté dans 58 Customer.io avis. Facilite les campagnes mondiales de marketing par SMS et mobile. | 76% (Basé sur 58 avis) |
Marketing par courriel
Création et personnalisation d’e-mails | Basé sur 371 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement | 89% (Basé sur 371 avis) | |
Envoi d’e-mails sortants | Basé sur 357 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse. | 88% (Basé sur 357 avis) | |
Gérer la délivrabilité des e-mails | Basé sur 351 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons. | 85% (Basé sur 351 avis) | |
Réponses automatisées par e-mail | Basé sur 333 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects | 84% (Basé sur 333 avis) |
Marketing en ligne
Pages de destination et formulaires | Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification. Les 295 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 62% (Basé sur 295 avis) | |
Contenu dynamique | Basé sur 320 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects. | 80% (Basé sur 320 avis) | |
Tests A/B | Basé sur 344 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion. | 84% (Basé sur 344 avis) | |
Optimisé pour les appareils mobiles | Basé sur 323 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles. | 79% (Basé sur 323 avis) |
Gestion des leads
Base de données de prospects marketing | Basé sur 297 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données. | 74% (Basé sur 297 avis) | |
Gestion de la qualité des données | Tel que rapporté dans 298 Customer.io avis. La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing. | 76% (Basé sur 298 avis) | |
Segmentation | Basé sur 336 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM. | 86% (Basé sur 336 avis) | |
Notation et notation des leads | Basé sur 278 Customer.io avis. Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation. | 68% (Basé sur 278 avis) | |
Lead Nurturing | Basé sur 298 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies. | 77% (Basé sur 298 avis) | |
Suivi du comportement en ligne | Basé sur 293 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux. | 73% (Basé sur 293 avis) | |
Alertes et tâches automatisées | Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 281 avis. Customer.io | 73% (Basé sur 281 avis) | |
Intégration CRM Lead | Basé sur 289 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM. | 73% (Basé sur 289 avis) |
Gestion des campagnes
Gestion du programme | Voir la définition de la fonctionnalité | Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 304 avis. Customer.io | 77% (Basé sur 304 avis) |
Marketing événementiel / webinaire | Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. Les 287 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 70% (Basé sur 287 avis) |
Sociale
Partage social | Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions. Les 273 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 65% (Basé sur 273 avis) |
Reporting & Analytique
Rapports de base | Basé sur 337 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants. | 77% (Basé sur 337 avis) | |
Analyse Web | Basé sur 300 Customer.io avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients. | 69% (Basé sur 300 avis) | |
Analyse du retour sur investissement | Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir. Les 290 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 65% (Basé sur 290 avis) | |
Analyse des revenus | Basé sur 279 Customer.io avis. Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline. | 63% (Basé sur 279 avis) |
Administration
Création de modèles | Processus permettant à l’administrateur de créer des modèles d’e-mails personnalisés à partir de zéro ou d’incorporer et d’exploiter des modèles existants. Les 247 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 247 avis) | |
Disponibilité prédéfinie des modèles | Quantité et qualité de modèles d’e-mails prédéfinis permettant aux administrateurs de créer leurs propres e-mails. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 217 avis. Customer.io | 74% (Basé sur 217 avis) | |
Désabonnement personnalisé | Basé sur 233 Customer.io avis. Capable de personnaliser les modèles de désabonnement, le gestionnaire et le suivi. | 81% (Basé sur 233 avis) | |
Segmentation des e-mails | Voir la définition de la fonctionnalité | Capable de segmenter les e-mails transactionnels en fonction de leur objectif. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 246 avis. Customer.io | 89% (Basé sur 246 avis) |
Journaux détaillés du serveur | Tel que rapporté dans 219 Customer.io avis. Journaux détaillés pour le suivi et le débogage de l’activité du serveur de messagerie. | 78% (Basé sur 219 avis) | |
Notifications | Alerte l’administrateur chaque fois qu’un événement prédéfini se produit. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 225 avis. Customer.io | 79% (Basé sur 225 avis) |
Intégrations
Crochets | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 218 Customer.io avis. Intègre des webhooks dans les e-mails pour signaler l’état des e-mails (c.-à-d. envoyés, rebondis, ouverts, etc.) | 87% (Basé sur 218 avis) |
API de suivi des événements | Basé sur 222 Customer.io avis. API utilisée pour suivre l’état des e-mails. | 85% (Basé sur 222 avis) | |
