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BrightLocal Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation de BrightLocal, appréciant son tableau de bord intuitif pour gérer efficacement le SEO local. (3 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client réactif de BrightLocal, appréciant constamment leurs temps de réponse rapides. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent l'utilisabilité du tableau de bord de BrightLocal excellente, simplifiant la gestion des tâches de recherche locale et de réputation. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation du suivi de classement, trouvant qu'il est simple de visualiser et de gérer leurs classements efficacement. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient BrightLocal pour sa gestion efficace des avis, améliorant les classements de recherche locale et simplifiant la supervision de la réputation. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent l'interface maladroite, bien que l'équipe du service client fournisse une assistance ample pour atténuer les problèmes. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que le prix de BrightLocal est cher, surtout avec les coûts supplémentaires pour les services de création de citations. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que les coûts supplémentaires pour BrightLocal, en particulier pour la création de citations, sont globalement un peu élevés. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la conception de l'interface est médiocre, avec une navigation maladroite qui éclipse les points forts du support client. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que les tarifs de BrightLocal sont un peu élevés, surtout avec les coûts supplémentaires pour les services de création de citations. (1 mentions)

5 avantages ou atouts de BrightLocal

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation de BrightLocal, appréciant son tableau de bord intuitif pour gérer efficacement le SEO local.
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Mark D.
MD

Mark D.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Plateforme complète de SEO local pour les agences"

Qu'aimez-vous à propos de BrightLocal ?

BrightLocal offre une solution tout-en-un pour améliorer les classements de recherche locale, gérer les citations et superviser la gestion de la réput

Sergio A.
SA

Sergio A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Critique pour Angel Agpalza"

Qu'aimez-vous à propos de BrightLocal ?

Bright local est facile à utiliser, grâce à l'interface graphique (GUI). Il est simple de voir les classements et tout ce qui est associé au logiciel.

2. Support client
Les utilisateurs apprécient le support client réactif de BrightLocal, appréciant constamment leurs temps de réponse rapides.
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Aaron W.
AW

Aaron W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Service client rapide et réactif"

Qu'aimez-vous à propos de BrightLocal ?

J'aime vraiment leur service client. Ils répondent toujours rapidement.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'ai trouvé qu'après avoir saisi toutes les informations de mon profil d'entreprise, c'était incroyablement facile après cela."

Qu'aimez-vous à propos de BrightLocal ?

Facilité d'utilisation, Facilité de mise en œuvre, Nombre de fonctionnalités, Support client, Facilité d'intégration

3. Utilisabilité du tableau de bord
Les utilisateurs trouvent l'utilisabilité du tableau de bord de BrightLocal excellente, simplifiant la gestion des tâches de recherche locale et de réputation.
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Mark D.
MD

Mark D.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Plateforme complète de SEO local pour les agences"

Qu'aimez-vous à propos de BrightLocal ?

BrightLocal offre une solution tout-en-un pour améliorer les classements de recherche locale, gérer les citations et superviser la gestion de la réput

Sergio A.
SA

Sergio A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Critique pour Angel Agpalza"

Qu'aimez-vous à propos de BrightLocal ?

Bright local est facile à utiliser, grâce à l'interface graphique (GUI). Il est simple de voir les classements et tout ce qui est associé au logiciel.

4. Suivi de classement
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation du suivi de classement, trouvant qu'il est simple de visualiser et de gérer leurs classements efficacement.
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Abhishek  R.
AR

Abhishek R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Outil incroyable pour le SEO local,"

Qu'aimez-vous à propos de BrightLocal ?

La création de citations pour les sites Web est très incroyable, ils prennent tout le processus en douceur. Le suivi du classement et la gestion des a

Sergio A.
SA

Sergio A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Critique pour Angel Agpalza"

Qu'aimez-vous à propos de BrightLocal ?

Bright local est facile à utiliser, grâce à l'interface graphique (GUI). Il est simple de voir les classements et tout ce qui est associé au logiciel.

5. Gestion des avis
Les utilisateurs apprécient BrightLocal pour sa gestion efficace des avis, améliorant les classements de recherche locale et simplifiant la supervision de la réputation.
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Abhishek  R.
AR

Abhishek R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Outil incroyable pour le SEO local,"

Qu'aimez-vous à propos de BrightLocal ?

La création de citations pour les sites Web est très incroyable, ils prennent tout le processus en douceur. Le suivi du classement et la gestion des a

Mark D.
MD

Mark D.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Plateforme complète de SEO local pour les agences"

Qu'aimez-vous à propos de BrightLocal ?

BrightLocal offre une solution tout-en-un pour améliorer les classements de recherche locale, gérer les citations et superviser la gestion de la réput

5 inconvénients ou désavantages de BrightLocal

1. Interface complexe
Les utilisateurs trouvent l'interface maladroite, bien que l'équipe du service client fournisse une assistance ample pour atténuer les problèmes.
Voir les mentions de 1

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Aaron W.
AW

Aaron W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Service client rapide et réactif"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BrightLocal ?

