Axcient x360Cloud Avis & Détails du Produit

Il est facile à utiliser et pas difficile à comprendre et à configurer un nouvel appareil ou une organisation pour effectuer des sauvegardes. Je n'ai pas eu besoin d'utiliser leur support client, mais quand je l'ai fait, ils étaient faciles à travailler avec et ont répondu rapidement. J'utilise à la fois les sauvegardes pour Microsoft 365 et la sauvegarde des VM, et cela fonctionne comme un champion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas grand-chose à reprocher, si ce n'est que parfois, il peut être un peu lent de naviguer à travers l'interface graphique ou d'accéder au coffre pour effectuer une restauration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail x360Cloud est facile à utiliser et dispose d'un ensemble complet de fonctionnalités. Pouvoir voir d'un coup d'œil l'état de sauvegarde des conteneurs, ainsi que les tailles de sauvegarde et les problèmes de synchronisation spécifiques, est excellent. De nombreux outils de nos jours ont des interfaces utilisateur compliquées sans capacité de recherche, et des fonctionnalités que personne n'utilise, rendant difficile les configurations initiales ou l'utilisation complète de toutes les offres. Heureusement, x360Cloud ne souffre pas de ce problème. Le navigateur est également excellent pour les restaurations granulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que les statuts de sauvegarde des conteneurs soient faciles à consulter, la remédiation n'est pas toujours claire (ou possible). Certains paramètres par défaut sont discutables, vous devez activer manuellement les sauvegardes automatiques pour les utilisateurs de M365 sur une base par site. Il existe également certaines limitations apparemment arbitraires de Google, telles que les sauvegardes de Google Drive échouant car elles ne peuvent pas analyser plus de 100 objets, ou les sauvegardes initiales de Gmail prenant des semaines à se terminer car elles sont limitées à 3 Go par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils sont faciles à utiliser. Dans l'ensemble, les produits sont bien réalisés et auparavant le développement des produits était vraiment rapide du côté du développement. J'aime comment il n'est pas très difficile de collecter des sites SharePoint/Teams comme certains autres produits qui peuvent être ou nécessitent une cartographie individuelle. La sauvegarde Cloud est très solide et peut-être l'une des meilleures que j'ai utilisées jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités d'exportation sont encore en cours de développement. Absence d'exportation et certaines fonctionnalités similaires à la façon dont vous pouvez demander une exportation vers USB sur SharePoint et d'autres sites car elles peuvent être très volumineuses. (L'exportation vers autre chose que SharePoint est difficile ou indisponible.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a été simple d'intégrer / d'implémenter le programme avec notre espace de travail Google. Le support est prêt et répond rapidement en ouvrant les tickets, j'ai eu l'occasion de parler avec eux aussi par appel.

En général, le fonctionnement est simple, tout se fait automatiquement et la sauvegarde est continue tous les jours 24H sur 24. Je l'utilise seulement lorsque je dois effectuer une restauration, la chose fantastique est qu'une fois configuré, tu peux oublier que tu l'as et lui, fiable, continue à effectuer la sauvegarde quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de restauration pour Google Workspace n'est pas vraiment intuitive, on parvient tout de même à la restauration souhaitée mais il faut comprendre le mécanisme de recherche. Les politiques pour la gestion des profils utilisateur sont un peu limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Axcient x360Cloud est un excellent produit. Il est facile à mettre en œuvre et à intégrer avec M365. Je n'ai pas eu besoin de beaucoup de support client, mais lorsque c'était nécessaire, nous avons eu un excellent support avec leurs produits. Je vérifie cela mensuellement pour m'assurer qu'il fonctionne et nous recevons d'excellents rapports du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de ce produit car il fonctionne et est assez facile à démarrer et à vérifier si tout est sauvegardé. Ils fournissent également des détails sur les comptes qui ne sont pas facturés pour la sauvegarde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un MSP et j'utilise ce produit pour de nombreux clients qui utilisent Microsoft 365. Je l'utilise principalement pour la sauvegarde des sites Sharepoint et j'en suis très satisfait : il est facile à utiliser et fonctionne sans aucun problème. Je l'utilise souvent pour récupérer des données à partir de dossiers spécifiques. Le processus d'intégration est vraiment simple aussi. Le support est rapide et a toujours résolu mes problèmes immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui, selon moi, devrait être améliorée est l'interface : elle n'est pas très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas le moins cher, ce n'est pas le plus cher. Mais c'est le seul partenaire de longue date que j'ai eu qui est resté fidèle à sa promesse de continuer à soutenir ses produits à long terme, et de fournir un personnel très compétent pour aider avec des problèmes complexes.

J'admets avoir changé de camp une ou deux fois au cours des 15 dernières années (j'ai travaillé avec eux en tant qu'e-folder également) mais alors que d'autres produits ont été acquis par des capital-risqueurs, ils ont été dépouillés et le support en a souffert.

Axcient fonctionne tout simplement. Et quand ce n'est pas le cas, ils le réparent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting côté client pourrait être meilleur, mais on m'a dit qu'ils y travaillent actuellement, ce qui m'enthousiasme beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment apprécier de savoir que nous pouvons compter sur le service. Dispose d'un tableau de bord simple qui facilite la définition des horaires de sauvegarde, des destinations cibles et la sélection des machines virtuelles ou des dossiers à inclure dans l'ensemble de sauvegarde. Donne une grande tranquillité d'esprit en sachant que vous aurez des sauvegardes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De temps en temps, cela peut prendre beaucoup de temps pour effectuer une sauvegarde ou rencontrer un problème. C'est comme d'autres services, mais cela fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de mise en œuvre et d'utilisation. Leur soutien nous a aidés avec toute la mise en œuvre et nous a montré toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment d'inconvénients pour le moment. Cela a été un ajout très positif à notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super facile à configurer et ne nécessite pas beaucoup d'attention une fois la configuration initiale terminée. Je n'ai pas eu besoin d'appeler le support pour x360 Cloud mais nous avons créé des cas de support pour x360 Recover et le support était bon. Compétent, temps de réponse raisonnables, et possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne vient immédiatement à l'esprit comme un "aimer le moins" à propos du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.