API d’envoi de courrier | API utilisée pour envoyer des e-mails (par exemple, API Web, API SMTP) Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 186 avis. Customer.io | 84% (Basé sur 186 avis) | |
Test du filtre anti-spam | Test pour s’assurer que les e-mails ne vont pas dans le dossier spam du destinataire. Les 159 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 72% (Basé sur 159 avis) |
Analyse
Analyse de campagne | Mesure l’impact et l’efficacité des campagnes de marketing mobile. Les 67 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 67 avis) | |
Désinstaller le suivi | Tel que rapporté dans 54 Customer.io avis. Mesure les informations de désinstallation au niveau utilisateur. | 62% (Basé sur 54 avis) |
Campagnes
Marketing de proximité | Basé sur 55 Customer.io avis. Collecte des données de géolocalisation sur les utilisateurs mobiles pour personnaliser les campagnes pertinentes. | 75% (Basé sur 55 avis) | |
Push Notifications | Envoie des notifications ou des messages texte aux appareils mobiles Les 60 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 60 avis) | |
SMS en masse | Fournit des modèles pour les campagnes de messagerie mobile de masse Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 59 avis. Customer.io | 73% (Basé sur 59 avis) | |
Campagnes par e-mail | Personnalise et optimise les campagnes de marketing mobile par e-mail. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 67 avis. Customer.io | 93% (Basé sur 67 avis) | |
Segmentation de l’audience | Identifie les segments d’audience les plus granulaires en fonction des actions, des inactions et des propriétés utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 68 avis. Customer.io | 92% (Basé sur 68 avis) | |
Personnaliser | Autorisez les utilisateurs à personnaliser leurs messages. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 111 avis. Customer.io | 86% (Basé sur 111 avis) | |
Planification | Basé sur 108 Customer.io avis. Planifier la remise des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps | 88% (Basé sur 108 avis) | |
Recibler | Reciblez vos messages en fonction de l’engagement précédent de l’utilisateur. Les 104 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 104 avis) | |
Segmentation | Segmentez l’audience en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc. Les 116 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 116 avis) | |
Notifications déclenchées | Tel que rapporté dans 111 Customer.io avis. Automatisez les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur | 88% (Basé sur 111 avis) |
Engagement
Coupons et promotions | Basé sur 52 Customer.io avis. Envoie des coupons et des promotions pour récompenser et attirer les utilisateurs d’appareils mobiles. | 68% (Basé sur 52 avis) |
Analytics
Performance de la campagne | Suivre et générer des rapports sur les mesures de performance et les conversions Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 111 avis. Customer.io | 84% (Basé sur 111 avis) | |
Informations sur l’audience | Rapport sur les données démographiques et l’engagement de l’auditoire Les 102 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 76% (Basé sur 102 avis) |
Messagerie texte
SMS en masse | Tel que rapporté dans 78 Customer.io avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse | 84% (Basé sur 78 avis) | |
Planificateur de texte | Tel que rapporté dans 74 Customer.io avis. Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques | 82% (Basé sur 74 avis) | |
Raccourcissement automatique des URL | Tel que rapporté dans 69 Customer.io avis. Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte | 66% (Basé sur 69 avis) | |
MMS Marketing | Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio Les 71 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 64% (Basé sur 71 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 81 Customer.io avis. Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé | 87% (Basé sur 81 avis) | |
SMS transactionnels | Basé sur 73 Customer.io avis. Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels | 82% (Basé sur 73 avis) |
Approvisionnement en données
Enrichissement des données | Utilise des sources de données externes pour améliorer les profils des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 90 avis. Customer.io | 74% (Basé sur 90 avis) | |
Évolutivité | Peut être mis à jour pour accepter de nouvelles sources et de nouveaux types de données. Les 92 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 77% (Basé sur 92 avis) | |
Marketing de contenu | Peut agir comme une plate-forme de marketing de contenu. Les 94 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 73% (Basé sur 94 avis) | |
Plusieurs appareils | Peut interagir avec les clients sur n’importe quel appareil avec un message cohérent. Les 92 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 92 avis) |
Intelligence
Métriques marketing | Tel que rapporté dans 88 Customer.io avis. Fournit une analyse du retour sur investissement et de l’efficacité du programme marketing. | 73% (Basé sur 88 avis) | |
