Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
- Patent Renewal est une plateforme qui suit les dates d'échéance des brevets et envoie des rappels pour les renouvellements à venir, aidant ainsi les utilisateurs à gérer leurs obligations de maintenance des brevets.
- Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale, le support client réactif et les tarifs économiques, ce qui les aide à gérer toutes leurs demandes de brevet en un seul endroit et leur fait gagner à la fois du temps et de l'argent.
- Les utilisateurs ont mentionné que le système déclenche parfois le processus de surtaxe prématurément, entraînant des coûts inutiles, et que le coût de renouvellement a légèrement augmenté. De plus, certains utilisateurs trouvent gênant de devoir mettre à jour manuellement la plateforme pour la prochaine période de renouvellement s'ils souhaitent renouveler les cas eux-mêmes.
Comment acheter un logiciel de gestion de la propriété intellectuelle
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de gestion de la propriété intellectuelle
La liste des exigences de chaque entreprise ou cabinet d'avocats sera légèrement différente, mais certaines fonctionnalités de base resteront les mêmes. La gestion des dossiers, les flux de travail et la gestion du portefeuille de PI devraient tous être inclus dans toute solution de logiciel de gestion de la PI. L'un des principaux avantages du logiciel de gestion de la PI est la rationalisation des flux de travail liés à la PI. Pour réaliser cet avantage particulier, les acheteurs potentiels devraient avoir une compréhension aiguë de l'endroit et de la manière dont une solution potentielle s'intégrera dans leur pile technologique existante, ainsi que de la robustesse de toute intégration avec les bases de données de brevets. Les solutions avec des intégrations natives devraient figurer en haut de la liste, tandis que les solutions ponctuelles avec une interopérabilité limitée devraient figurer plus bas sur toute liste longue.
Certains outils de gestion de la PI offrent des fonctionnalités au-delà de l'ensemble de fonctionnalités de base qu'un acheteur pourrait s'attendre à voir dans chaque solution de la catégorie. Certaines entreprises avec une cible étroite et une quantité significative de ressources de recherche et développement peuvent valoriser davantage les fonctionnalités d'analyse et de reporting personnalisables que d'autres et devraient ajouter cela à la liste des considérations. Pour les cabinets d'avocats, les fonctionnalités de collaboration avec les clients, de préférence sous forme de tableaux de bord digestibles à vue unique, devraient figurer sur la liste des exigences.
Comparer les produits de logiciel de gestion de la propriété intellectuelle
Créer une liste longue
Les acheteurs potentiels de logiciels de gestion de la propriété intellectuelle devraient créer une liste longue de candidats potentiels basée sur la liste des exigences qu'ils ont compilée. La liste longue devrait inclure des solutions qui répondent à tous les critères de base et des outils qui offrent des fonctionnalités au-delà de l'ensemble de fonctionnalités de base.
Créer une liste courte
La liste courte devrait inclure des solutions que l'équipe de sélection considère comme des candidats sérieux pour l'achat. Les équipes de sécurité de l'information et de confidentialité des données devraient évaluer la liste et considérer toutes les intégrations à ce stade. Si une solution ne s'intègre pas bien avec la pile technologique existante, la gestion de la PI peut être plus difficile.
Conduire des démonstrations
Le processus de démonstration devrait impliquer des questions préconstruites spécifiques aux besoins de l'organisation. Si l'équipe doit travailler avec une douzaine de clients différents simultanément, l'équipe de sélection devrait demander à ce que la démonstration soit configurée pour montrer à quel point il est facile de gérer ces douze portefeuilles au sein de l'outil.
Sélection du logiciel de gestion de la propriété intellectuelle
Choisir une équipe de sélection
L'équipe de sélection devrait être composée de personnes utilisant le logiciel, à savoir des avocats, des parajuristes et des professionnels de la recherche et développement au sein de l'organisation. L'informatique devrait être impliquée dans le processus de sélection pour donner son avis sur l'interopérabilité du logiciel et comment mieux intégrer l'outil dans la pile technologique de l'entreprise.
Décision finale
La décision finale devrait être collaborative et prendre en compte la taille du portefeuille de PI ainsi que toute croissance prévue, les types d'utilisateurs qui utiliseront le logiciel, le nombre d'actifs de PI, le prix et toute considération d'interopérabilité.