Avis et détails du produit Otterly.AI

Outil de surveillance de recherche IA vraiment simple et convivial Outil d'analyse de recherche IA

Idéal pour surveiller et optimiser la visibilité de la marque sur ChatGPT

Idéal pour optimiser les citations de mon site web sur ChatGPT

A été très rapide et facile à mettre en œuvre et à intégrer aux processus actuels. Je l'utilise quotidiennement pour vérifier.

Le fondateur, Thomas Peham, est très serviable, rapide pour vous mettre en route (résout les problèmes par vidéo) et pour ceux qui sont des marketeurs/communicateurs, il est vraiment utile qu'il ait une solide expérience en marketing en plus de ses compétences techniques, car il abordera les solutions des deux perspectives.

La plateforme cherche constamment des retours et fait des améliorations, ce qui est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien encore et je l'utilise depuis 4 mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, Otterly est excellent. Du point de vue d'une gestion régionale, sa plus grande force réside dans la manière dont l'IA a impacté les relations avec les clients. Cette facilité d'utilisation signifie que mes équipes de compte peuvent rapidement tirer un rapport lors d'un appel client montrant qu'elles ont une preuve visible de leur présence de recherche IA. Ils ont l'un des meilleurs services clients que nous ayons expérimentés ; une fois, ils ont même participé à un appel pendant quelques minutes pour nous aider à déboguer une invite de suivi qu'un client dans le domaine de la fintech utilisait. Nous apprécions ce niveau de soutien devant nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En interne, la structure tarifaire avait besoin d'être défendue. Le retour sur investissement devait fonctionner, donc nous devions estimer combien de comptes clients nous gérerions à tout moment. C'était peut-être un peu un acte de foi, mais un acte qui, après six mois de notre intégration, a rapporté énormément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était facile à mettre en œuvre et les insights ont été instantanés. Otterly a été quelque chose avec lequel je pouvais me connecter. En fait, dès le lendemain de l'implémentation de l'IA sur notre tableau de bord HubSpot et Slack, la semaine suivante, nous avons eu notre première grande réussite — l'un de nos rapports principaux sur les "tendances de la narration de marque" a été référencé plusieurs fois par ChatGPT. Les fonctionnalités sont de premier ordre, mais j'aime surtout le suivi des sentiments. Ces mentions sont devenues un indicateur clé de la santé de la marque en partie grâce au ton de ces mentions apparaissant dans les rapports générés par l'IA que notre équipe de direction consulte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut prendre un peu de temps pour abandonner vos anciennes habitudes de suivi des mots-clés et commencer à penser en termes de requêtes complètes et d'entrées que les moteurs d'IA consomment. Pour notre équipe, il a fallu quelques semaines pour adopter réellement l'état d'esprit que la liste de suivi devait être plus que de simples termes de marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Otterly, lorsqu'on le considère sous l'angle des affaires et de la gestion de projet. La puissance de l'IA réside dans ses rapports exploitables. L'intégration avec notre environnement Power BI en elle-même était un avantage supplémentaire, nous permettant de faire des références croisées entre les données de mentions d'IA et les chiffres de génération de leads de notre CRM. Le responsable du support client a été extrêmement serviable lors de cette phase d'intégration technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La première était l'analyse coût-bénéfice qui constituait un obstacle car le retour sur investissement de la « visibilité de l'IA » était un concept entièrement nouveau pour notre équipe financière. Bien que la valeur soit maintenant évidente, pour fournir ce cas d'affaires initial, nous avons dû nous projeter dans l'avenir et décrire les avantages potentiels plutôt que d'utiliser des données passées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'une personne qui travaille comme chef de projet, ma préférence va aux outils qui s'intègrent dans notre processus. Complètement. Mettre en œuvre l'IA a été un jeu d'enfant et, surtout, nous avons pu la connecter à nos tableaux Trello pour créer des tâches. Dès que nous avons reçu notre première alerte indiquant qu'un de nos clients avait son nouvel article cité dans une réponse Gemini, nous avons pu créer une carte en quelques secondes pour voir pourquoi — et comment nous pourrions le reproduire. Le support client nous a également permis de démarrer avec le suivi spécifique au Japon pour chacun de nos clients dès que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La transition de ces données riches à des points d'action concrets pour nos équipes de contenu et de développement nécessite un peu d'apprentissage. Il y a beaucoup de données dans le tableau de bord et nous avons dû itérer sur notre processus initialement parce que nous avons commencé à rédiger des tickets vagues comme « améliorer la visibilité de l'IA ». Cela nous a appris à être