L'interface utilisateur est un peu maladroite, mais sinon, leur équipe de service client compense avec beaucoup d'aide.

2. Cher
Les utilisateurs trouvent que le prix de BrightLocal est cher, surtout avec les coûts supplémentaires pour les services de création de citations.
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Abhishek  R.
AR

Abhishek R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Outil incroyable pour le SEO local,"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BrightLocal ?

prix un peu élevé pour l'outil complet et ajout d'un supplément pour la création de citations

3. Coûts supplémentaires
Les utilisateurs trouvent que les coûts supplémentaires pour BrightLocal, en particulier pour la création de citations, sont globalement un peu élevés.
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Abhishek  R.
AR

Abhishek R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Outil incroyable pour le SEO local,"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BrightLocal ?

prix un peu élevé pour l'outil complet et ajout d'un supplément pour la création de citations

4. Mauvaise conception d'interface
Les utilisateurs trouvent que la conception de l'interface est médiocre, avec une navigation maladroite qui éclipse les points forts du support client.
Voir les mentions de 1

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Aaron W.
AW

Aaron W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Service client rapide et réactif"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BrightLocal ?

L'interface utilisateur est un peu maladroite, mais sinon, leur équipe de service client compense avec beaucoup d'aide.

5. Problèmes de tarification
Les utilisateurs trouvent que les tarifs de BrightLocal sont un peu élevés, surtout avec les coûts supplémentaires pour les services de création de citations.
Voir les mentions de 1

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Abhishek  R.
AR

Abhishek R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Outil incroyable pour le SEO local,"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BrightLocal ?

prix un peu élevé pour l'outil complet et ajout d'un supplément pour la création de citations

Avis BrightLocal (228)

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Avis

Avis BrightLocal (228)

Voir les avis vidéo de 1
4.6
Avis 228
Rechercher des avis
Filtrer les avis
Effacer les résultats
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AJ
Regional Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Les informations sur le classement SEO et les concurrents de BrightLocal génèrent des résultats exploitables."
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightLocal?

BrightLocal possède les meilleurs outils pour nous donner une idée de notre classement pour les mots-clés SEO sur notre marché. Leur analyse de la concurrence est également très perspicace et nous fournit des éléments concrets à travailler avec nos agences numériques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightLocal?

En raison de tous les outils et options disponibles, il peut être un peu difficile de naviguer ou de trouver où vous souhaitez aller la toute première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhishek  R.
AR
Senior SEO Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil incroyable pour le SEO local,"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightLocal?

La création de citations pour les sites Web est très incroyable, ils prennent tout le processus en douceur. Le suivi du classement et la gestion des avis sont très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightLocal?

prix un peu élevé pour l'outil complet et ajout d'un supplément pour la création de citations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience positive avec le service de mise à jour des citations de Brightlocal"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightLocal?

Brightlocal a été communicatif pendant le processus de mise à jour, m'informant de tout problème, des prochaines étapes, des obstacles et des solutions de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightLocal?

Certains, qui n'apprécient pas l'interaction, peuvent préférer un service de mise à jour de citations d'annuaire plus automatisé comme Yext. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mark D.
MD
Business Consultant
Marketing et publicité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme complète de SEO local pour les agences"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightLocal?

BrightLocal offre une solution tout-en-un pour améliorer les classements de recherche locale, gérer les citations et superviser la gestion de la réputation avec un tableau de bord facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightLocal?

Système simple à utiliser, aucune plainte de ma part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sergio A.
SA
Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Critique pour Angel Agpalza"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightLocal?

Bright local est facile à utiliser, grâce à l'interface graphique (GUI). Il est simple de voir les classements et tout ce qui est associé au logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightLocal?

Je n'arrive pas à en penser à aucun. Dans l'ensemble, c'est un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joseph M.
JM
SEO Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Les avis et les évaluations faciles et rapides"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightLocal?

Pour moi, utiliser Bright Local est très utile pour les utilisateurs qui ont besoin d'obtenir des avis et des évaluations pour leur travail. Vous pouvez également naviguer facilement sur le site de Bright Local en fonction de votre fréquence d'utilisation, et le support client vous informe également qu'il est là pour vous aider si vous en avez besoin. Bright Local a une excellente facilité d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightLocal?

Pour être honnête, il n'y a rien pour l'instant que je n'aime pas à propos de Bright Local tant que je l'utilise. Parce qu'à chaque fois que je l'utilise, je peux facilement obtenir ce dont j'ai besoin. Mais il y a juste une chose que je vis qui n'est pas un gros problème pour moi. C'est qu'il y a un moment où vous allez chercher un client dans la barre de recherche de Bright Local et il n'apparaît pas, mais lorsque vous appuyez continuellement sur le bouton suivant, vous verrez ce que vous cherchez. Mais encore une fois, ce n'est pas un gros problème. Seules quelques choses normales se produisent sur chaque site web. Si jamais d'autres utilisateurs vivent également cette situation et demandent de la corriger, je suis sûr que cela peut être fait avec la facilité d'implémentation de Bright Local. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Myles Anderson de BrightLocal

Bonjour Joseph

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a été utile pour simplifier le processus d'obtention de critiques et de notes pour votre travail. C'est formidable de savoir que vous trouvez notre site web convivial et notre support client réactif et proactif.