Modélisation prédictive | Tel que rapporté dans 85 Customer.io avis. Prédit les résultats en fonction de modèles statistiques; peut donner un aperçu des scénarios hypothétiques. | 58% (Basé sur 85 avis) | |
Moteur de recommandation | Basé sur 84 Customer.io avis. Utilise l’intelligence artificielle pour fournir des suggestions basées sur les résultats souhaités. | 58% (Basé sur 84 avis) |
Optimisation
Tests A/B | Tester les variations d’une notification push sur une partie des utilisateurs et suivre les conversions Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 109 avis. Customer.io | 85% (Basé sur 109 avis) | |
Personnalisation | Personnalisez les messages avec des données contextuelles telles que les noms de clients ou les recommandations de produits Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 111 avis. Customer.io | 89% (Basé sur 111 avis) | |
Notifications enrichies | Basé sur 107 Customer.io avis. Améliorez les messages avec des images, des emojis, des gifs animés ou des vidéos | 80% (Basé sur 107 avis) | |
Intégrations | Intégration avec des logiciels de marketing ou de commerce électronique tiers Les 109 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 109 avis) |
Plateforme SMS
Rapports | Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 76 avis. Customer.io | 75% (Basé sur 76 avis) | |
Automatisation | Tel que rapporté dans 80 Customer.io avis. Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité | 83% (Basé sur 80 avis) | |
Étiquette blanche | Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme Les 68 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 71% (Basé sur 68 avis) | |
Text-to-Landline | Tel que rapporté dans 66 Customer.io avis. Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant | 62% (Basé sur 66 avis) | |
Codes abrégés | Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS. Les 67 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 66% (Basé sur 67 avis) | |
Intégration d’API | Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS Les 79 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 79 avis) |
Agentic AI - Notification Push
Exécution autonome de tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 12 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 65% (Basé sur 12 avis) | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 12 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 69% (Basé sur 12 avis) | |
Assistance proactive | Basé sur 12 Customer.io avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | 67% (Basé sur 12 avis) |
IA agentique - Personnalisation
Exécution de tâches autonomes | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 18 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 53% (Basé sur 18 avis) | |
Intégration inter-systèmes | Tel que rapporté dans 19 Customer.io avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | 59% (Basé sur 19 avis) | |
Apprentissage adaptatif | Basé sur 18 Customer.io avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | 55% (Basé sur 18 avis) | |
Interaction en Langage Naturel | Tel que rapporté dans 18 Customer.io avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches | 54% (Basé sur 18 avis) | |
Assistance proactive | Basé sur 18 Customer.io avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | 51% (Basé sur 18 avis) | |
Prise de décision | Tel que rapporté dans 18 Customer.io avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | 50% (Basé sur 18 avis) |
Agentic AI - Marketing par SMS
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Customer.io | 65% (Basé sur 12 avis) | |
Planification en plusieurs étapes | Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Customer.io | 64% (Basé sur 12 avis) | |
Intégration inter-systèmes | Basé sur 12 Customer.io avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | 78% (Basé sur 12 avis) | |
Interaction en Langage Naturel | Basé sur 12 Customer.io avis. Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches | 74% (Basé sur 12 avis) | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Customer.io | 71% (Basé sur 12 avis) | |
Prise de décision | Basé sur 12 Customer.io avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | 67% (Basé sur 12 avis) |
Agentic AI - Automatisation du marketing
Exécution de tâches autonomes | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 35 évaluateurs de Customer.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 62% (Basé sur 35 avis) | |
Planification en plusieurs étapes | Tel que rapporté dans 35 Customer.io avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes | 61% (Basé sur 35 avis) | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Customer.io | 66% (Basé sur 33 avis) | |
Apprentissage adaptatif | Tel que rapporté dans 33 Customer.io avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | 62% (Basé sur 33 avis) | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Customer.io | 60% (Basé sur 33 avis) | |
Prise de décision | Tel que rapporté dans 34 Customer.io avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | 62% (Basé sur 34 avis) |
Agentic AI - Marketing mobile
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Planification en plusieurs étapes | Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |
Comparaisons Customer.io