Redux es la primera plataforma de recuperación de pagos fallidos diseñada para B2C.
Los pagos fallidos son una de las mayores, pero más pasadas por alto, fuentes de pérdida de ingresos para las empresas de suscripción. Cuando los pagos fallan, la mayoría de los sistemas de facturación dependen de una lógica básica de reintento y notificaciones genéricas antes de rendirse, lo que lleva a una cancelación involuntaria silenciosa y a la pérdida del valor de vida del cliente que los equipos de ingresos a menudo aceptan como inevitable.
El problema es más profundo: la mayoría de las herramientas de recuperación tratan los pagos B2C y B2B de manera idéntica. Sin embargo, un consumidor que usa una tarjeta personal se comporta de manera completamente diferente a un comprador corporativo que usa una tarjeta de empresa. Los sistemas de recuperación tradicionales nunca fueron diseñados para reconocer esta distinción crítica.
Redux fue creado para resolver este problema exacto.
Al agregar una capa de recuperación inteligente sobre tu pila existente de Stripe Billing, Redux utiliza aprendizaje automático entrenado en patrones reales de pago de suscripciones de consumidores para entender por qué fallan los pagos y coordinar automáticamente la mejor respuesta de recuperación. Sus modelos utilizan señales de rechazo, comportamiento del consumidor y rendimiento histórico para programar reintentos y acciones de recuperación cuando la aprobación es más probable, sin interrumpir la experiencia del cliente.
La plataforma ofrece:
- Lógica de reintento adaptativa impulsada por IA que aprende cuándo es más probable que los pagos de los consumidores tengan éxito
- Flujos de recuperación inteligentes por correo electrónico y SMS programados según el comportamiento real de pago del consumidor
- Experiencias de actualización de tarjeta sin fricciones que eliminan inicios de sesión y soporte de fricción
- Informes incrementales claros que muestran exactamente cuánto ingreso se recupera por encima de tu línea base
Redux es una verdadera solución de "configúralo y olvídalo", funcionando completamente en segundo plano con una configuración mínima y cero esfuerzo operativo continuo.
La fijación de precios basada en el rendimiento significa que solo pagas cuando Redux aumenta tu tasa de recuperación y genera más ingresos de lo que tu proceso existente lograría por sí solo.