Nous apprécions également vos commentaires positifs sur la facilité d'intégration. Notre équipe est dédiée à assurer une expérience fluide pour nos utilisateurs, et vos retours nous rassurent que nous sommes sur la bonne voie.

Concernant le problème de fonctionnalité de recherche que vous avez mentionné, nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons tous les retours des utilisateurs au sérieux, j'ai transmis cela aux chefs de produit et nous examinerons cette question pour améliorer l'expérience de recherche dès que possible.

Merci encore une fois pour vos précieux commentaires. Si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.

Cordialement,

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience incroyable en utilisant Brightlocal pour développer mon entreprise !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightLocal?

Facile à utiliser et excellent service client (merci Bethel !) J'adore la fonctionnalité de grille locale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightLocal?

Ça fonctionne un peu lentement mais ça vaut la peine d'attendre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tony G.
TG
𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗻𝘁
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un outil de référencement de premier ordre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightLocal?

BrightLocal a une tonne d'options, toutes semblant être utiles pour quelqu'un essayant de classer les PME sur Google à un niveau local. L'interface est raisonnablement intuitive et la navigation entre les applications est assez facile. Les vidéos d'intégration (Bright Academy) sont parmi les meilleures que j'ai jamais utilisées. Le support ne peut être décrit que comme supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightLocal?

Il n'y a pas grand-chose à détester. En tant qu'agence, je préférerais plus d'options avec le marquage blanc. Je crois que la plateforme bénéficierait d'une capacité des administrateurs à exercer un contrôle plus granulaire sur les groupes d'utilisateurs, bien qu'il existe, pour être juste, une solution de contournement qui résout en partie ce problème (relativement mineur). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Myles Anderson de BrightLocal

Bonjour Tony

Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec BrightLocal. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme précieuse pour le classement des PME sur Google au niveau local. C'est encourageant de savoir que notre large éventail d'options et notre interface intuitive ont été essentiels pour simplifier vos efforts d'optimisation.

Votre éloge pour Bright Academy est vraiment apprécié. Nous nous efforçons d'offrir des ressources complètes pour autonomiser nos utilisateurs, et vos commentaires sur les vidéos d'intégration réaffirment notre engagement à fournir un contenu éducatif de premier ordre.

Nous comprenons vos commentaires concernant les options de marque blanche pour les agences, et soyez assuré que nous explorons continuellement des moyens d'améliorer les capacités de notre plateforme dans cet aspect. De plus, nous apprécions votre suggestion concernant le contrôle granulaire des groupes d'utilisateurs, et bien que nous offrions des solutions de contournement, nous nous engageons à affiner notre système pour mieux répondre aux besoins des agences comme la vôtre.

C'est gratifiant d'entendre que BrightLocal a été essentiel pour résoudre divers défis associés à l'optimisation de la recherche locale. Nous sommes ravis de jouer un rôle dans la simplification de votre flux de travail et de vous aider à réussir dans les classements de recherche locale.

Encore une fois, nous apprécions sincèrement vos commentaires et votre soutien continu à BrightLocal.

Aaron W.
AW
Marketing Copywriter
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service client rapide et réactif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightLocal?

J'aime vraiment leur service client. Ils répondent toujours rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightLocal?

L'interface utilisateur est un peu maladroite, mais sinon, leur équipe de service client compense avec beaucoup d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Neil C.
NC
Founder and CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"BrightLocal Simple à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightLocal?

Simple et efficace. Utilisez ceci si vous voulez comprendre pourquoi votre entreprise n'obtient pas l'adhésion que vous pensez qu'elle devrait avoir. Cela enlève le mystère. La courbe d'apprentissage semble assez basse. Je dirais qu'ils ont travaillé à créer quelques fonctionnalités bien... et ces fonctionnalités s'enchaînent, donc regardez la démo et vous comprendrez 80% de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightLocal?

Il y a quelques bugs ici et là mais d'autre part, j'ai utilisé des systèmes bien plus chers et ils ont aussi des bugs. La différence est que le support client de BrightLocal m'a effectivement répondu le même jour. Il y a un certain nombre de fonctionnalités que j'essaie encore de comprendre mais elles semblent simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Myles Anderson de BrightLocal

Bonjour Neil

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec BrightLocal. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme simple et efficace, en particulier pour découvrir des informations sur la traction de votre entreprise.

Nous comprenons que rencontrer des bugs peut être frustrant, et nous nous excusons pour tout inconvénient qu'ils ont pu causer. Nous nous engageons à fournir un support client rapide et utile, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive pour répondre à vos préoccupations.

Vos commentaires concernant les fonctionnalités que vous essayez encore de comprendre nous sont précieux. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre plateforme et de la rendre plus intuitive pour nos utilisateurs.

Merci encore une fois d'avoir choisi BrightLocal.

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