plus précis rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre a été incroyablement fluide. J'avais Otterly. Si vous pouvez connecter des outils comme Google Search Console et Slack, vous verrez la valeur dès le même après-midi. La simplicité est un grand atout ; je ne suis pas un data scientist, mais cela montre le tableau de bord, où notre marque et nos termes clés apparaissent dans les Aperçus IA et ChatGPT Google. Suivre des termes tels que conseils sur l'efficacité énergétique à domicile et avantages de l'étanchéité à l'air nous a permis d'obtenir des informations que nous n'avions pas auparavant. C'est quelque chose que j'utilise presque tous les jours juste pour évaluer notre situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai constaté que l'analyse de sentiment est parfois un peu hyper-sensible, marquant une mention neutre et factuelle comme légèrement négative. Ce n'est pas un gros problème et cela n'affecte pas les données globales, mais c'est un petit détail que je recherche chaque semaine en parcourant les rapports hebdomadaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Generect m'aide à combler le maillon manquant dans mon flux de travail SEO – ce qui se passe après le clic. J'ai toujours demandé à apporter du TRAFIC QUALIFIÉ, mais cet outil m'a aidé à visualiser le flux de ce trafic à l'intérieur du catalogue de produits. Que les produits soient en haut de la page ou cachés dans une mise en page peu performante, il m'est très facile de voir si nous sommes classés pour un produit. Investissez comme nul autre — ces données, qui montrent comment les changements de mise en page se traduisent par le taux de rebond et le temps passé sur la page pour l'organique, sont inestimables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un léger changement de pensée pour le mettre en place d'abord. Il m'a fallu un court instant pour passer de mon état d'esprit classique de « suivi des mots-clés » à une réflexion en termes de questions/suggestions. J'ai rapidement fait évoluer ma liste de suivi des termes de marque évidents à des sujets plus sophistiqués qui comptent vraiment pour nous, mais cela a pris une ou deux semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre a été incroyablement simple. En moins de 30 minutes, j'avais configuré notre marque principale ainsi que les cinq principales invites de la zone de service et elles étaient suivies. Ce que j'utilise le plus, c'est probablement l'alerte ; lorsque nous recevons une notification Slack lorsque quelqu'un mentionne notre agence dans une réponse de Chat GPT à une requête « quelles sont les meilleures stratégies de SEO local », vous ne pouvez absolument pas mettre un prix là-dessus. Cela nous permet de répondre et de participer instantanément. La simplicité d'utilisation et l'immédiateté des résultats ont fait de cet outil un outil que nous utilisons quotidiennement dans toute notre équipe de stratégie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai observé que, pour quelques-unes des nouvelles plateformes d'IA de niche, l'analyse de sentiment a tendance à être un peu moins précise, classant parfois une mention neutre comme positive. C'est un petit inconvénient (et pour les grands noms tels que Google AI Overviews, mes résultats ont été précis), mais c'est quelque chose que je dois garder à l'esprit lorsque je survole les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était la facilité d'utilisation et le nombre de fonctionnalités dédiées à la recherche IA, a déclaré Ingen. Je suis un expert en SEO, et la recherche générative, Otterly a bouleversé mon monde ! Et l'IA m'a apporté de la clarté quand j'en avais le plus besoin. Il était si facile de configurer le suivi des invites pour nos propres services ainsi que pour ceux de nos concurrents. Je l'utilise tous les jours, et j'adore particulièrement la fonctionnalité d'analyse des sentiments qui me permet d'évaluer comment nous sommes perçus, pas seulement si nous sommes mentionnés dans ChatGPT et les Aperçus IA de Google ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis senti un peu dépassé en configurant les alertes personnalisées au début. Il m'a fallu quelques jours pour vraiment comprendre comment les ajuster afin qu'elles ne captent pas de bruit et n'incluent que les mentions les plus importantes. J'aimerais voir un peu plus d'aide pour les nouveaux utilisateurs qui commencent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec nos autres outils a été simple. Nous l'avons configuré pour qu'il s'alimente directement dans notre tableau de bord principal HubSpot, ce qui nous permet de voir clairement comment la visibilité de la recherche AI est liée à la génération de leads. J'apprécie également que le produit soit en développement actif ; de nouvelles fonctionnalités et moteurs AI sont régulièrement ajoutés, donc je suis confiant que je ne serai pas laissé avec une technologie obsolète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une légère courbe d'apprentissage pour vraiment connaître toutes les métriques et ce qu'elles signifient pour votre stratégie. Mais leurs articles basés sur la connaissance sont approfondis et utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.