Avis et détails du produit OptionTrax By Empower

Incroyablement facile à configurer et un personnel très compétent offrant un soutien tout au long du processus de mise en œuvre. Nous avions un plan relativement simple et l'équipe OT a rendu le processus suffisamment facile pour que je puisse le configurer moi-même, sans l'aide de consultants externes ou d'autres ressources de mise en œuvre coûteuses. Je recommanderais vivement cela à toute entreprise cherchant à migrer vers une plateforme rentable et robuste, qui offre toujours un excellent support client et une facilité de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour toute nouvelle plateforme mise en œuvre, il faut un certain temps pour s'habituer à la fonctionnalité. Cela dit, les équipes de mise en œuvre et de support ont été incroyablement utiles en me guidant patiemment à travers les nouveaux outils et rapports alors que je les utilisais pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bon service client, traitement spécial de certains processus d'équité uniques et réflexion innovante des équipes sur la manière de rendre nos demandes possibles, font briller l'équipe OT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a parfois des fonctionnalités du système encombrantes auxquelles je n'étais pas habitué, mais il suffit de mieux comprendre le logiciel, où trouver certaines données et rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur simple qui peut être facilement personnalisée et peut accueillir une variété de programmes LTI. Nous avons un paysage d'incitations à long terme très complexe et OT a pu répondre à toutes nos exigences et simplifier l'affichage pour nos employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, mais nous continuons à en apprendre sur les fonctionnalités et nous fournirons volontiers nos commentaires à l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface d'OptionTrax est bien plus simplifiée et facile à utiliser que celle du précédent fournisseur, Computershare, et leur support client a été une énorme amélioration. Les problèmes que nous avons rencontrés ont été traités rapidement et professionnellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting est moins robuste et la documentation n'est pas aussi solide que nous l'espérions, mais leur support client compense une partie de cette frustration. Dans l'ensemble, je suis content que nous ayons fait le changement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est excellent. Ils répondent rapidement et peuvent résoudre tous les problèmes qui surviennent. Ils ont pris une suggestion que j'avais et l'ont intégrée dans une mise à jour. La plateforme est facile à utiliser et à naviguer. Les fonctions de rapport sont exactement ce dont j'ai besoin pour diverses tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai eu aucun désagrément. Comme je l'ai mentionné, ils ont intégré une suggestion que j'avais faite dans une mise à jour. Semble avoir tout d'un rôle ou d'une fonction en comptabilité ou en finance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'utilise le logiciel que depuis quelques mois, donc je suis encore relativement nouveau et j'apprends ses capacités. Cela dit, jusqu'à présent, j'ai trouvé que l'interface utilisateur est très simple (dans le bon sens) et claire. En comparaison avec d'autres systèmes que j'ai utilisés pour la gestion des actions, toutes les zones du site sont faciles à naviguer et semblent correspondre à ce que je m'attendais à voir / pouvoir faire. J'ai en fait pu trouver beaucoup de choses que je cherchais en tant que nouvel utilisateur, sans aucune formation formelle, ce qui était un grand avantage pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que j'aimerais voir jusqu'à présent est la possibilité d'avoir un représentant de support dédié pour les problèmes plus complexes (autres que les éléments de routine qui surgissent au quotidien). Il serait utile de s'assurer que nous avons des vérifications périodiques pour nous assurer que nous utilisons le logiciel correctement et à son plein potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface très intuitive. Grande mise en œuvre et support client. Facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourraient être des capacités supplémentaires de recherche d'auto-assistance pour les administrateurs dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OptionTrax a apporté de la discipline à nos processus de gestion des actions et une vision complète de nos subventions et finances connexes. La mise en œuvre a nécessité beaucoup de travail, mais tout cela était quelque chose que nous devions faire - et a été bénéfique pour nos pratiques à long terme, donc cela valait bien le temps passé. Maintenant, nos processus sont mieux définis et intégrés dans nos routines quotidiennes.

OptionTrax inclut des rapports conçus pour calculer les divulgations financières et d'équité pour nos dépôts SEC, ce qui a également simplifié nos pratiques de conformité. Cela nous donne également une confiance accrue dans l'exactitude de nos divulgations.

Le support client est réactif et détecte des éléments que nous aurions pu autrement manquer. J'utilise OptionTrax presque quotidiennement.

Les fonctions du portail des participants sont également un grand avantage pour nos employés, leur fournissent de la transparence et nous permettent de gérer la conformité (comme les fenêtres de blackout). Nous avons reçu de bons retours de la part des participants qui l'utilisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines subventions compliquées et peu orthodoxes ont été difficiles à intégrer dans le système, mais cela était prévisible. OptionTrax a collaboré avec nous pour les faire fonctionner. Dans certains cas, cela a pu impliquer de nouveaux processus de notre côté, mais cela en valait toujours la peine et c'était moins que ce qu'il faudrait pour gérer les subventions sans cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez intuitif et facile à utiliser. Je l'utilise depuis plus de 5 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun pour notre entreprise à ce stade. Aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OptionTrax offre une équipe de support incroyable avec un temps de réponse rapide. J'ai compté sur eux d'innombrables fois pour m'assister sur des projets ou des mises à jour, tous résolus en temps opportun. Équipe très compétente et serviable. De plus, la plateforme est facile à naviguer et vous fournit toutes vos données en un clic. Le logiciel a été un gain de temps car auparavant nous calculions manuellement tous les éléments SBC et d'équité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été très satisfaits de notre intégration à OptionTrax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.